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在办公室里,下属与上司的关系通常是非常奥妙的,人们总是想尽量处理好上下级之间的关系,但实际上,人们却常常为各种人际间的纠葛与矛盾所困扰。这不仅仅是因为人们的性格、脾气秉性之间有着巨大的差异,导致交流和沟通的障碍,容易在人们中间造成各种隔膜和误解。更重要的是,在办公室里,人与人之间存在一定程度上的利益冲突,这种对立所引发的矛盾难以解除,将严重影响人际关系的和谐与稳定。因此,学会人际关系的协调,是你工作生活中的必修内容。
谁都需要一个融洽和谐的环境,希望拥有良好的人际关系,更希望与上司友好相处,获得上司的信任、理解和支持。然而良好的关系是互动产生的,它取决于交往的双方。一个人不但要善于接受他人,同时还要能为他人所接受。如果大家觉得与某人交往是一件头疼的事情,对他没有好感,那么即使他乐于同别人交往,但人们依然很难接受他。
莫洛曾是摩根银行的董事长兼总经理,自从他担任总经理以来,他的年收入就高达100 万美元,这在当时可是一个天文数字了。而最初他不过在一个小法庭做书记员而已,后来他的事业得以如此惊人的发展,他靠的是什么呢?莫洛从底层开始干起,虽然吃了不少苦,可是增长了不少才干,他一生中最重大的一件事,就是博得了大财阀摩根的青睐。据说摩根挑选总经理时,并不乏一些富有才干的人与莫洛竞争,然而最终选定他,不仅是因为他在经济界享有盛誉,更重要的是因为他的人格非常高尚。他也因此成为世界瞩目的商业巨子。
这就是人格的魅力,或者是你看见他们的目光,或者是你看见他们的微笑,或者是你看见和听到他们的举止言谈,就不由自主产生尊敬和钦佩的感觉。他们很容易得到别人的青睐,使别人对他们产生兴趣。使你在不知不觉中,便想和他们接近,成为朋友。
人格魅力是一个人内在素质的外在体现,而且每个人都能够展示出他自己独特的魅力,它不是靠模仿,更不是装腔作势的结果,而是在长期的生活和学习中所形成的良好的性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力,关键还在于丰富自己的内在修养。如果你只注重外表的风度与魅力,实则胸无点墨,内心空虚,虽然可以取悦一时,但终究还是会被聪明的上司识破,那样你的处境就举步维艰了。
风趣与幽默是最能展现人格魅力的东西,谁都喜欢和这样的人在一起。如果你想在上司眼中成为一个风趣幽默又富有才干的人,那么,你就应该有意识地培养自己的幽默,作一些这方面的积累,记住一些趣事和笑话,这样在与人交往的时候往往可以展露你的幽默,让别人知道你是喜欢和人分享趣事的人。这样,上司也会觉得你是一个能够和同事打成一片,而很有人缘的人了。试想,如果一个人能够把自己的同事关系处理得十分融洽,那么上司也定会喜欢他的。
可是,真正的风趣幽默靠的是智慧与善良的潜质,只有加强这方面的修养,才能够放射出人格魅力的光芒。
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