营销管理制度的概念

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营销管理制度的概念

营销管理是指对市场营销方案进行分析、计划、执行及控制的一个过程。

宏观上的主要是指外部的社会力量或者说不可控因素，例如市场不幸的变化，技术的变化，经济的变化以及国家政策的变化等不可预测或者说可预测性非常不稳定的因素，对此企业应做的应对措施或者解决方案，其实就是一个营销管理过程；

微观讲主要是指直接影响企业的、可控性、可预测性较强的因素，例如企业本身、供应商、市场划分，目标消费者等，通过对这些因素的控制、管理达到营销管理的目的。

营销管理制度，个人觉得针对各企业不同的情况，从研发、采购、生产、营销、薪酬、人事、行政、供应商、物流、终端、市场调研、宣传推广等一系列都可以说与之相关。

个人看法，仅供交流

什么是销售管理办法

首先，要先熟悉产品。因为好的销售必须对产品熟之又熟，避免客户问到的时候无法表达或者描述。何况您是作为一名销售管理，更要对产品滚瓜烂熟啦~还要去模拟使用场景~究竟是什么样的人才会使用你们的产品，并针对这样的人群进行分析，先确定用户目标，接下来的工作才会比较流畅。

其次，对公司的销售人员要有一定的了解，了解整个公司销售这块业务的总体情况，这一点很重要。比如，现在在跟进的客户有哪些，有没有遇到棘手的地方，有没有解决的方案等等~

最后销售管理要注意的地方都在这了~

①销售要有计划：制定一个切实可行的销售目标，包括实施这一目标的方法。

在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。

比如：月度的销售计划、季度的销售计划、年度的销售计划

②销售计划要把控

很多销售管理都只是制定计划，并没有对销售行动进行监督和控制，导致销售人员队伍建设严重不力。所以要对销售人员行动有计划和考核，同样给予培训和辅导，帮助他们提高他们的销售水平，激励他们更好的完成销售目标，调动他们的积极性。（记得要不断地鼓励他们，彼此互相欣赏哦，提供一种有温暖关怀的环境氛围，让他们觉得自己是有价值的人~）

③对客户也要严加管理

企业对客户管理有方，客户就会有消费公司产品的热情，会积极地配合，努力销售产品；管理不善，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。

④要收集反馈、信息

销售人员在市场奔波，时刻关注着市场动向，要不断地向消费者收集反馈、信息。不当当只是消费者，还有竞争对手的变化、经销商的要，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义。另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。要建立一整套系统的业务报告体系，及时地收集和反馈信息，减少公司的损失。

最后愿你做个成功的销售管理人~

一个获取客源的地方

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谁能提供一份销售员费用管理办法

为实现员工最优业绩为目的，特制定本管理办法及规定：营销人员分为营销部经理->大区经理->区域经理->业务主管->业务代表五级。

一、薪资办法

（一）薪资构成薪资总额=基本工资+岗位工资+绩效工资+驻外补贴+通讯补贴+奖金（提成）+工龄工资

1、基本工资、岗位工资按实际出勤天数发放；

2、绩效工资=回款完成率*绩效工资基数*60%+销售完成率*绩效工资基数*30%+销售考核分数*（绩效工资基数÷10）

(1)回款完成率=当月实际回款÷回款任务（最高按100%计算）（2）销售完成率=当月实际销售额÷销售任务（最高按100%计算）（3）连续3个月未完成基本销售任务，绩效工资基数下降30%，连续3个月未完成基本销售任务80%，调离销售岗位或予以辞退；

3、销售考核分数具体评分标准如下： A.当月回款排名奖0至3分，当月销售回款额排名与上月销售回款额排名，名次每前进一名，则加1分，加满3分为止。如名次后退或没改变则不得分； B.客户管理3分，新增有回款客户1家，加1分，丢减客户1家减1分； C.报表考核4分，每少一份（或信息不合格），按要所交报表总数扣减相应分数。 D.工作态度、纪律情况考评-3分至3分。

4、驻外补贴指到四川省内成都以外的地、州开展工作，每月按实际驻外工作天数发放的补贴，本地招聘人员无补贴。驻四川省外地区的补贴每天增加10元。驻外工作在同一住地时间超过15天以上的，补助标准每天减少5元。

5、奖金（提成）按每月销售回款按品种类别计算提取。奖金（提成）当月发放50%，另30%于每一季度的次月8日发放，其余20%年终发放。业务主管、区域经理或大区经理单独所做无业务代表的市场，按业务代表标准提取，提成比例不进行累计。 A类产品指x特级鸡精、x一级鸡精、x营养型鸡精、x嫩肉晶、嫩肉粉； B类产品指y纯味精、y大众号鸡精、y鲜汤精、y小磨香油（彩箱）； C类产品指z味鲜精、y小磨香油（普箱）； D类产品指蒸肉米粉，只纳入任务量考核，无提成。如有新产品上市，另行通知按何类产品提取奖金。

6、工作年限满一年以上的，工龄工资每月按20元/每年计算。

（二）新聘人员新聘人员有一周左右的培训期，基本待遇20元/天，无考核。新聘人员试用期1-3个月，业务代表基本工资和绩效工资基数按70%计算，第一个月无销量和回款考核，第

二、三个月按任务50%考核，完成任务80%以上即可转为正式员工。新聘业务代表以上岗位人员，试用期按下一级别岗位薪资标准和考核，转正后按相应级别发放薪资并考核，连续两个月考核不合格，降为下一级；业务代表连续三个月考核不合格，解除劳动关系（完成任务80%以下即为考核不合格）。

二、费用报销规定

（一）营销人员费用营销嗽狈延米芴灏聪刍乜疃畹？%控制。

1、营销人员薪资营销人员经过考核后，每月薪资于次月8日发放。

2、出差管理及差旅费用报销（含驻外补贴）跨地区出差，应先报出差计划（时间、路线、内容、交通工具等）经批准后实施，可报销火车硬座、轮船三等舱以内、长途汽车票，凭原始票据及记录详细行程的计划表在出差后一周之内报销（驻外人员可一月报销一次或邮寄回总部报销）。驻外包干补助（含住宿费、市内交通费、生活补贴等）根据票据时间计算出差天数，往、返日只计算一天，50公里以上，当天往返，其补助按半天计算。大区经理及以下级别人员补助在每月薪资中一并发放。不是为本企业服务所产生的差旅费不予报销，非驻外市场工作无补助。

3、应酬费应酬费用按上月销售回款总额的0.5%限额控制。每一次客户招待时应填报《宴客单》报销售经理按限额审批，并报总经理。应酬费用可在一年内的每月的限额间进行调节，年终时超出总额部份不予报销。开支费用在总额内如有节约，节约部份的50%作为销售经理和其他销售管理人员的奖励，比例分配为1:1。客户宴请应根据实际情况，分别按招待标准接待，并应达到良好效果，如出现客户反映因我企业人员原因造成的不满或未达到预期效果的，每次对宴请申请人罚款50元。

4、销售日常费用营销总部购买各种办公用品实行申报制，由总经理批准后购买使用。市场人员的工作笔记本、笔、各类报表等由营销总部按相关规定配给，不再报销此项费用。市场人员报销的打字、复印、传真等费用每月限额50元，并应附清单写明每次费用发生的时间、具体内容、数量等，否则不予销。由营销总部承诺负担而由经销商代垫的如运杂费等费用，在合同或文件规定金额内可予报销。由营销人员私自承诺的费用不予报销。

5、会议、培训费营销总部不定期召集营销人员会议进行培训、传达文件、研究工作。每一次培训、业务会议由营销总部通知时间及内容，在会议期间的食宿等费用由总部统一安排，原则上按每人每天50元的标准（总额控制在销售回款的0.3%内），在规定时间外和超标费用由相关人员自行承担。回总部的火车硬座、轮船三等舱以内、长途汽车票凭票据实报销。

5、业务提成每月25日由营销人员填制《销售提成报销表》，营销总部审核无误后按规定发放。

（二）宣传促销费宣传促销费按销售额8%以内开支，由营销总...