谁知道房地产礼仪

[房地产开发协议谁知道怎么写]甲方：___________________ 乙方：___________________ 为明确责任，恪守信用，特签订本协议，共同信守。一、项目内容及规模：____________________________________________. 二、总...+阅读

第一部分礼仪第一节仪容仪表客户对公司形象的了解大概是：

一、从阅读公司简介小册子中来；

二、致电公司与接待人对话中形成对公司的感觉；

三、初到公司从接待人员的应对及建筑物的内部装修、职员的服装、办公室内的气氛等产生印象。但是往往最深刻的第一印象来自与之会晤的那个人或几个人。人们常说：“职员制造公司”，职员是公司的财产，所以，不仅仅老板才代表公司；每一个员工都代表着公司。职员的形象、待客态度、电话应对以及寄给其他公司的报价单、信函、传真等都代表着公司。如果职员在这些方面任意胡为，可能会导致很坏的后果。

一、精神面貌写在脸上

1、神采奕奕从头开始头部是精神的寄寓，这个人是蓬勃抑或是慷懒，通常从头部的细节中体现出来。“好久没见，变样了”也多数是指头部特征的变化，如发型变了，留胡子了，戴眼镜了等等。头部往往是人们接触的第一眼的地方，有着举足轻重的作用，必须认真对待：

2、头发保持头发干净、整齐，防止出现异味和头屑，头发不能过度染色。男职员要留整齐的短发，定型发水的味道不要太浓。女职员头发不要太长，防止发尾开叉，避免额前头发造成障碍。

3、脸部保持面部清洁，特别是眼角和耳朵要洗干净；保证足够睡眠，以免出现显眼圈或眼睛带血丝。男职员不要留胡须和大鬓角，防止鼻毛外露。女职员不宜浓妆，眼景不要打得过重，选择颜色适合自己的口红，口红应涂得浑圆，化妆后看看是否精神，经常注意化妆是否脱落；防止皮肤过于干燥；指甲油不能涂得太深。不宜配带过多装饰品、不庄重的装饰品。

4、平常须注意的事项

（1）由外面返来，脸部都会被弄脏，当晚上与客人会晤时，要打扮干净，放洗脸皂巾、剃刀剪、化妆用品在公司会比较方便。

（2）梳子随身配带，经常整理自己的头发。

（3）眼镜容易被玷污，镜片有污垢，不但令你视力受阻，对方也觉得你很不清洁，平常多注意眼镜是否干净，经常擦擦镜片。配戴隐形眼镜的人，要注意眼睛的清洁，常备一些药水或眼药在公司是很有必要的。

（4）防止蛀牙、口臭、养成饭后刷牙的习惯，最好能配备一把牙刷。

（5）当众掏耳朵是不礼貌的行为。

（6）女士不要在男士面前或公共场合化妆或补妆，这是不礼貌的。

（7）男士化妆品不要使用过多，以免影响不好。

二、注目与聆听

1、摆正视线的位置俗话说，眉目传情，从眼睛的转动可以看出对方的心理，而自己的眼睛转动，也可能会给对方不快的感觉，要注意自己的眼神。

（1）看着对方时，自己的两眼要朝着对方的单眼看，只在真的有所依赖时，才看着对方的双眼。

（2）扮演聆听角色时，若对方是男性，视线要朝着对方的鼻子；如果对方是女士要把自己的视线放在对方嘴巴上，如果是小姐时，就要放在对方的下巴附近，不要过度盯视女性，偶尔看一下对方的眼睛即可。

（3）如果老是低着头往下看，完全不看对方的眼睛，会表现出一种卑微的态度，不太适合也不太礼貌。

（4）若老是盯着对方的眼睛看，会表现出过分的热心，并带给对方很不自在的感觉，出现让双方都拘束的场面。

（5）如果同多人交谈，眼睛要顾及到每个人，使人感到是整体中的一分子；不要长时间盯着某个部位。

2、擅于聆听只是单方面说话，是无法打动对方心的，要想抓住对方的心，就应该专心聆听对方说的话。一边聆听，一边看着对方的脸，不要东张西望，认真地倾听，关心对方所说的内容。要随声附和表示赞同，但不要打断对方的话，即使有话要说，也要等到对方说话告一段落为止。如果和对方的意见相左，也要一度认同对方的说法后再提出自己的意见。若有不明之处，要提出疑问加以确认，若置之不理，是不礼貌的。

三、用心说话

1、如何用心说话

（1）如果只是嘴巴上说，而没有诚意，会让对方觉得不可信赖。

（2）正确、简洁、有条理地说出自己的想法，但这些必须做事前的准备。

（3）语尾发音要清楚，要让对方清楚明白你的意思。

（4）要插入适当的称赞话语，但不必恭维拍马屁；不要说伤害对方自尊心的话。

（5）不管是对公司的同事、对客户，都不可以使用粗鲁、不庄重的言语。

2、常用的礼貌用语

（1）面对访客：“让您久等了”、“***正在会客中，请稍等一下”

（2）带给他人麻烦时：“对不起”、“失礼了”、“真是抱歉”

（3）要离开时：“请多关照”

（4）在公司中的招呼话语：“早上好”、“我走了”“我来了”、“您回来了”“辛苦了”

3、讲“好话”的要领

（1）要以能带给对方好感，能让对方理解、明白的心情来说话。

（2）站在对方立场，说些理解对方、关心对方的话。只顾到单方面的话语，会令人厌恶。尊敬对方，尊重对方的自尊心，探求对方的兴趣和关心的事。

（3）说话时面带微笑，说些客套话，不要说谎，否则会丧失信用；注意专门用语、行话、流行语等等的用法（不可以表现出不了解这些用语的态度）。

（4）不谈不理解、暧昧不明的部分；不触及对方的弱点（过去的失败、缺点等等会令对方感到扫兴的事情）；不说他人的坏话（只说好的地方）。

4、令人讨厌的说话方式

（1）一直没有进入本题。

（2）无法控制感情，马上表现在表情上。

（3）话语虽然谨慎，却令人感受不到诚实。

（4）草率处...

房产礼仪策划要注意哪些事

搭建一个好的舞台会让活动或演出更为出彩，所以舞台搭建的专业性是主办方在活动前首先考查的。舞台搭建的专业化需要工作人员对各种灯光，灯架设备、投影设备、音响器材、舞台等一系列设备的熟悉及使用，专业的知识以合理的搭配才会产生专业的舞台效果。接下来还需要什么一、专业的技术人员是整个活动的关键，技术人员需要能够对各种设备的使用，效果，以及注意事项都有充分的了解，并且凭着多年的工作经验能够处理突发事件，使活动或演出能够顺利进行。同时他们也能策划出经济的舞台搭建方案，为主办方节省预算。二，音响设备：一般的音响工程都会承接多功能厅、会议厅、报告厅、歌舞厅，体育馆、剧场、礼堂、酒吧、KTV包房、公关广播等一切扩声灯光系统工程。

那个知道置业顾问的礼仪？

置业顾问的基础礼仪亲切的笑容具有魅力的笑容有：微笑甜笑大笑嘴角微微外拉，不露齿嘴角稍用力往外拉，露齿双唇张开露出全部牙齿，发出连续性的笑声。无论怎样笑，眼睛一定要平视对方，以示自信和尊重笑的价值它不费什么，但产生许多；它使得者获益给者不损贫困的人需要它，而富裕的人也同样需要。它是朋友间友谊的普遍标志。它能使疲倦者得到休息，使失望者得到阳光。它使人快乐，给人温暖；它是大自然解除患难忧虑的良药；如果需要让人喜欢，就应该真诚地把它奉献。化妆技巧了解自己的脸型掌握化妆的技巧清雅的化妆职业人着装特点着装“得体”：色彩、款式、质地干净整洁不可标新立异基本化妆品：化妆水、粉底、粉、眉笔、眉粉、眼线笔、眼线液、眼影、鼻影、胭脂、唇膏、唇线笔、睫毛水、亮眼水基本化妆工具眉钳、眉剪、眉刷、睫毛夹、眼线刷笔、眼影刷笔、唇膏刷笔、胭脂刷笔、散粉刷笔、塑型刀、海绵扑、粉扑、调色盒发型职业女性：不定型短发定型的长发职业男性：定型短发悦耳的赞美单点单向具有延续性握手男-女半握男-男全握女-女指握迎接：起身主动迎接引客入坐说明自己授受名片正面向客双手迎取真诚关注认识与被认识重复名字注重细节送别随客而行送客出门七步远适时感谢