求一份销售人员工作纪律

[求一篇大学生纪律管理制度]何为纪律？纪律就是规则，是指要求人们遵守已确定了的秩序，执行命令和履行自己职的一种行为规范，是用来约束人们行为的规章、制度和守则的总称。青年人都向往自由，而纪律又是以约...+阅读

销售部及相关人员工作职责

销售部工作职责

1、完成公司下达的年、月销售额与回款指标。

2、负责销售商品房、签订商品房销售合同、催回款及客户服务。

3、积极、主动、热情的为客户服务，树立企业和本项目良好形象。

4、为本项目与公司未来项目积累客户，提供各种房地产项目开发的相关信息。

5、与物业、工程部配合完成商品房的交屋工作。

销售部组织架构

销售经理——销售副理——销售员（如实际情况需要可增设营销总监一职）

销售部各岗位职责

1、销售经理

(1)主持售楼现场日常工作，指导销售副理与销售人员的日常销售接待与服务工作，管理现场办公秩序，沟通协调售楼部与上下级、各部门之间的关系。

(2)持客户至上的原则，充分调动销售人员的积极性，时刻保持团结合作、积极向上的工作氛围，提高效率，树立企业良好形象。

(3)对公司下达的项目销售指标担负直接责任，将总销售指标分解下达给各销售副理、销售人员，督导其完成销售任务并负责落实楼款的回收工作。

(4)定期汇总上报各阶段的销售总结报告，对房源销控担负管理责任。

(5)组织销售人员定期进行市场调查，了解市场及竞争对手状况。

(6)负责项目的客户积累汇总与开盘前的基本定价工作。

(7)检察并督导销售副理、销售人员的日报表、回款计划、客户资料统计表以及

销售部各种文档。

(8)负责各级销售人员的考核评定与奖罚工作。

(9)负责组织销售人员日常会议、培训、及时总结销售经验，加强业务素养，提高业务水平，统计客户资源、分析销售态势。

(10)负责编写、修改项目统一说辞和答客户问。

(11)制定销售部日常所用的销控表、日报表、考评表等各种表格。

(12)负责洽谈特殊合同、补充协议，审理项目商品房销售合同。

(13)参与项目部、工程部、策划部、客服部关于项目的各种方案修改与决策工作。

(14)协调并解决交屋前客户与公司之间发生的各类问题。

2、销售副理

(1)完成销售人员的基本工作职责。

(2)负责检查、汇总和总结本组客户资料、日报表、工程变更单、回款计划、催

款工作。

(3)参与部分项目部、工程部、策划部、客服工作关于项目的各种方案修改讨论。

(4)指导、督促并审核商品房合同的签定与存档，并对合同签定的内容负责。

(5)负责管理本组销售人员的日常销售接待与考勤、排休工作。

(6)协助销售经理管理日常工作、纪律以及上级领导安排的各项工作。

(7)负责对本组销售人员的客户跟踪情况进行指导、监督并促成成交。

3、销售员

(1)积极努力，做好商品房销售工作。

(2)根据销售经理和副理的要求制定个人月回款计划。

(3)认真、周到的接待来访客户，树立企业及本项目良好的品牌形象和美誉度。

(4)及时提供各类信息，配合策划部做好本项目营销推广工作。

(5)配合物业、工程等其他部门做好客户服务工作。

(6)负责合同签定，催收房款，及时清理欠款。

(7)配合客户服务人员做好按揭贷款和办理产权等工作。

(8)建立个人客户档案，每天填写工作日报表交至销售副理，定期对客户进行跟踪回访，及时向公司反馈客户意见。