一、公司内部。报修。当车辆发现故障时先在单位填写报修单，再由有经验人员初步判断。确认后再送修。（防止维修单位随意增加不相关的修理内容）

二、维修单位。与正规维修单位签定维修合同，约定维修结算方式、修理换件提醒模式、更换后坏件的处理；

并且对维修清单和价格进行存档。1、在质保期内坏件有明确资料可查可比。2、对相同工时、机件价格有对比。（一般在刚定点时，司机和维修单位不会马上相互勾结）

维修合同模板我倒是没有，不过合同主要是约定：结算方式；结算价格（修复工时和配件打折的折扣）；维修质保期内问题处理方式；其它的倒没有特别的了。如果你还是不明白，可直接去维修站（4S）去看。它们都有现成的文本。

希望能帮上你的忙。