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部门绩效考核方案

03月29日 编辑 fanwen51.com

[单位绩效考核方案]篇一:单位绩效考核方案 第一章 总 则 第一条 为科学评价事业单位绩效,加强对事业单位的管理,根据《事业单位登记管理暂行条例》、《山东省事业单位考核试行办法》和分类推进事...+阅读

部门绩效考核方案

我觉得应先熟悉什么绩效管理?如果需要这方面的我建议你看看诺姆四达的,做这方面最好参考专业的解决方案,人才测评的具体对象不是抽象的人,而是作为个体存在的人其内在素质及其表现出的绩效。NormStar的是把中国人才测评理论与实践领域的成果,包括内部的测评项目服务经验以及工具手册等专属知识整理出版为一套书。挺全的。部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定;员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明: 权重分配:360°考评占10分,由部门互评得出成绩;上级综合评价占10分;关键考核指标80分(KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%);当月若无月度关键工作事项,则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程:部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档;评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 等级定义及对应标准: S级:卓越,90(含)—100;全部完成岗位常规要求;大部分指标超过预期的完成了工作目标。 A级:优秀,80(含)—89;全部完成岗位常规要求;部分指标超过预期完成工作目标。 B级:合格,70(含)—79;大部分完成岗位常规要求,偶有不足; C级:有待改进,60(含)—69;基本完成岗位常规要求,与工作标准尚有差距。 D级:不合格,60(不含)以下;全部或多数未完成岗位常规要求。 考核程序

1、人力资源部根据工作计划,发出部门和员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。

2、被考核部门进行自我总结,各级主管和相关部门,准备考评意见。

3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,进行分值评定。

4、由人力资源部统计出考评对象的总分,并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉,无主管领导的可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的,一经发现取消该部门当月评比资格。

5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。...

人力资源经理用什么绩效考核方法

这个要看公司使用哪种考核办法进行考核了,常用的方法都有可以的。

常见的几种绩效考核的方法

一、相对评价法

(1)序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。

(2)相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。

(3)强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。

二、绝对评价法

(1)目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。

(2)关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。

(3)等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。

(4)平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。

三、描述法

(1)全视角考核法

全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。

(2)重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。

绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。

四、目标绩效考核法

目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。

人力资源绩效方案的制定

绩效管理总流程的设计包括五个阶段:

(一)准备阶段

1.明确绩效管理的对象。以及各个管理层级的关系。正确的回答“谁来考评,考评谁”。

从企业的一般情况来看,绩效管理会涉及以下五类人员:

(1)考评者:设计各层级管理人员(主管)、人力资源部专职人人员;

(2)被考评者:涉及全体员工;

(3)被考评者的同事:涉及全体员工;

(4)被考评者的下级:涉及全体员工;

(5)企业外部人员:客户、供应商等与企业有关联的外部人员。

2.根据绩效考评的对象,正确的选择考评方法 。回答“采用什么样的方法”组织企业绩效管理活动,对员工进行全面的考评。

在选择确定具体的绩效考评方法时:应当充分考虑以下三个重要的因素。

(1)管理成本。

(2)工作实用性。

(3)工作适用性。

3.根据考评的具体方法,提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系。明确的回答“考评什么,如何进行衡量和评价”

4.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体的要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。

(1)考评时间的确定。

(2)工作程序的确定。

(二)实施阶段

1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。

(1)目标第一

(2)计划第二

(3)监督第三

(4)指导第四

(5)评估第五

2.收集信息并注意资料的积累

(1)所采集的资料尽可能以文字的形式证明所有的行为,包括有利和不利的记录。

(2)所采集的资料,应当说明是考评者直接观察的第一手资料,还是间接的由他人观察到结果。

(3)详细记录事件发生的时间、地点,以及参与者。

(4)所采集资料在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果作出说明。

(5)在进行考评时,应以文字描述记录为依据,可以保证考评的质量。

(三)考评阶段

1.考评的准确性。

2.考评的公正性。

(1)公司员工绩效评审系统。

(2)公司员工申诉系统。

3.考评结果的反馈方式。

4.考评使用表格的在检验。

(1)考评指标相关性检验。

(2)考评标准准确性检验。

(3)考评表格的复杂简易程度检验。

5.考评方法的再审核。

(四)总结阶段

1.对企业绩效管理系统的全面诊断。

(1)对企业绩效管理制度的诊断

(2)对企业绩效管理体系的诊断。

(3)对绩效考评指标和标准体系的诊断。

(4)对考评者全面全过程的诊断。

(5)对被考评者全面的、全过程的诊断。

(6)对企业组织的诊断。

2.各个单位主管应承担的责任。

(1)召开月季或季度绩效管理总结会。

(2)召开年度绩效管理总结会。

3.各级考评则应当掌握绩效面谈的技巧。

(五)应用开发阶段

1.重视考评者绩效管理能力的开发。

2.被考评者的绩效开发。

3.绩效管理的系统开发。

4.企业组织的绩效开发。

求员工绩效考核方案

一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

1、试用期内,尚未转正员工

2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

3、兼职、特约人员

五、各类考核时间排定表考核类别考核时间 复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司招聘调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:

1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

六、考核体制考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。

具体权限见下表:考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁分公司副总经理以下人员的考核部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定.

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