[谈判中技巧及谈判礼仪]谈判是双方智慧.心理,耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢。谈判需要销售员具备实力,更需要具备技巧和敏锐的思维。所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非...+阅读
商务谈判会礼仪中谈判会的座次安排有哪些
如果单位负责谈判会的安排,一定要在各方面利用好礼仪这张“王牌”。在谈 判会的台前幕后,恰如其分地运用礼仪,迎送、款待、照顾对手;这些都可以给人留 下值得信赖的印象,获得理解、尊重。 在谈判会上,不仅应当布置好谈判厅的环境,事先准备好相关用品,而且应当 特别重视礼仪性很强的座次问题。 座次问题在举行正式谈判会时,必须给予高度重视。只有小规模谈判会或预 备性谈判会,才可以不用过于讲究座次问题。 举行双边谈判时,应使用长桌或椭圆形桌子,东道主和客人分别坐在桌子两 侧桌子横放的话,应以面对正门的一方为上,属于客方。桌子竖放的话,参照进 门的方向,右侧为上,属于客方。 在进行谈判时,主谈人应居于各自队伍的中间。其余人员则应遵循右高左低 的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就座。
如果有翻译,则 让其坐于主谈人员的右边。 举行多边谈判时,应按国际惯例安排以免失礼。按照国际惯例,一般要以圆桌 为谈判桌来举行“圆桌会议”。 这样一来,尊卑的划分就没有那么明显。即便如 此,在具体就座时,仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场,同时就座。但是,等客 方人员就座之后,主方人员方可就座。 举行签字仪式,是合约、协议生效的必经步骤,也需要很多礼仪规矩。 举行签字仪式时,位次排列的讲究是:签字桌横放,客方签字者居于面对正门 的右边坐,主方签字人则应对正门居左而坐。 双方的助签者应站立于各自一方签 字人外侧。其他人员则按职务高低,自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一 行,站立在单位签字人的后面,也可以以一定的顺序就座于己方签字人的正对面。
若有合影留念一项,一般应请双方人员列成一行,客方人员按其身份自左至右居于 右侧,主方人员按其身份自右而左居于左侧。 若一行站不下时,则可按照“前高后 低”,排成两行或三行。
职场会客的基本礼仪有哪些
1.手机未使用时,放在合乎礼仪的位置。放手机的常规位置是随身携带的公文包里,有时候,也可以放在不起眼的地方。总之,不要摆放在桌子显眼处,特别是在和客户交谈时。2.会议或者与别人洽谈时,手机应关机或调为震动状态。这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话,一边查看手机短信,是对别人的不尊重。3.不要在洽谈中、开车时、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,就是在公车上大声地接打电话也是有失礼的,我想其实谁都不想被“万众瞩目”。4.在与别人谈话时,如有必接的重要来电,应告知对方,并表示歉意。如“不好意思,我接个电话”,入座后,应再次表示歉意,并继续话题。
5.拨打时间的考虑。我们在拨打电话前,首先应该考虑的是对方现在是否方便接听。不论在什么情况下,是否通话都由对方来定为好,所以“现在方便接听电话吗?”是必不可少的。
领导座位牌该如何摆放
假设你是最大的领导,那么从你坐下来后面对听众的视角,奇数时:4 2 1 3 5,2 坐在1 的左手边�偶数时:6 4 2 1 3 5,2 仍然坐在1 的左手边。规则为:最大的领导坐中间,左为上。比如有7 个人开会,格局为 7 5 3 1 2 4 6 。当领导人数为单数时,1 号领导居中,2 号领导排在1 号领导左手边,3 号领导排在1 号领导右手边,4 号领导排在2号领导左手边,5 号领导排在 3 号领导右手边,其他依次类推。�当领导人数为双数时,1 号领导、2 号领导同时居中,1 号领导排在居中座位的右边,2 号领导排在 1 号领导的左手边,其他同上。假设你是最大的领导,那么从你坐下来后面对听众的视角,奇数时:4 2 1 3 5,2 坐在1 的左手边�偶数时:6 4 2 1 3 5,2 仍然坐在1 的左手边。规则为:最大的领导坐中间,左为上。
比如有7 个人开会,格局为 7 5 3 1 2 4 6 。当领导人数为单数时,1 号领导居中,2 号领导排在1 号领导左手边,3 号领导排在1 号领导右手边,4 号领导排在2号领导左手边,5 号领导排在 3 号领导右手边,其他依次类推。�当领导人数为双数时,1 号领导、2 号领导同时居中,1 号领导排在居中座位的右边,2 号领导排在 1 号领导的左手边,其他同上。...
怎样在现在的职场中求得一席之地
如何能在职场中立足现在是很多年轻人比较关注的问题,除了你有真本事外,还需要这几条规矩:
1、必须有一个圈子。无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰——这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。
2、必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比——如果是第一名,将因缺乏帮助而成为第二名;第二名永远是得道多助的位置,坏处是永远不能成为第一名。
3、必须理解职责的定义。职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
4、必须参加每一场饭局。如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。
5、必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友,你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友,所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
6、必须明白加班是一种艺术。如果你在上班时间做事,会因为没有加班而被认为不够勤奋;如果你不在上班时间做事,你会被认为工作效率低下而不得不去加班。
7、必须熟练接受批评的方法。面对上司的判断,认为你没错,你缺乏认识问题的能力;认为你错了,你没有解决问题的能力——接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条,不许和老板谈公正。
8、必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处——“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
9、必须明白集体主义是一种选择。如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会——有能力的人总是站在集体的反面。
10、必须论资排辈。如果不承认前辈,前辈不给你晋升机会;如果承认前辈,则前辈未晋升之前,你没晋升机会——论资排辈的全部作用,是为有一天你排在前面而做准备。
11、必须禁止智力排行。天才应避免得罪庸才,虽然天才一定会得罪庸才——庸才总不太喜欢和天才相处。
12、必须学会不谈判的技巧。利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。
13、必须理解秘密的存在意义。如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。
14、必须理解开会是一种道。道可道,非常道;名可名,非常名。开会不能不发言,发言不能有内容。如果你的发言有内容,最好选择不发言——开会的目的是寻找一个解决问题的方法,在大部分情况下,这个方法就是开会。
15、必须让婚姻状况成为秘密。隐婚人士在办公室谈情是一场喜剧,单身人士在办公室谈情是一场悲剧。最好的结果是,已婚人士获得一场办公室爱情;最坏的结果是,未婚人士获得一场办公室婚姻。最后一条,不到万不得已,永远不要打老板女秘书的主意。
16、必须掌握一种以上高级语言。高级语言包括在中文中夹杂外语、在怒骂之中附送奉承、在表达保密原则同时揭露他人秘密、在黄段子中表达合同意向。语言技巧高是下乘,发言时机好是上乘。使用高级语言但时机不对,不如使用低级语言但时机正确。
17、必须将理财作为日常生活的一部分。主管在身边的时候,要将手机当公司电话;主管不在身边的时候,要将公司电话当私人手机;向同事借钱,不借钱给同事;陌生人见面要第一个埋单,成为熟人后永远不要埋单。最后一条,捐钱永远不要超过你的上级。
18、必须明白参加培训班的意义。培训班不是轻松的春游,它的目的是学习你工作职责之外的知识;由于学习的知识在你工作职责之外,培训班可以当作一次轻松的春游。
19、必须学会摆谱。如果你很靠谱但不摆谱,大部分人都认为你不靠谱;如果你不靠谱但经常摆谱,所有人都认为你很靠谱。
20、必须懂得表面文章的建设性。能做会议幻灯片的,不能私下讨论;可写报告的,不能口头请示。如果一件事你已经完成,但没有交计划书,你等于没有做;如果一件事情你没有去做,但交了计划书,你可以当它已经完成——毕竟所有学过工商管理的老板都固执地认为,看计划书是他的事,执行是下面的 2
1、必须与集体分享个人成功。所有人都是蜡烛——要点燃自己并且照亮别人,如果你只照亮自己,你的前途将一片黑暗;如果你只照亮别人,你将成为灰烬。 2
2、必须遵受规则。要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。
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