内部控制业务流程图

[如何做好内部控制内部控制关键点是什么]试论如何做好征稽部门的内部控制一、全面提升队伍的综合素质征稽人员是办理规费征收、帐务管理业务的主要实施者，人员的素质直接影响到征稽工作的质量。首先，是要加强政治思...+阅读

流程，流就是不间断的意思，流程管理就是对一个组织从某一种行为延续到其他多种行为的管理。

在脑海里模拟整个流程。就像我们做饭一样，我要先买菜，买菜要注意什么？家里人喜欢吃什么，讨厌什么？买菜回来就要煮饭，煮饭要考虑什么？这种菜要煮多久才能熟，恰到好处？煮熟了以后要用什么酱料？还有就是各个步骤之间衔接的部分应该怎么处理？买菜的时候要考虑煮饭的时候，家里的厨具配料能不能作出这个菜。家里没有烤箱就不要买整个鸭子做烤鸭，没有醋就不要做糖醋排骨。没有蘸酱就不要做需要蘸酱的菜式。

下面我们就来说一下一个小小超市的营业流程：

首先进货

进货他需要考虑的是成本和价格，当然这是最基本的内容；高级的是你要考你上一个月那个产品销售的比较多，那个比较少，有没有季节性的变化。进货还要考虑你们那个货架的摆设，太大了能不能摆设？

然后，是摆放货物，

这个时候要考虑顾客的习惯，这里的顾客流动性比较大工厂区，那么日用品床上用品销售日用品速食平的就比较多需求，那么就摆放的在比较靠前的位置。那个互补商品一起摆放，笔和本子，牙膏和牙刷。然后，在收银台放上顺手拿的东西。这个最大节约空间，同时也要让顾客刚到舒服，这个是一个平衡。

然后是宣传，

宣传是采用海报和打折扣的方式还是报纸广告，这方面的预算怎么样？对周边的顾客进行分析没有？

然后是销售服务

销售人员需要具有什么样的素质需要进行培训吗？怎么应对突发事件，小偷；食物中毒，有没有突发事件的处理制度？

最后，仓库盘点

哪些货物销售的比较快，哪些没有什么人买。