[邮政局经济责任考核办法]为加强邮政企业管理，提高通信质量和服务质量，提高企业经济效益，确保文秘资源网企业各项工作任务顺利完成，特制定本办法。 第一条 以年度方针目标和通信质量、服务质量、企业经营...+阅读

质量综合月度考核标准

一、考核指标考核项目标准分（100分）扣分标准质量管理30（1）单位没有制定质量目标和质量考核规定扣10分（2）没有定期进行检查考核，查不到记录扣10分（3）没有成立QC小组扣5分（4）QC小组一个月至少活动一次，每少一次记录扣5分。产品质量25（1）原材料按规定需送检，每漏检一次扣5分（2）不合格原材料要有处理意见和记录，没有扣5分（3）生产过程中的各项原始生产（包括技术服务）记录，每缺一项扣5分（4）产品出厂检验每漏检一次扣5分（5）检验报告（技术服务完井质量单）没有或不及时发放，每次扣5分。服务质量10（1）定期服务回访并要有记录，每缺一次扣5分（2）服务回访定期总结和对意见有处理结果，每缺一次扣5分。质量体系运行20（1）不按质量手册、程序文件、作业指导书操作，每缺一项扣5分（2）质量记录每漏填一次扣5分（3）内、外审核出现一项轻微不符合项扣5分（4）出现问题和不合格项不按规定采取纠正措施，每次扣5分计量标准15（1）没有建立计量器具台帐扣5分（2）计量器具不按规定送检，每次扣5分（3）没有建立标准登记台帐扣3分（4）不按规定上报送检记录每次扣2分。[1][2]下一页

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