谈吐言行帮你在三分钟内抓住面试官

[如何做到言之有礼，谈吐文雅]语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象...+阅读

一颗纽扣丢掉一个客户

职场白领开始注意到自己的形象气质、穿着打扮、言行举止。也许一个微笑一个眼神，就能让自己的职场之路走得更顺畅。

例子：职场礼仪的重要性，一家企业管理咨询有限公司的一名部门经理，曾代表公司与一家外资企业进行业务洽谈。这名经理各方面能力都不错，原本这桩洽谈是十拿九稳的。但是让人意外的是，合作失败了，原因就在对方公司认为自己公司缺乏合作诚意。原来，这名部门经理在如此严肃的场合系错了领带。

在商务礼仪规范中，领带结应该是倒三角形，放在领口下第一个纽扣上。但是这位经理的领带系得很松，拖在衬衣第二个扣子下不说，衬衣的领口还打开着，根本就没扣第一个扣子。这让他的形象变得很是邋遢和不正式，自然也就影响了公司的整体形象。

礼仪代表着你的情商

一颗纽扣丢掉一个客户的小故事听起来不可思议，但职场礼仪做不好，的确会对个人形象甚至公司形象造成一大打击。虽说人人都有必要接受一些职场礼仪的知识，但每个人适合的内容并不相同。

职场礼仪按行业分，保罗了服务礼仪、基础商务礼仪和高级商务礼仪等内容。像酒店、银行这样服务类的企业，会找培训公司为企业做一些服务礼仪的内训，而那些大型商贸公司则更加看重中层及以上工作人员的商务礼仪。

职场礼仪具体又包括了理念想法、仪态、表情、着装、语言、社交等，需要注意学习的地方还真是五花八门。

其实礼仪就代表着一个人的情商。礼仪是基于’敬’的概念，要求相互尊重，情商低的人不会站在对方立场上思考，在相处中只想着自己舒服，这就会失礼。职场礼仪正是希望你能够为对方考虑，在言行举止之间给人以情感上的满足。

虽然职场礼仪都表现在细节中，而正是那些细节不仅塑造了你的形象，也能让你的交流对象感觉到大方舒适。女性站、坐不开膝，说话时要身体前倾，这样才能给对方亲切感。特意强调的是与人交流时的眼神。人脸有一个三角区，从额头到两眼是正三角区，从两眼到下巴是倒三角区。当你与人交流时，符合礼仪的做法是正视对方三角区，若不太熟，就看着对方的正三角区，若很熟悉，则可以看着对方的倒三角去。另外，交谈中眼睛看向对方身后或是上下打量对方，都是非常不礼貌的。

职业装的搭配当然也有不少讲究，无论是正装还是便装，你在公司都不应该穿得随意暴露，不能太紧身也不能太宽松。短裙不能高于膝盖以上6公分，对鞋子的要求则是前不露趾后不露跟。最忌讳就是套裙里面穿黑丝袜，工作中你表现性感没必要，而应该是给人大方干净的感觉，所以选择较为通透的肉色丝袜才是正确的。

此外，还会传递“敬”的概念，并纠正学员不合适的仪态。方式有不少，其中一种纠正站姿的方法—“九点靠墙法”，也就是头、两肩、两腿肚和两膝九点都要紧靠在墙上，才能纠正含胸驼背的站姿。

谈吐言行帮你在三分钟内抓住面试官

面试官通常能够在前三分钟作出判断一个应聘者的素质，而除了各方面硬指标，最能抓住面试官的心的，就是你的谈吐言行。

而当你踏入职场，无论是在服务性岗位，其他通用岗位乃至管理岗位，都非常需要职场礼仪。俗话说做事先做人，礼仪就是教你做人，帮你在最短时间里获得同事认可。

此外，公司在业务发展的过程中，尤其重视工作人员对外的印象，虽然职场礼仪不会成为决定你的职场发展是否顺利的第一要素，但也在一定程度上起着关键的作用。