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职场中说明礼仪有什么需要注意的

03月26日 编辑 fanwen51.com

[职场中需要注意的仪表礼仪]1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。 应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较...+阅读

职场中说明礼仪有什么需要注意的

说明通常是为彼此不认识的双方相互进行引见,或把一个人引见给其他人的一种说明方式,懂得说明的礼仪,可以使你在朋友中有更高的威信和影响力。 职场中说明礼仪的注意事项

1、自我说明 从某种意义上说,自我说明是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我说明是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我说明的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人说明。这时自我说明应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方说明自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我说明,最好既简明扼要,又要有特色,利?quot;首因效应",给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我说明,而且自我说明的形式可能不止一种。既要有书面说明材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。 掌握自我说明的语言艺术,应注意以下几方面的问题:

(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我说明模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

(2)根据不同交往的目的,注意说明的繁简。自我说明一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我说明时应根据实际需要来决定说明的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。

2、他人说明 社交场合互不相识的人,说明常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被说明者或为他人说明的角色。为他人作说明时应遵循以下基本礼仪原则:第一,在向他人说明时,首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人说明他不愿认识的人。第二,注意说明次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者说明给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士说明给女士;先把年龄低、未婚者说明给已婚者;先把客人说明给主人,把晚到者说明给早到者;如果是业务说明必须先提到组织名称、个人职衔等。集体说明可以按照座位次序或职务次序进行。为他人说明遵守"先向尊者说明"的原则。第三,说明人作说明时,应该多使用敬辞。在较正式场合,说明词也较郑重,一般以"***,请允许我向您说明……"的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用"让我说明一下"或"我来说明一下","这位是……"的句式。说明时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词说明对方。第四,为人说明时注意手势和表情。被说明时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被说明双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:"您好,认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。 职场礼仪的交谈禁忌

1、 不能非议国家和政府;

2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;

6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害

7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经历——英雄不问出处,关键是现在。

11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。 学习职场礼仪的技巧 热冷同事距离难把握 马上就要过年了,在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节,我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈,但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天,一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙,急得发愁:“好姐妹的电话不好意思不接,讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露,可难得过节回家,我只想多陪陪爸妈、清静清静。 ” 若说吴小姐太“热”,在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节,同事们都以为我‘人间蒸发’了! ”小张说:“不知道别人忙不忙,我又不好意思打扰,一来二去的,也没几个同事和我联系,公司发生了什么事都不知道。 ” 通常,在一个人离开公司时,同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招,需事先向同事们明确,知道...

涉外打招呼说明应注意哪些礼仪

见面打招呼是最普通的礼仪。同外国人见面打招呼,尤其是同西方人打招呼,一定不要用中国人见面时常用的“你上哪去呀?”或“你去哪啦?”等问语,这会被他们认为是想要探知别人隐私的失礼行为。也不要见面就问:“你吃饭了吗?”这样问往往会被误解成你要请他们一起用餐。

与外国人见面,最简单、合适的招呼礼是问“早上好!”“日安!”,或问“您好!”“午安!”或“晚安!”同日本人打招呼,用得最普遍的语言是“拜托了”、“多关照”、“对不起”、“失陪了”等。同信奉伊斯兰教的国家居民打招呼,第一句话就是“愿真主保佑”以示祝福。同缅甸、斯里兰卡及印度等信奉佛教的国家居民打招呼,应说:“愿菩萨保佑!”或结连花手印以示互祝(作揖)。

一般来说,同外国人正式会面,必须遵守说明礼仪。在国外的社交场合,初次与某外国人相识,要由第三者说明或自我说明。如果为他人说明外国朋友,须先了解一下双方是否有意相识,切勿冒昧行事。作自我说明时,一定要讲清自己的姓名、身份、国别、单位。在说明时,可以与对方互相交换名片。为别人说明朋友时,应说明说明对象同自己的关系,便于新友与旧友互相熟悉。在说明时,神态要自然、大方,不可用手指点别人。

在西方国家,说明的艺术是把你所尊重的人说明给对方。

一般说是把男子说明给女子,把年轻人说明给老人的,把地位低的人说明给地位高的人,把未婚女子说明给已婚女子,把儿童说明给成人。按照西方国家的风俗,老人和妇女是十分受社会敬重的。因此,一般说明是先说明老人和女子。

在正式宴会上作集体说明时,如果自己是主人,则应按参加者的座次依先宾后主原则,先说明贵宾;后依次说明自家或自己公司的成员。说明自己的丈夫应称“这是我丈夫”,说明自己的妻子应称“这是我妻子”。其它成员的说明如是。如果说明自己不熟悉的人,则应称“朋友”。

在国外施说明礼时,要站起来一一说明,被说明人除年长者及女子外,一般也应站起来示意,当互相说明完后,一般要互相握手或鞠躬以示尊重和幸会。

相互说明认识的礼节问题

说明不认识的人互相认识时,应该遵循这样的顺序

把男士说明给女士;把职位低的人说明给职位高的人;把晚辈说明给长辈;把未婚者说明给已婚者;把主人说明给客人;把非官方人士说明给官方人士。即要遵守受尊敬的一方有优先了解对方的权利。

如果要每个人轮着自我说明时,如果无较大年龄差距及职位差距,可以按照顺时针的方向依次进行自我说明。自我说明时要根据不同场合、不同对象和不同的需要来把握说明的内容和时间,应酬式的说明应该简单明了,说明姓名即可;工作式的说明,还应说明工作单位和从事的具体工作;社交式的说明,需要在这些基础上进一步说明兴趣、爱好、经历以及同交往对象的某些熟人关系等。注意要选择恰当的时机,在对方有兴趣、有需要、干扰少、情绪好时说明自己,用的时间越短越好。

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