[吸烟的方法和招式越全越好以及喝酒的和吸烟的礼仪越全越好最好该图]一、抽烟的礼仪：（后面更精彩...） 1、不要在任何室内吸烟，因为烟会在空气中漂浮，不要在距离非烟民（尤其是孩子）15米以内的地方吸烟。 2、不要在门口、窗口和走廊上吸烟。 3、不要边...+阅读
这个范围很大的，包括在日常工作中，在会议中，在公共交往中等.其实归根到底，商务礼仪就是让人在工作中多注意细节.
一、十字文明用语： 您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语： 1.您好！这里是***，请问您找谁？ 2.我就是，请问您是哪一位？……请讲。 3.请问您有什么事？（有什么能帮您？） 4.您放心，我会尽力办好这件事。 5.不用谢，这是我们应该做的。 6. ***同志不在，我可以替您转告吗？ （请您稍后再来电话好吗？） 7.对不起，***同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是…… 8.您打错号码了，我是……没关系。 9.再见！（与以下各项通用）
三、打电话用语： 10.您好！请问您是***单位吗？ 11.我是后勤集团 ***中心***，请问怎样称呼您？ 12.请帮我找***同志。 13.对不起，我打错电话了。
四、接待来客用语： 14.请进！ 15.您好！请问您是……？ 16.请问您找谁？ 17.他（她）不在，请问有事需要转告吗？ 18. ***处（或***同志）在*楼，我带您去。 19.对不起，让您久等了。 20.请坐（请喝茶）。 21.我就是，请问有事需要办理吗？ 22.请稍等，我马上为您办理。 23.您反映的情况，我们尽快办理（处理）。 24.对不起，这个问题……，请留下您的联系电话，我们将尽快给您答复好吗？（以上第23-24句也适合接听电话） 25.不用谢，请慢走！
五、到外单位办事用语： 26.对不起，打扰您一下。 27.请问***处（室）在那间办公室？ 28.请问***同志在吗？ 29.非常感谢您（麻烦您了）。 后勤服务集团服务忌语
1、别乱喊！
2、你没看我正忙着呢。
3、喊什么？等会儿！
4、搞快点！
5、我解决不了。
6、这不关我的事。
7、不知道。
8、我没时间，你找别人。
9、快点，快点，别磨磨蹭蹭的。
10、刚才不是告诉你了吗？怎么还问？
11、急死人了。
12、没有零钱找，等着。
13、黑板上不是写着吗，你不会自己看吗？
14、没上班呢，等会儿再说。
15、到点了，你们快点。
16、越忙越添乱，真烦人。
17、怎么不早做准备。
18、领导要我这样做的。
19、你不懂我们的规矩。
20、后边等着去。 2
1、*领导叫你来，你找*领导去
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