如何实践商务办公室礼仪和行为举止

[商务的举止礼仪]（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的...+阅读

如何实践商务办公室礼仪和行为举止

办公室不是自己的家，来去自如，可以随随便便，就算做错事情，家人跟亲人也会包容你，在职场是不可以的，在办公室自己的行为举止都是需要注意的，下面我们就一起学习一下办公室需要注意的行为有哪些？

办公室礼仪要你注意行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。

办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

要避免口衔香烟四处游荡，不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事，要首先报告给顶头上司，切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告，常会被当作不务正业，弄不好会搞掉自己的饭碗。

接待来访者要平等待人，而不论其是否有于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。

去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议，不能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久，初次造访以 20 分钟左右为准。

商务交往中有些什么礼议又要注意些什么细节

涉外交往中，不论是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见，都应遵守一定的见面礼仪。根据常规，在涉外交往中所应遵守的见面礼仪，主要涉及说明、行礼、互换名片以及座次的排列等四个方面的内容。以下，将分别对其重要的环节进行较为详尽的说明。

首先，是有关见面时说明的礼节。

在涉外交往中，当交往双方不相识时，有必要通过说明，使其彼此相识。所谓说明，指的是通过一定的方式使交往双方相互结识，并且各自对对方有一定程度的了解。通常，说明又可分为自我说明与说明他人等两种情况。

自我说明，一般指的是主动向他人说明自己，可是应他人的请而对自己的情况进行一定程度的说明。它的特点，主要是单向性和不对称性。

在涉外交往中进行自我说明，通常需要重视以下两个方面的问题。其一，是要注意进行自我说明的具体时间。它又包括两层含意。一是进行自我说明时，首先要在具体时间上于已于人彼此方便，这样才会发挥正常，并且易于为对方所倾听。二是进行自我说明时，一定要把握好所用时间的长度。最好宁短勿长，将一次自我说明的时间限定在一分钟甚至是半分钟以内。其二，是要注意进行自我说明的主要内容。在不同的场合，所作的自我说明在内容上理当有一定的差别。在涉外活动中自我说明可分为两种。一种是应酬型的自我说明，其内容仅包括本人姓名这一项内容。它多用于应付泛泛之交，另一种则是公务型的自我说明，其内容包括本人的姓名、工作单位、所在部门、具体职务等四项内容构成。因公进行涉外交往时，只宜采用这一类型的自我说明。

说明他人，通常指的是由某人为彼此素不相识的双方相互说明、引见。主要特点是双向性和对称性。在涉外交往中说明他人时，一般应注意以下四个方面的问题。

第一，是要注意说明者的身份。在正式交往之中，对说明者的身份有着一定的讲究。在外事访问中，说明者一般应为东道主一方的礼宾人员。在社交活动里，说明者通常应当是女主人。在多方参与的正式活动中，可由各方负责人将已方人员一一说明给其他各方人士。

第二，是要尊重被说明者的意愿。说明者在有意为他人相互引见时，最好先征一下被说明者双方的个人意愿。如果贸然行事，会好心办坏事。

第三，是要遵守说明时的先后次序。正规的做法，是要先说明身份较低的一方，然后再说明身份较高的一方。即先说明主人，后说明客人；先说明职务低者，后说明职务高者；先说明男士、后说明女士；先说明晚辈、后说明长辈；先说明个人，后说明集体。在接待外国来访者时，若宾主双方皆不止一个，则为其双方进行说明时，要先说明主人一方，再说明来宾一方。不过在说明各方人士时，通常应当由尊而卑，按照其职务的高低，依次而行。

第四，是要重视说明时的表达方式。在说明双方时的主要内容应基本对称，大体相似。切勿只说明一方而忘记另一方；或者在说明一方时不厌其详，而在人说明另一方时则过分简单。

其次，是有关见面时行礼的方式。

在交往应酬之中，与外国人相见时，尤其是与之发生正面接触应酬时，往往要向对方行礼致意。根据目前的涉外活动实践，中国人在对外交往中与外国友人互行见面礼节时，特别要注意问候的进行与礼节的选择等问题。问候，又称问好、问安或打招呼。它是以语言或动作向他人询问安好，进行致意，是向对方表示关切或友好的一种常规方式。

对公客户经理职场有哪些商务礼仪

职场礼仪

是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。职场礼仪的基本点主要有如下几点：

1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

2、说明礼仪。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行说明的正确做法是将级别低的人说明给级别高的人。

3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

4、电梯礼仪。电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。

6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女人真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧。

7、面试礼仪。女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。

8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。

职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个更高的位置。

你觉得职场人有哪些必备的社交礼仪

作为一个职场的人来说，我认为职场人应该必备的社交礼仪：握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪、着装礼仪、正式说明。职场礼仪在社交中越来越重要，一个懂得职场礼仪的人，无论走到哪里都会给人留下很好的印象。以下分别说明各种礼仪的做法：

握手礼仪

握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在说明时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。

电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。

道歉礼仪

即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

电梯礼仪

电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。

正式说明

在较为正式、庄重的场合，有两条通行的说明规则：其一是把年轻的人说明给年长的人；其二是把男性说明给女性。