[面试时请管好自己的嘴巴]面试的成功非常倚重表达能力,能做会说最易赢得面试官青睐。但也要谨记,切勿表达过头,一开口就让面试官对你产生反感。 1.嘴巴太甜也会犯错 X总、X经理、我们公司把这些尊敬、亲...+阅读
1、穿着打扮方面,着什么衣服、戴什么首饰、留什么发型、穿什么鞋子、化什么妆,站有站姿、坐有坐向等,提出具体要求,做的好的如何表扬奖励,做的不好的如何批评和处理;
2、时间要求方面,几点上班、几点下班、午饭晚饭和上厕所的安排,迟到的早退的请假的怎么对待,遵守的好的如何表扬奖励,执行不严的如何批评和处理;
3、礼节礼仪方面,打招呼啦、笑容啦、引导啦、解说啦等态度有什么要求,主要是遇到挑剔的顾客、找茬的顾客、胡搅蛮缠的顾客怎么办,退货和更换货物是如何规定的,做的好的如何表扬奖励,做的不好的如何批评和处理;
4、教育引导方面,进行热爱集体专题教育,巩固员工“单位兴盛我光荣,单位衰败我耻辱”理念。
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