超市员工管理制度 - 范文无忧网

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超市都要管理好自己超市里的员工，下面小编为大家整理了一篇关于超市员工的管理制度，仅供大家参考。

一、目的为做好服务工作，进一步提升员工的素质，调动广大员工的积极性和主动性，更好地为顾客服务，特制定本制度。

二、范围适用于xx超市全体员工。

三、员工管理制度第一条日常工作管理制度(1)员工上班前，应认真检查仪表仪容是否规范，工牌是否佩戴规范。(2)在指定区域排队，准备参加班前会。(3)班前会时，认真听讲，服从安排。(4)班前会完毕后，根据开会内容，进行补货、清洁及开店前的准备工作，迎接顾客到来。(5)整理陈列商品，及时补充商品，做到库有柜有。商品陈列要达到整齐、清洁、丰满、美观，要按照先进先出原则进行陈列，既要方便顾客挑选，又要摆放安全。(6)整理检查商品，如发现有质量问题的商品和三无商品(无品名、厂名、厂址)一律不准上柜。(7)检查标签和广告标识，做到标识准确，一货一签(散装除外)，货签对位，字迹清楚，POP悬挂规范。(8)备好零用钱和包装用品，售货工具(扎口袋、封口带、扎口机、电子秤、刀、剪、夹子、小票、笔)。(9)在超市通道遇见顾客时，应主动给顾客让道。(10)员工应严格按照公司规定的时间就餐，并保证正常工作进行。(11)出入员工通道时须佩带工牌，不许携带私人物品进入超市。(12)员工下班时，不得在超市长时间逗留、闲聊。(13)防损、防火安全①每位员工应具备较强的防损、防火意识，杜绝一切不安全因素发生。②在营业现场发现盗窃行为及现象时，应立即制止，并迅速通知管理人员。③用水、用电严格遵守安全操作程序，下班认真检查水源、电源的关闭情况。④见到顾客遗失的财物应立即上交服务台。⑤防火卷帘门下不允许放置任何物品。(15)班前会①员工每天列队召开班前会，管理员按排当日工作，并检查员工仪表、仪容情况。(16)交接班①交接班前，早班员工应将交接班内容(如班前会内容;商场布置的工作;上午销售中的问题;商品情况等)记录下来，确保交接内容全面、准确。②下午班员工换好工装，戴好工牌，自查仪表仪容符合要求后，提前10分钟方可进入专柜交接。③交接完毕，早班员工应迅速离岗。④上、下班员工不许在营业现场更换工装及整理仪表仪容，下班员工严禁在本岗位逗留，与在岗员工闲聊。严禁因交接班而影响接待顾客。第二条上岗

1、员工必须经过岗位培训后经考核合格才能正试上岗。

2、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

3、员工正式上岗即开始记算工龄。员工在公司实际工作年限满半年后开始追加工龄补贴，第一个半年为每月工龄补贴贰拾元，下一个半年开始按上半年度工龄补贴的基数乘1.5倍计算。工龄补贴最高限为每月不超过捌佰元。第三条考勤卡、考勤管理员工以打卡为出勤的唯一依据，打卡由员工本人完成，班中急事临时请假或班中餐外出用膳同样应打卡。超市员工管理制度