大型商场防损和物业管理制度

[大型物流企业消防安全管理制度]第一章总则第一条本公司是以储糖为主的大型物流企业，为切实加强仓库消防安全管理，保护国家财产及职工生命免受火灾危害，根据中华人民共和国《消防法》和《内贸系统仓库消防...+阅读

环境各业务块岗位职责环境主管工作职责 1. 负责合理调整，安排职员的工作岗位。 2. 负责编制环境工作作业细则，规章制度。 3. 负责制定环境类月工作计划，编写各服务供方的评估报告。 4. 负责环境类记录及时存档。 5. 负责甲方向物业移交的环境类资料、材料的检查验收。 6. 负责现场清洁，消杀质量抽查。保洁班长工作 1. 负责班组日常工作安排 2. 负责组织班组例会 3. 负责环境类工具及用品的申请领用 4. 负责环境类设备工具维护及操作指导 5. 负责保洁员的日常技能培训，岗位培训 6. 负责考核班员的月工作情况 7. 负责监督巡视各岗位工作情况保洁员工作职责 1. 熟悉楼宇结构，单元户数，楼座排列，车行道，人行道及公共配套设施，设备等的分布情况。 2. 熟悉保洁工具，用品的使用。 3. 按照规定，对责任区域内的物业进行清扫、清洁，并不断巡视，保持整洁。消杀员工作职责 1. 了解各类消杀药品的性能及使用方法“四害”，白蚁的生活习性及危害情况。 2. 妥善保管消杀药品及消杀工具，实施消杀。绿化员工作职责 1. 负责绿化植物的修剪、施肥、除草、松土、浇水等日常管理； 2. 负责在台风、暴雨天气之前，做好树木的防涝、防水、防风工作；台风暴雨后负责将受影响的植物迅速恢复原状； 3. 负责时花的养护管理、绿化施工、病虫害的防治等等。外包监控员工作职责 1. 掌握基本的保洁，绿化，消杀知识。 2. 熟悉保洁外包监控的流程方法。 3. 熟悉外包各岗位的分布情况，各岗位人员状况。 4. 监督检查各岗位工作情况与工作质量。 5. 核查保洁外包方物料到位情况。 6. 监督消杀外包消杀药品的配比，定期更换情况。工程维修员职责 1. 负责公用设备、设施和建筑物、场地的维修处理工作； 2. 负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施； 3. 负责住户家庭的维修工作； 4. 负责水电的正常供应； 5. 负责室内装修的巡查管理及验收工作； 6. 负责电梯的运行、保养、维护； 7. 完成上级安排的其他工作。保洁员职责及标准 1. 守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。 2. 熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。 3. 每日 7:30 和 17:00分2次清运垃圾到中转站。 4. 每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 5. 每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。 6. 积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。 7. 处理与清洁卫生相关的其他事宜。制度名称保洁工作管理制度受控状态编号执行部门监督部门考证部门第一章总则第1条目的为了使业主对保洁工作满意，对保洁人员工作进行规范，特制定本制度。第二章保洁工作日常管理第2条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。第3条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行标准化清扫。第4条辖区内实行动态保洁，保洁员每日按规定时间、地点清扫责任区域。第5条根据辖区服务标准，随时保持辖区内公共区域的清洁，遇到雨天要及时疏通排水沟。第6条环境卫生标准达到“六不”、“五净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便及路面净、路沿净、雨水口净、树坑墙根净、果壳箱净。第7条装修垃圾和生活垃圾要做到日产日清，及时集中到指定地点。第8条落实检查和考核措施，确保保洁工作达到质量标准。第9条保洁人员在工作时间内，遇到辖区内有任何垃圾、废弃物等不卫生现象时，要随产随清、随叫随到，保持卫生。第10条搞好环卫宣传工作，提高业主的清洁卫生意识，共同创造优美、洁净的物业环境。第11条根据季节及社区布置，及时做好除“四害”除虫消毒工作。第三章保洁工作细则第12条地面清洁工作程序

（1）保洁人员到所辖的区域准备清洁工具。如果遇到雨天，应在入口处铺上防水踏垫。

（2）将大门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。

（3）用拖把反复拖抹地面，确保地面光亮、整洁、无脚印。

（4）负责将扶手电梯清洁干净，包括清洁扶手、不锈钢表面，做到扶手干净、无灰尘，不锈钢表面光亮、无手印。

（5）清洁三个入口处的玻璃门窗，确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水渍、无手印、无污渍。

（6）保持光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁，做到玻璃光洁、无水渍、无污渍。

（7）清扫安全走道及楼梯，先打扫一遍再用湿拖把将地面拖抹干净。第13条入口处地面清洁工作程序

（1）每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。

（2）用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

（3）每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。第14条玻璃门窗清洁工作程序

（1）用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍，如果是稍高的玻璃门可以用A字铝合金梯辅助。

（2）遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。