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2.1资源层面
整合和强化培训资源,重点在于课程体系规划,包括课程与教材开发体系,讲师资源体系,信息管理档案库
2.1.1 课程与教材开发体系
人力资源部根据员工岗位说明书,确定各岗位技能要求..各个岗位,各级别员工应参加的岗位必修课程和选修课程.公司所有课程包含有课程大纲,讲师手册,练习手册,学员手册,演示文件等部分,对于公司无法自身解决的培训课程才用对外引进课程内容。(参见《课程开发管理办法》)
2.1.2 讲师资源体系:以内部兼任为主,外聘为辅的原则,部分课程由公司内部兼职讲师来讲授,来源是,公司高层管理者,各部门培训管理者,有丰富实践经验的管理者,专业技术人员。内部讲师经培训后上岗,根据他们的知识水平,工作经验,教学对象的不同层次,分成高,中,低三个级别。(参见《内部兼职讲师管理办法》,《外部培训作业细则》)
建立外部培训咨询渠道,对社会与企业的各项资讯进行收集和分析。
2.1.3 信息管理库(TRAC):学员管理采取分级培训,成效追踪的管理。
2.2制度层面
2.2.1人力资源部负责培训各级制度的管理,以制度建设为先导,制定相关制度,办法和细则,保障培训持续有序进行
2.2.2 各级培训管理者必须掌握,并以培训制度为开展培训工作的有力依据和指导,并享有建议权。
2.3 营运层面
2.3.1 各级培训运营分级管理,各级培训管理员负责管理本级培训,理顺本级培训实施流程,提升培训效率,确保达成培训指标。
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