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供应商质量管理程序
1 目的
为规范供应商的管理,使供应商能更好的保质保量的服务于公司的生产,制定本程序
2 范围
本程序适用于公司所有供应商(包括原材料、外协件)的管理
3 定义
3.1 新供应商:首次合作的材料、外协件的供方,单次物料采购的供方
3.2 长期合作供应商:所供产品稳定、列入公司合格供方名录、长期稳定合作的供方
3.3 检测报告:权威机构出具的体现物料各种性能符合要求的证明性文件,有效期为检测日期后一年。
3.4 自我声明:供应商对物料满足公司、相关方、国家行业标准要求的自我承诺的文件。
4 职责
4.1 品质部负责供应商产品质量、供应商质量管理体系的管理,供应商提供检测报告、自我声明文件的归档,供应商所供物料的检验、反馈,对供应商的审核、评价。
4.2 采购部负责供应商产品库存、交货周期的管理,要求供应商在规定时间内提供检测报告、自我声明,跟进供应商对不良情况的整改书面回复及整改落实情况,对供应商的审核、评价。
4.3 技术部负责物料技术要求的制定、更新,对供应商的审核、评价。
5 程序
5.1 新供应商开发管理
5.1.1 在开发新的供应商之前,采购部应选择至少3家备选供应商,由技术部、品质部会同采购部一起对供应商进行考察、评价,内容包括:质量管理水平、质量保证能力、供货能力、主要客户、市场评价等。
5.1.2 选定初步合作供应商后,与供应商签订质量协议。
5.1.3 新供应商在首次供货前需提供公司要求的检测报告及自我声明。
5.2 长期合作供应商的管理
5.2.1 供应商应每年在检测报告到期前提供一份新的符合要求的检测报告。
5.2.2 供应商应每年在自我声明到期前提供一份新的符合要求的自我声明。
5.2.3 公司每年对供应商进行一次例行审核,审核内容包括:质量管理水平、质量保证能力、供货能力、质量改进情况、公司不良反馈整改落实情况。
5.2.4 当供应商出现下列之一情况时,公司应对供应商进行非例行审核:
a、供应商的质量出现巨大波动或连续3批次处于高位运行;
b、供应商的供货能力严重影响正常生产;
c、供应商的主要下级供应商变更;
d、品质部的不良反馈未得到供应商有效整改;
e、公司因原材料问题遭到客户严重投诉。
5.3 供应商的评价
5.3.1 分类:公司对供应商的评价分为A、B、C、D四类
A类供应商:评价分在90分以上的供应商,享受公司50%的采购量
B类供应商:评价分在75分以上的供应商,享受公司30%的采购量
C类供应商:评价分在60分以上的供应商,享受公司20%的采购量
D类供应商:评价低于60分,淘汰供应商
5.3.2 评价细则
5.3.2.1质量:30分,出现1次品质不良扣3分;
5.3.2.2投诉处理:20分,投诉在3天内没有回复,每延迟1天扣3分;
5.3.2.3交期:20分,每推迟1天扣3分;
5.3.2.4价格:15分,供货单价是否合理;
5.3.2.5环境管理符合状况,10分,供货环保资料是否齐全有效;
5.3.2.6 检测报告与自我声明:5分,每推迟1天扣1分。
6 供应商管理流程图
7 记录
7.1 供应商调查表
7.2 合格供应商目录
7.3 供应商审核/评价表
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