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个人形象是指一个人在人际交往中留给他人的总印象,以及由此而使他人对其所形成的总的评价和总的看法。商业心理学的研究告诉我们:人与人之间的沟通所产生的影响力和信任
度,来自于语言、语调和形象三个方面,但它们的重要性所占比例不尽相同,语言只占7%,语调占38%,视觉(形象)占55%。
因此,当今世界,个人形象越来越受人们的关注。而维护良好的个人形象,须重点注意以下五个方面:
良好的仪容成功的敲门砖
仪容是指一个人的容貌,包括人的面部、头发、手部等。在人际交往中,每个人的仪容都会自然而然地引起对方的关注,并将影响到对方对自己的总体评价。美丽端庄的仪容既是对自
己的肯定,也是对他人的尊重,它会使你在人际交往中增加一份自信,添加一份信赖。因此,在个人仪表问题上,仪容可谓是重中之重。维护仪容美最基本的要求是:干净、清爽、润泽,无异物、无异味。面部要保持干净、清爽、润泽无死皮,无汗渍和油污等不洁之物。牙齿要洁白,口腔无异味。头发要干净整齐、无头屑、无异味、不油腻、不枯黄开叉,有自然光泽,不要使用过多发胶;发型大方,一般男士不剃光头、不留长头发,要使头发前不覆额、侧不掩耳、后不及领;女性发式以清新、自然为好,前发不遮眼,后发不过肩,长发过肩宜扎起或盘起,尤其在庄重
严肃的场合更不能披长发。男子不蓄须,鼻毛、耳毛外露要修剪,鼻腔、耳腔要保持干净;女士一般宜化淡妆(在校生不宜化妆,否则与身份不协调),脸上有过长汗毛应清除。手部清洁、润泽无死皮,指甲精心修剪,干净整洁无污垢,指甲长度以不超过指尖为宜。
愉悦的表情良好的第一印象
表情可以反映人的思想、情感及心理活动与变化。而且表情传达的感情信息比语言要来得巧妙得多。人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它却需要付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,更重要的取决于他的表情。适当的表情可以体现一个人的热情、修养和个人魅力,从而得到他人的信任和尊重。一个面无表情、冷若冰霜、求职面试中的形象礼仪
待人冷漠的人是很难在交往中获得成功的。
在人类诸多表情中,微笑是一种令人感觉愉快、悦己又悦人的、能够发挥正面作用的表情,它能沟通心灵,给人以温和亲切之感,可以消除陌生人初次见面时的拘束感,同时缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通和交往创造温馨和谐的氛围。因此,有人把微笑比作人际交往润滑剂。微笑时要做到微笑与面部表情的有机结合,而且还要与语言相结合,才让人感觉发自内心、亲切自然。真正的微笑是社交的通行证,毫无做作的微笑会感染他人,向他人展示你的人格素养。因此,不论何时何地都要把真诚的微笑带给所有人,这样不管是在学习、生活、工作中,你都可以用最真诚的微笑打动别人,树立你最好的形象。
微笑时要做到三笑:
1. 眼睛笑:提高眉位并略弯成弯月形;
2. 眼神笑:眼神亲切自然,流露内心的喜悦(可以通过想象愉快的事情进行诱导);
3. 嘴巴笑:嘴唇微闭,嘴角两边微微上扬。
得体的举止增加印象分的砝码
举止是指人们的肢体动作,以及在动作中身体各部分所呈现的姿态。它是一种无声的语言,时刻都在表露着人的思想、情感以及对外界的反应。正如弗洛伊德所言:凡人皆无法隐瞒私情,尽管他的嘴可以保持缄默,但他的手脚却会多嘴多舌。因此,在人际交往中,尤其在正式的社交场合,要注意举止文明、优雅、敬人,借以体现出自己良好的文化教养、魅力以
及对对方的尊重、友好与善意,从而给对方留下良好的印象。得体的举止主要表现在站、立、行姿中。
1. 站姿
基本站姿:头正目平,面带微笑,下颌微收;肩平放松、稍向后张,两臂自然下垂;身体挺直,拉长胸腹间距,收腹提臀;两腿立直,膝盖贴紧,重心落在两腿之间;脚跟靠拢,两脚
尖夹角60度左右。不同的性别、不同的场合站姿要求不同:
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