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社交礼仪需要注意什么尤其是言谈

08月22日 编辑 fanwen51.com

[优雅言谈应注意的礼仪]言谈是商务交流中重要的沟通手段,具有不可替代的重要作用。若想通过言谈达到商务交流的预期目的,除了在表达上要词义准确外,还应以礼取胜。 优雅的言谈,要注意以下几点: 1.语言要...+阅读

社交礼仪需要注意什么尤其是言谈

(1)“请”字开路

(2)“谢谢”压阵

(3)“对不起”不离口

(4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”这类的问候语天天说。谈话的技巧一次成功的谈话,并不一定非要表现出机智的妙语或雄辩的口才,关键在于进行感情交流和思想火花的碰撞。我们大多数人并不具备也无需具备语惊四座的特殊才能,但我们可以通过掌握一些谈话的技巧,来清晰准确地表达我们的思想感情,成为一个善于谈话的人,成为一个别人喜欢交谈的对象。

(1) 要有自信,不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈,惟恐自己无言以对,谈话对总是绞尽脑汁琢磨自己接下去该说什么,而对别人说的话一个字也听不进,结果反而更是使谈话难以进行。因此,不要惊慌,对自己要有信心,要一个宁一个字地听,要一个字一个字地说。干万别担心无话可说而害怕与陌牛人接触,请记住,大多数谈话失误不是因为说话太少,恰恰相反,言多才会语失。

(2) 要先闭嘴,三思之后再开口。这是最主要的谈话技巧,也是谈话时应遵循的独一无二的原则。只有"闭嘴",你才可以避免喋喋不休、口若悬河;只有"三思",你才能避免信口开河,才能找到话题和陈述的方式,你的听众也才会因而感兴趣,从而不至于感到索然无味,痛苦难熬。与人谈话一定要先想后说,因为几乎所有的谈话失误都是缘于未加思索或考虑不周。

因失言而冒犯他人所造成的错误,比缄默不语要严重得多;多的道歉也难弥补言外之意所导致的创伤。

(3) "停、看、听"的谈话规则要牢记在心。在谈话中,"停"意味着没有想好不要开口;"看"意味着察颜观色,留心观察谈话对象的面部表情;"听"意味着认真倾听对方的谈话。尤其"倾听"最重要,因为人人都喜欢同一个真正地倾听自己讲话的人谈话。

请记住,仔细倾听且富有同情心的听话人最受欢迎。假如你在街上巧遇一位很久没有联系的老朋友时,你会情不自禁地露出欣喜之色,急于想了解他的近况,或者专心倾听他的谈话,满面激情地注视着他,并表现出发自内心的、真心实意的关怀,那么可以说你已经很好地掌握了谈话的艺术。...

人际交往中的基本礼仪有哪些

基本礼仪

(一)谈吐礼仪 中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。 l、言谈过程中, 目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

2、在交往中要注意与交往对象保持一定的距离,双方之间交往距离直接反映了交往双方关系的密切程度。在社交、谈判等场合,人们一般在122—317CM这一社交空间之内觉得较为自在。

3、在世界上绝大部分国家和地区都以点头表示首肯。以摇头表示否定。但在印度、巴基斯坦等国,点头却是一种否定信号。

(二)行为礼仪 生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人的本身。

1、站姿 正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。 男子站立时,双脚可分开与肩同宽,双手亦可在后腰处交叉搭放, 以体现男性的阳刚之气。女子站立最优美的姿态为身体微侧,呈自然的45度,斜对前方,面部朝向正前方,脚呈丁字步, 即右(左)脚位于左(右)脚的中后部,人体重心落于双脚间。这样,可使女性看上去体态修长、苗条。

2、坐姿 正确坐姿的基本要领应为:上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两手相握,放于身体的一边或膝盖之上。 女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置在左右膝盖之上。

(三)握手礼仪 握手是社交中见面与告别时应用的礼节。

1、握手姿势要正确。行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手, 四指并齐,拇指张开与对方相握。

2、握手必须用右手。

3、握手要讲究先后次序。一般由年长的先向年轻的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手, 女士先向男士伸手,老师先向学生伸手。

4、握手应注意力度和时间。

(四)说明礼仪 说明的次序问题在说明中十分重要。

1、把年轻、身份低、职务低的说明给年纪大、身份高、地位高的。

2、把年纪、职务相当的男士说明给女士。

3、把未婚的说明给已婚的,若未婚者的年龄比已婚者大,则应将说明次序颠倒。

4、将客人说明给主人。

5、将晚到者说明给早到者。

(五)服饰礼仪 服饰是最生动的自我说明。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件、职业特点。着装的基本要是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。 西装的穿着配套:

1、要配好衬衫。衬衫的领头要挺括,衬衫的下摆要塞在裤子里,衬衫袖要长于西装上装的衣袖。

2、内衣要单薄。衬衫里面一般不穿棉毛衫,如果穿着的话,不宜把领圈和袖口露在外面。如果天气较冷,衬衫外面可以穿羊毛衫,但以一件为宜。

3、凡是正式场合,穿西装都应系领带。领带的长度以到皮带扣处为宜。领带夹一般夹在第四、五个纽扣之间。

4、穿西装一定要穿皮鞋,并配深色袜子。

5、西装在穿着时可以敞开,也可以扣第一粒纽扣,两粒纽扣全扣上是不合穿着规范的。

文明礼仪知识

一、基本礼仪

1.仪容仪表,仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。

2.服饰要自然得体,协调大方,服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面。

3.言谈,声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。文明用语。

4.仪态举止,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。站姿,站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

坐姿,正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正。

二、见面礼仪

1.握手礼

与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手也有一定的顺序:即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。

2.鞠躬礼,鞠躬时必须立正、脱帽、行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。

3.致意,在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

1.公共场所,注意整洁,遵守规则,不可大呼小叫,大声喧哗,应把手机调成震动或关机,

2.乘车礼仪,骑自行车:要严格遵守交通规则。乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。讲究卫生。乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。

3.旅游观光礼仪

1.游览观光,爱护旅游观光地区的公共财物。

2.宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3.饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼。

扩展资料:

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的主要功能

从个人的角度来看:一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看:礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于礼仪都会有高标准的要,企业礼仪培训工作尤为重视,要把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

参考资料:搜狗百科-文明礼仪

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