关于手机店的规章制度

[关于班级的规章制度]关于班级的规章制度为加强班级建设，发挥班委会及班委的核心领导作用，各负其责，各尽所能，调动工作的积极性，使班级工作有条不紊地进行，特制定以下工作职责。一. 班委会职责 1. 配...+阅读

关于手机店的规章制度

1.每天准时上班（准时是指：比上班时间提早10分钟到店，穿着整齐制服，按仪容仪表的要到柜台报到）

2.上班前需整理好仪容仪表，不可于卖场内梳头，化妆或剪指甲。

3.女同事不得涂彩色指甲油。

4.所有同事，饭后必须补妆

5.所有同事不得留长指甲，且指甲不超过甲肉。如有违者5元一次

6.店铺每人每月调班，调假2次，超出2次者。每次扣除次月一天休息

7.店铺所有人员不得借用店铺营业款。如有违者，立即辞退。

8.上班时必须穿着制服，并将衣服熨烫整齐，保持整洁

9.当值收银员不得带腰包及现金上岗

10.当班收银员如要离开收银台。须知会店长，并接受裤袋检查

11.同事不得带现金上岗

12.同事任何时候离开工作岗位，都必须知会店长

13.同事需要申请病假，必须上班致电回店铺通知店长，不可托他人转达。回店时必须有医院病假单，每天按一个基本工作日薪金扣除。

14.所有人员调班或调假必须征得店长批准

15.每月迟到两次者，即获发警告信，再犯者则可考虑解雇，不作任何赔偿

16.迟到5分钟内按5元扣除，第六分钟开始每分钟扣2两元。迟到30分钟按半天事假扣除。

17.正常工作时间没有任何书面申请，及电话通知而无故缺岗者视为旷工，旷工者立即解聘

18.服从上司工作安排

19.同事站姿必须正确，不可依靠柜台及把手插在袋中，或交叉摆放

20.柜台内同事不能聚集一起一起闲谈，嬉戏或高谈阔。

21.柜台内手机不能作私人用途，如：打电话、玩游戏、听音乐等

22.店内同事可享受内购货品的机会。所有内购货品如需换货，必须通知店长

23.店长有权随时要检查同事储物柜

24.若有偷窃行为，送警究治

25.任何时间不能在货场内饮食

26.所有饮品及食物使用后必须立刻进行清理，以免影响卫生

27.任何时候不能在公司范围内吸烟

28.穿着公司制服者不能在公众场合吸烟，讲粗言及有亲热行为，以免影响公司形象

29.店内营业额及操作情况不可向外界透露

30.店内的薪酬福利制度属于保密范围，不可在同事之间交流，不可向外人透露

31.店内任何人不得擅自采访，如有客人或记者等，应及时制止

32.所有同事下班后，主动到收银台检查所带物品

我公司要拟一份服装零售店店铺管理规章制度

每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象。所以服装店的店员要团结，着装要统一，品牌形象不仅要体现，还要有待提高，从店员的思想，文化和素质去管理。为了促进店员的工作热情，可以采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。三万以下是2%这样逐渐上涨。其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。可以一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底可以按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：

1、身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要。

2、个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

3、工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性吸收优秀的营业员加盟内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。第四步：试穿顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。第五步：使用方法推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。营业员的销售要诀微笑服务：倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。适时的赞美：顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。了解顾客的购物心理：有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提；整合优化是基础；系统化培训是根本；使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面...

超市收货员的制度

超市收货部工作制度第一章收货制度

一、总则

1、精肉课收货操作由收货部人员和精肉课专职收货员按收货流程执行；

2、品名符合订单上品名、数量符合订单或符合每日订货的数量、质量必须符合质检标准。质量严重不符者，拒绝收货，质量降级者，拒绝收货或采取折扣方式。（质量标准见附录）；

3、商品送货时运输车辆必须符合商品运输的温度要，且干净整洁，运输的器皿、用具必须符合卫生的要；

4、包装商品外箱完好，内包装完好，保质期标志清楚；

5、生鲜商品收货一律按净重收货，称重重量以超市收货部现场磅重之数据为准，四舍五入保留小数点后两位数字，全数过磅后，双方签字确认无误方可由收货录入员作电脑录入；

二、收货程序审核订单 ↓ 确认价格 ↓ 办退货 ↓ 质检 ↓ 数量确定 ↓ 电脑输入 ↓ 单据确认程序解释： ◇ 审核订单：审核生鲜部的订单是否有效，送货的品种和送货的数量是否与订单一致。 ◇ 确认价格：根据合同的规定，确定本次订单得进货价格。 ◇ 办退货：审查本供应商是否有退货，如有，办理退货手续。 ◇ 质检：生鲜品质量及验货其指定人员负责，验货严格按照质量标准进行。规格、等级、包装安定单要进行，主要通过商品的外观、颜色、气味等感官手段来判断品质是否优良，如规格、等级、外观质量、新鲜度、整齐度、口味、是否检疫、是否卫生、腐烂货的比例或含冰比例等等。检查外包装（纸箱），检查生产日期、保质期是否符合收货标准，是否符合卫生检疫标准。 ◇ 数量确定：在收货部现场，由收货员现场进行称重，确认最终的收货数量。 ◇ 电脑输入：将本次收货的明细录入电脑，打印收货明细清单。 ◇ 单据确定：收货部和供应商共同在相应的单据上签字确认，收货部留副本存档并转交财务部。

三、收货标准

1、白条猪：扣重250g/片，标准24-28kg/片

2、羊肉类：扣重1%，标准12-18kg/只，不带羊尾

3、禽类：扣重3%，实重比包装标重多3%，不扣重；

4、牛肉类：扣重1%--2%

5、冷冻类：羊肉卷扣重1%，保证质量，无空心；肥牛卷扣重1%，保证质量，无空心；冷冻猪肉类扣重1% 质量标准附录：

一、新鲜猪、牛、羊胴体的质量标准

1、鲜度标准：

（1）外表表面有干膜；干膜的颜色呈浅粉红色或浅红色，切断面的表面微湿但不黏，具有每种牲畜特有的颜色；

（2）在切断面上肉是致密有强性的，手指压出的小窝可迅速恢复原状；

（3）具有该种牲畜特有的气味；

（4）脂肪没有腐败或油污气味，猪的脂肪呈白色，有时呈淡红色，柔软且有弹性。牛肉脂肪呈白、黄或微黄色，并且是硬的，在受挤压时变为粉碎状。绵羊的脂肪是白色并且致密。

2、冷却排酸要：

（1）快速排酸过程：胴体宰杀完以后，迅速放置于-20℃—-30℃的冷冻库中2小时；

（2）慢速排酸过程：将快速排酸后的胴体转移到0℃—4℃的库中冷却24小时。

3、一级白条肉要：

（1）沿脊椎中线纵向锯成两分体，均匀整齐；

（2）前后足分别从腕、跗关节处割断，平行割下猪尾；

（3）割净奶头，修净色素沉着物，不带黄汁；

（4）胴体表面伤痕、脓包、皮癣及皱皮板油，血脖等全部切割下去。

（5）皮面不允许有烫伤、机械损伤，表面洁净无毛；

（6）每一片猪臀部和肩胛部加盖兽医验证章，企业检验合格章、等级印戳，字迹清晰整齐。

（7）冷藏运输悬挂通风，不紧密接触，胴体带套。

二、鲜猪肉的质量标准

1、新鲜类：

（1）表皮白净，毛少或无毛，脂肪洁白有光泽，肉呈鲜红色或玫瑰红色；

（2）弹性好，按之迅速恢复；

（3）有正常的肉味。

2、次质类：

（1）有血块、污染、毛多、肉质瘫软；

（2）暗红色或灰褐色，脂肪呈黄白、绿色或黑色表示已经腐败；

（3）弹性差，按之恢复较慢或有明显的痕迹；

（4）干燥或黏手，有异味。

三、冷冻猪肉的质量标准（解冻后）冷冻肉要肉源来自非疫区，县以上部门开具检疫消毒证明，产品外包装上标明生产、保质期、净含量等，解冻后要如下：

1、优质：

（1）色红均匀，有光泽，脂肪洁白，无霉点；

（2）肉质紧密、坚实；

（3）外表及切断面微湿润，不黏手，无异味。

2、变质：

（1）色暗红，无光泽，脂肪黄色或绿色，有霉点；

（2）肉质松弛；

（3）外表湿润黏手，切面有渗出液，黏手；

（4）氨味或酸味、臭味。

四、猪下货质量要

1、猪心：颜色为淡红色，脂肪呈白或红色，结构紧密，有弹性，完整无淤血。

2、猪肝：颜色红褐色或淡棕色，表面光滑湿润，形状完整无破损，有弹性。

3、猪肚：颜色乳白色或淡褐色，结构紧密，质地柔软，表面清洁，内壁光滑。

4、猪舌：颜色黄白，结构紧密，有弹性，形状完整。

5、猪腰：颜色淡褐色，有光泽，表面光滑平整，湿润不黏手，结构紧密，略有弹性和尿臊味。

6、猪肠：颜色乳白或淡褐色，卷曲有皱褶，质地柔软不烂，干净整洁。

7、猪耳：颜色黄白色，表面光滑无毛，形状完整，弹性好，质地硬脆。

8、猪蹄：颜色乳白色或淡黄色，表面光滑无毛，县弹性好，形状完整。

五、鲜牛肉的质量标准

1、颜色暗红，有光泽，脂肪洁...