给你一个参照： 在“医院管理年”动员大会上的 表 决 书 各位领导、同志们： 在全院全面开展“医院管理年”活动之际，我代表外科全体医务人员向各位领导及全院职工表决如下：

一、认真学习贯彻执行各项规章制度。 在全院组织学习相关法律法规和政策的基础上，我们将进一步健全并落实我院的各项规章制度和岗位责任制度，做到依法执业、行为规范。

二、以我院“医疗、护理质量考核体系”为标准，保证和巩固医疗、护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。

1、是认真落实医、护质量和医疗安全的各项核心制度，重点是首诊负责制、三级医师查房制、分级护理制、疑难病例讨论制、会诊制、术前讨论制、查对制、病历书写基本规范与管理制、交接班制等相关制度。

2、严格基础医疗和护理质量管理，强化“三基”训练。

3、合理检查、合理用药、因病施治、因病施术。

4、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。

5、科学合理用血，保证输血安全，杜绝非法自采自供。

6、实现急诊会诊迅速到位、入院、手术“绿色通道”畅通，提高急危重患者抢救成功率。

三、改善服务流程，提高服务质量，方便病人就医。我们将努力提高服务意识，进一步改善服务态度，增进医患沟通，注重诚信服务，构建和谐医患关系，努力为病人提供舒心、细心、爱心、耐心的服务。自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权，进一步规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

四、加强职业道德和行业行风建设，树立良好医德医风，教育员工，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的新风尚。严禁本科医务人员收受、索要病人及家属的“红包”和其他馈赠。 让我们一起，从现在做起，从日常工作点滴做起， 为我院顺利开展“医院管理年”活动做出自己应有的贡献！ 。