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***旅馆值班管理制度

一、目的

为了***旅馆的安全，为了***旅馆的客户安全，遵照上级要求特制度本管理制度

二、管理规定

1、值班作息时间

1）白班工作时间：8:00~16:00

2）中班工作时间：16:00~24:00

3）夜班工作时间：0:00~8:00

2、值班人员安排

（略）

3、值班管理要求

1）值班工作人员必须按钟点准时上班，不得迟到；

2）值班工作人员上班时间作好旅客情况登记，不得离岗；

3）值班工作人员上班时间不得睡觉；

4）值班工作人员上班时间时间不得做与工作无关的其它事情；

5）值班工作人员不得将旅馆的值班电话当私人电话使用。

6）值班工作人员在工作期间遇到不安全现象及时制止，遇到紧急情况及时报告经理，或打110.

4、检查考核

旅馆经理要定期或不定期地对值班工作进行检查与考核，对不负责任的员工要进行批评或考核，对表现好的或立功的员工要进行表扬或奖励。

****旅馆

2012-2-2

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