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领导干部应当做讲礼仪的楷模

11月27日 编辑 fanwen51.com

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一名优秀的领导干部,除了有坚定的政治信仰,积极的工作态度,还应该有良好的人格魅力,而礼仪是一个干部是否具备良好人格魅力的最重要的体现方式。因此,我认为所有公务员尤其是领导干部应当做讲礼仪的楷模。领导干部如何讲礼仪,通过近日假日课堂金正昆教授的讲解以及阅读其《礼仪金说》一书,我认为应该从以下三方面努力:

一、

善待他人,营造良好的人际关系

当前,在我们基层行政管理中,搞好工作天时地利人和三者不可或缺,其中人和问题相当关键,可以说,有良好的人际关系,各项工作都能够得到顺利的推进,反之,会人为地增加一些不和谐因素,举步维艰。要建立良好的人际关系,善待他人是根本要求。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人,从某种意义上讲尊重他人就是尊重自己。金教授说得好:尊重上级是一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是一种本分,尊重所有人是一种教养。尊重他人是要讲究一定方法和原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,否则就会好心好意不得好报,造成不必要的误会。其接受对方、欣赏对方、赞美对方的尊重他人的3a原则值得我们好好揣摩。其一,要真诚接受对方。在实际工作中,我们面对的群体受教育的程度不一样,年龄不一样,性别不一样,职位不一样,社会阅历不一样,待人接物的风格和具体做法往往不同,对这些不同的对象我们没有选择,只有真诚接受别人才是最重要的。其二,要真诚欣赏对方。不要老盯人家不足,而应用心发现别人的优点,进而学习别人的长处来不断地完善自己,这样还有助于营造一个良好的交流环境。其三,要真诚赞美对方。赞美会给别人快乐也会给自己快乐,毕竟谁都希望得到赞美,尤其是领导干部的赞美,舒畅心情的同时还会融洽感情激发热情,如此这般,何乐而不为?

二、从容应对,打造良好的阳光心态

有人说,心态决定成败,作为一名领导干部,尤其要有一个良好的心态。在这个纷繁复杂多变的世界,我们总会要面对各种各样的压力与烦恼。这些压力和烦恼不可能躲避,必须要有良好心态,从容面对,积极化解。领导的批评、同事的议论、群众的意见,不管说得对与不对,我们都要认真反思,深刻剖析,积极整改。记得曾有一次某同事说单位某领导对我有看法,当时,我确实不愉快,但是冷静下来,我不是对领导牢骚满腹,对自己自暴自弃,而是更多地反思自己在哪些方面还做得不足,进一步改进工作,同时加强与其沟通交流,最后我们彼此配合融洽,他也经常对我给予肯定,即使我工作调动后,我们还经常保持联系,感情得到持续。由此可见,好心态才会有好的人际关系和工作环境。拥有阳光心态,会让我们少些郁闷和抱怨,多些宽容与理解;拥有阳光心态,会让我们少些失落与懈怠,多些奋发与拼搏。

三、积极实践,修炼良好的综合素养

领导干部的礼仪带有强烈的形象性,既是职业形象,也是个人的整体形象和整个干部队伍的整体形象。目前,我们的干部队伍整体礼仪水平还不高,作为领导干部,我们更应该在这方面作出表率。俗话说,身教重于言教,“桃李不言,下自成蹊”,领导注重修养,注意言行,处处给干部职工做出表率,自然会促进干部队伍整体素质的提升。金教授所说的“教养体现细节,细节展示素质”应该成为我们礼仪实践的基础。也就是我们要从衣着、谈吐、待人接物这些细微处入手,了解必要的礼仪常识,并灵活用到生活和工作实际中去。相信只要我们不断加强礼仪方面的学习与修炼,对提升生活品位、提高工作绩效就会大有帮助。

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