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交谈中表达不同意见的礼仪交谈者如何做到

01月06日 编辑 fanwen51.com

如果我们与人交谈,对他人的每一句话都随声附和,不说一个“不”字,久而久 之,不免会被人认为是滑头。那种到处随声附和而无主见者,也是没有人看得 起的。 那么,怎样才能恳切地表达自己的意见而又不得罪人呢? 首先,我们应该明白,得罪人的不一定是我们的意见本身,而可能是我们对别 人提出意见时的态度。 如果我们细心地观察社会和人生,就会发现,只要我们的方 法得体,尽管意见相左,也不会得罪他人,而且还可能大受欢迎,使人有“与君一席 谈,胜读十年书”之感。

相反,如果我们在表示不同意见时,把自己的意见视作绝对 正确的,而把别人的意见视为愚蠢幼稚、荒诞无稽的,那就会严重伤害别人。 其次,我们在表达自己的意见的时候,要承认自己的意见也可能有错。我们不 能强迫别人立刻接受和相信我们的意见,而要允许别人考虑我们的意见。若要别 人也像我们自己一样相信我们的意见,我们就必须给对方充分的论据,使之有足够 的理由相信我们的意见,既不盲从,也不武断。

再次,我们还要表示愿意考虑别人和我们不同的意见,请对方提出更多的说 明、解释和证明。假使别人能够使我们相信他的意见,那我们就应表示立即抛弃自 己原来的看法。这样,一方面老老实实地说出自己真正的看法,一方面又诚诚恳恳 地尊重别人的思考能力,才是最理想的表达不同意见的方式。 不同的意见和观点往往是建立在否定他人意见之上的,如果方法不巧妙,很可 能会使人处于尴尬境地,甚至得罪了人。

这里介绍几种提出不同意见的方法。 1。 两分法用辩证的观点先肯定对方的意见有合理的因素,再提出自己的不 同意见。比如“你刚才提出的意见有一定的道理,是一种办法,但我以为还是…… 更好”。 接着,具体说明理由。这样可避免使人难堪。 2。 商量法尽量用商讨或询问的口吻,不用命令或过于绝对的语气。比如: “你的意见是这样,我觉得是不是可以那样?说不定那样更好,你再想想。

”或者 “我们能不能换一个角度来考虑?你看那样行不行?”先商量,当对方仍坚持己见 时,你再用坚定的语气也不迟。 3。 析弊法肯定对方的观点是一个方法,然后由其推导出可能产生的不良后 果,在此基础上,再提出自己的意见。当然分析对方意见的弊端要实事求是,有理 有据。 4。 借助法有时,自己直接说出不同意见比较为难,譬如面对的是老师、长辈 或上级。

可借助同类型的,对方也熟悉、或已明确了的事例来替代自己的意见,也 即用事实说话。

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