安全生产承诺制度的制度说明

[安全生产规章制度的管理制度]《安全生产管理制度》是为了贯彻执行国家的安全生产法律、法规、标准和厂纪厂规，确保公司生产经营管理秩序和活动的正常进行，保护公司财产和员工人身安全不受损害。《安全生产...+阅读

安全生产承诺制度的制度说明

第一条：

第二条：认真落实安全承诺制度，是企业职工履行岗位安全职责的基本保证，个人经向单位引进书面承诺，即签订安全承诺书。

第三条：安全承诺书由公司统一制作，承诺人必经在安全承诺书上亲笔签字，并认真履行安全承诺。

第四条：各级领导要以岗位安全职责为主要内容，带头落实安全承诺制度。

第五条：承诺通则。 1、认真执行“安全第一、预防为主，全员动手、综合管理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到“三不伤害”即：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

2、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

3、严格执行安全作业票证制度，用火进入受限空间，临时用电、高处作业。破土作业时，按规定程序作业许可证，不得无证作业。

4、按规定着装上岗，穿戴好劳动保护用品，严格遵守防火防爆，车辆安全等禁令和规定。

5、主动接受安全教育培训和考核，持证上岗。会报警、会自救、会互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器、灭火器、气防设施和器材。

6、严格履行岗位安全职责，即安全生产“一岗一责制”是承诺人的重要承诺内容之一。 7、与企业签订劳动合同的所有人员都应进行安全承诺。

8、新入厂职工在完成“三级”教育后签订安全承诺书，转岗职工在完成新岗位的安全教育后重新签订安全承诺书，如未按规定进行安全教育，职工不应在承诺书上签字。

9、承诺人必须熟悉安全承诺内容，并在安全承诺书上亲笔签字，不允许他人代签。安全承诺一式两份，一份由承诺人随身携带，一份由安全科存档。

10、安全承诺书每年一月份签订，有效期为1年。 11、单位主要领导是实施安全承诺签字的总负责人，安全科是组织实施和考核安全承诺的责任部门，应定期对承诺书的落实情况进行检查考核。

12、职工进厂必须携带有效地安全承诺书，无安全承诺书者不准入内。

13、安全承诺誓词：我已接受过本岗位的安全教育，并熟知安全承诺书内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应责任。 15、安全科参照本制度，制定外来施工队伍临时用工的安全承诺规定。

16、各科室、车间要将安全承诺制度纳入安全生产责任制。和经济责任制进行检查考核，并制定出检查考核办法。

17、本制度由安全科负责解释

18、本制度自公布之日起实行

2010年1月1日

什么是社会服务承诺制度

什么是社会服务承诺制度？ 1.范围本标准规定了我局社会承诺的内容，时限及要求本标准适用于我局行业作风及优质管理工作。 2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB/T15498-1995企业标准体系管理标准工作标准体系的构成和要求本标准引用了《国家电力公司电力市场整顿核优质服务年八项承诺》的有关规定。 3.管理职责本标准由局纪检监察室、政工部负责督促落实，由各窗口部门具体实施，在执行中有什么问题有权提出检查考核意见并向党委及分管局长汇报。 4.管理及考核内容 4.1树立“用户是上帝”的服务宗旨，工作人员在工作过程中服务态度必须热情、耐心、细致，不得以任何理由拒绝、推委用户的查询，在工作过程中必须文明用语、规范用语。

4.2严格按规定程序办理申请的新装用电、临时用电、增加用电容量，以及变更用电和终止用电手续，在完成咨询、查勘等必备手续后，十日内必须提出供电方案。 4.3对具备装表条件的居民用户，在现场查勘定位、用户完清缴费手续后，5天内装表通电。 4.4对事故烧表，在用户缴清费用后24小时内装表通电。 4.5用户代管设备发生故障，从接到通知之时起（自然灾害同时造成多个代管用户事故除外）30分钟赶赴现场。 4.610kV及低压架空线、照明接户线事故，从接到报告之时起除自然灾害、系统事故和阻拦施工等不可抗拒障碍外，每天20点30分之前接到故障报告在当日内处理完毕，2O点3O分之后接到故障报告在24小时内完成抢修处理。 4.7对用户发生吃、拿、卡、要行为者，经核实，一律处以物件或现金原值10倍的罚金；对报复用户者，给予停职待岗处理。

4.8八项承诺 4.8.1公开电价标准和服务程序。 4.8.2营业场所实行无周休日、360天营业制度。 4.8.3不断提高城市地区安全可靠优质供电水平：城市地区供电可靠率不低于99.89，城市地区居民客户端电压合格率不低于95。 4.8.4不断提高农村地区安全可靠优质供电水平：农村地区供电可靠率和居民客户电压合格率达到市电力公司承诺指标。 4.8.5提供24小时电力故障报修服务。到达故障现场抢修的时限：城市45分钟；农村90分钟；特殊边远山区2小时。 4.8.6供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。 4.8.7供电企业在受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电；其他客户在受理装置验收合格后，5个工作日内送电。 4.8.8公布电力故障报修、供电服务投诉与举报电话。国家电力公司的供电服务投诉举报电话为63416315、我局投诉电话为67630600、67630457。

国家电力公司负责人强调，承诺，就一定要全面兑现，做到“诚实可信，一诺千金，有诺必践”，欢迎广大人民群众给予监督 4.9线路事故报修电话：67630656 用电报装电话：67630654 5.检查与考核 5.1本标准由市电力公司行风办及我局纪检监察室、政工部检查考核。 5.2本标准依据行风建设有关规定进行考核。

运输合同中承诺和通知制度具体是什么

《合同法》第289条规定：“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常的运输要求。”这一规定表明，运输合同的承诺主体是承运人。规定承运人的承诺义务，首先是由运输合同的特殊性决定的。运输合同一般为标准合同，运送条件是承运人事先制定好的；旅客托运人仅有就此条款同意与否的权利。因此，规定从事公共运输的承运人的承诺义务，有利于保障标准合同中处于劣势一方的托运人的利益。其次，它符合公共运输公共性和公益性的要求。通知也是承运人的一项主要义务。《合同法》第309条对此作了规定。承运人将货物安全运到目的地后，如果知道收货人的，应当及时通知收货人，以便于收货人及时提货，因为收货人对货物何时到达目的地一般是不知道的。但是在有的情况下，货物到达目的地后，承运人并不知道收货人是谁，而托运人又没有及时告知承运人。

此时，承运人就没有通知收货人的义务。在这种情况下，承运人应当通知托运人在合理期限内就运输货物的处分作出指示。如果托运人在合理的期限内不作出指示的，承运人可以提存货物。。

服务承诺制度包括哪些内容

根据本单位工作实际，制定便民利民的服务标准和原则，规范办事程序，提高办事效率。⑵承诺内容。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题，确定服务承诺内容。服务承诺的内容应包括服务的具体事项、服务时限、行诺监督及投诉办法以及违诺责任等。⑶公开承诺内容。应在办公场所醒目位置设置办事程序流程图等公布承诺内容。⑷行诺监督。通过设立服务承诺监督台、投诉电话和举报箱或举办群众接待日活动等方式，接受对违诺行为的监督和举报。要认真受理群众的投诉和举报，及时调查处理，并向当事人反馈。⑸违诺处理。本单位人员违反承诺制的行为，要从行政、法律、经济等方面作出处罚规定，并严格执行。给当事人造成损失的，要按承诺的标准予以赔偿。