如何做好影楼标准化管理

[安全标准化管理制度]易制毒化学品安全管理制度 1目的为了加强易制毒化学品管理，规范公司内易制毒化学品在采购、储存、运输、使用、废弃等环节的管理行为，根据《危险化学品安全管理条例》、《易...+阅读

一、组织设计标准化组织设计的依据是企业战略及战略目标，规模大，组织架构及岗位会越丰富，规模小，则相对简单，如只有一个门店，岗位员工直接对老板负责即可。建立健全组织机构与岗位设置是对企业战略的承接，会明确相应的管理层级，避免一人受多人指挥。设置组织架构时，要有利于组织目标的实现，不重叠，不要因人设岗，最好不好设副职，应随着企业的发展变化而调整。

二、流程标准化流程就是做事的先后秩序，只要门店存在，就有流程，但大部分的门店由于没有对流程进行管理，让流程成了脱缰野马，降低了工作效率，吞噬了企业利润。流程分为技术流程与管理流程，如何化妆为技术流程，如何安排化妆师化妆属于管理流程，技术流程可以复制别人的，但管理流程只可以借鉴别人的，管理流程一定是独特的，是本企业特有的，一个企业门店与门店之间的流程是可以复制的。

肯德基、星巴克为什么能做大做强，一个最重要的原因就是流程复制的结果，在市场上称王的企业，无不流程称王。

三、岗位工作质量标准化门市、化妆师、摄影师、后期制作人员、客服等岗位岗位职责都应清晰化，针对每一条岗位职责都应有对应的流程、做好的标准、做好的客观条件（知识、技能等）、做好的主观条件（需要的人、财、物等）、责任承担形式等内容，“千斤重担人人挑，人人头上有指标”，才能每个岗位的贡献可评价，让员工的付出与收入成正比。

四、店面装修风格标准化店面装修应根据影楼产品的定位显现不同的风格，儿童摄影可设计成可爱、活泼性风格，婚纱摄影可设计成时尚、大气、浪漫性风格。一个企业内部，各门店的设计风格应基本统一，这是企业品牌的体现。

五、员工行为标准化影楼服务属于服务行业，员工行为标准化展现的是企业形象，也是企业员工素质的体现，更是企业文化的沉淀。

员工在客户接待、电话邀约、客户回访、投诉处理等环节，行为、语言都应实现标准化，方可提高销售额，减少客户投诉。影楼要想实现战略突破，增加销售额，实施标准化管理才是明智的选择。标准化管理一定是本企业特有的，绝不是复制过来的。影楼只有施行标准化管理，才会有核心竞争力。管理就是复杂的事情简单化，简单的事情流程化、标准化。...