新老员工初次见面怎么增加他们的交流

[初次见面如何缩短彼此的距离]初次见面，交际双方都希望尽快消除生疏感，缩短相互间的感情距离，建立融洽的关系，同时给对方一个良好的印象。那么，怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢？九象网网: .9xwang.通过亲戚...+阅读

新老员工初次见面怎么增加他们的交流

克服胆怯心理和恐惧心理.怎样和陌生人说话人都说一回生、两回熟。“两回”不难，要说难就难在头“一回”。难在哪儿呢？难在面对的是陌生人，不知该从什么话说起，不知该说什么话，不知该说的话会不会让人听了感觉不悦…… 我在一家公司搞人力资源管理时，招收过一批新员工。让我感到不解的是：他们在应聘时一个个都是侃侃而谈，对我的各种提问都应答如流，可是进入公司后，很多人不善言谈的弱点“原形毕露”，即便让他们说些迎言送语式的话，也是面红耳赤，羞涩得不得了。后来，我找他们谈话，问他们是不是对新环境感到不适应，他们大多低着头，小声嗫嚅：“不习惯和陌生人说话。”倒是其中有一个人反问我：“我也不知道该怎样做才能把自己融入集体？” 我笑了。

随后问另一个把嘴管得死死的新员工：“你是不是每次跟人说话都像赶考？”他点头表示“是”。我说：“你这是患了语言怯生忧郁综合症了。” 语言怯生忧郁综合症大多在陌生人面前表现出来。戴尔·卡耐基在他的《人性的弱点》中提到了人际关系的抑郁症。是什么导致抑郁？是怯生。因为怯生，所以就会出现舌头打滚、语无伦次，越想把话说得尽善尽美，越是说得言不达意。这就像一个初次登台的演唱者准备得越充分，演唱效果越是打折扣一样——怯场所致。怯生是一种思想状态。自卑是这种状态的源头。很多人到一个陌生的环境大感不适应，其主要原因就是害怕在与生人进行语言沟通时说错话而被人耻笑。这种自卑心理自然会使他们经常无端地默默地指责自己某个时刻某句话说得唐突了，因而破坏了与人沟通的气氛。

有些人想起自己在陌生人面前战战兢兢地偶说一两句话居然还是没有管好自己的嘴，真是恨不能咬掉自己的舌头。可是，这种“自恨”只能使自己更紧张，丝毫无助于自己人际关系能力的提升。越是提醒自己下次不可再说错话越说错话。怎样避免因为怯生而给语言交流造成的尴尬呢？我这里提供几种方法，不妨一试：问话探路法把对方假设成一般过路人，然后像问路一样，找一些自己心里有数却佯装不知的问题请对方来回答，这样你就取得了语机上的主动。无论对方的回答对与错，你均需认真地洗耳恭听，即使对方说错了，你也应该“将错就错”地表示谢意。因为，这种问话探路的目的并不是要找到什么答案，而是为了打开你和对方语言交流的闸门。一旦双方对话的闸门被打开，顺流而下，原先那种陌生感就会自然消失。

通常情况下，没有人会恶意地拒绝一个虚心请教者。只要对方愿意搭你的话，你所预期的社交方案便已经成功了一半。当然，这种方式听起来好像有点儿虚伪，但对怯生者来说，不失为树立自己说话自信心的有效办法。问话探路法只适用于和一个陌生者搭话，若和一个团队接触，则不适用。轻松探微法和一个陌生人初识，有时只需抓住对方工作或生活的某个细节，就会很顺利地叩开双方沟通之门。仔细观察一下你身边的陌生人，看看他们是否有比较特别的地方，比如对方穿着上是否有异族风情的配饰，比如对方使用的手机款式让你非常青睐，比如对方所抽香烟的牌子……谈论这些细节很可能立刻吸引对方的兴趣。聊天的话题最好选择节奏感比较轻松明快的、无需费尽思量的，这样就不会让人对你的搭话产生反感。

有时候，即使无语，只需向对方抱以会心的一笑，也会拉近彼此的距离。第一次搭话顺利过关，就给第二次见面的进一步沟通做好了铺垫；到了第二次，你就不妨直呼对方的名字，讲一些无伤大雅的笑话。但不管讲什么，话都宜少不宜多，话一多，露了怯，你就赢不得对方的尊重了。当对方有意和你沟通时，无论对方的话是对是错，切忌否定对方，因为毕竟你们还不熟，一旦被否，余下的沟通就很难继续，前面你所做的一切细节探微的努力也会因此而徒劳。开门见山法如果你经人说明和一个群体初识（或你刚到一个团队上班），你所面对的是许许多多陌生的面孔。你不知道他们，他们也不了解你，你的心跳会不会比参加应聘面试时还要快？尽管这些新面孔都和蔼可亲地纷纷围上前来，主动和你搭话，但你依然紧张得手心出汗不止，搜肠刮肚也找不到一句恰当的话。

这可如何是好？逢此情况，心里不要有顾虑，更不要回避大家的提问。俗话说：“一回生，两回熟。”第一回你就怯生而不语，何来第二回的相熟？要想尽快和一个群体相熟，不说话是不行的，但说话也要看怎么说。面对你一言我一语的探问，你可千万别忙着去应答任何一个问题，这样你就很容易失去语机，因为你还没答完一个问题，第二个、

新员工培训计划书

 更快适应公司  让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系  培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

一、新员工培训程序

三、新员工培训内容 1. 就职前培训（部门经理负责）到职前：  致新员工欢迎信（人力资源部负责）  让本部门其他员工知道新员工的到来  准备好新员工办公场所、办公用品  准备好给新员工培训的部门内训资料  为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师  准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：  到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）  到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来  说明新员工认识本部门员工，参观世贸商城  部门结构与功能说明、部门内的特殊规定  新员工工作描述、职责要求  讨论新员工的第一项工作任务  派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：  一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。  对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标  设定下次绩效考核的时间到职后第三十天  部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 3.公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）  公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务  公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核  公司各部门功能说明、公司培训计划与程序  公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

四、新员工培训反馈与考核  岗位培训反馈表（到职后一周内）  公司整体培训当场评估表（培训当天）  公司整体培训考核表（培训当天）  新员工试用期内表现评估表（到职后30天）  新员工试用期绩效考核表（到职后90天）

五、新员工培训教材  各部门内训教材  新员工培训须知  公司整体培训教材

六、新员工培训项目实施方案  首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度  每个部门推荐本部门的培训讲师  对推荐出来的内部培训师进行培训师培训  给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料  各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案  每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格  根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训  在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

七、部门新员工培训所需表格表格一新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写）部门：新员工姓名：序号培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训  让本部门其他员工知道新员工的到来  准备好新员工办公场所、办公用品  准备好给新员工培训的部门内训资料  为新员工指定工作导师 1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、说明新员工认识本部门员工，参观世贸商城 2 部门结构与功能说明，部门内的特殊规定 3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务 4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）谈话记录：部门经理签名：日期：表格二新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）部门：新员工姓名： a）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□ 否□ b）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□ 否□ c）你是否已熟悉公司大楼的情况？是□ 否□ d）你是否已认识部门里所有的同事？是□ 否□ e）你是否觉得部门岗位培训有效果？是□ 否□ f）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□ 否□ g）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□ 否□ h）在岗位培训中，可以改进的地方 ———————————————————————————————— i）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训表三新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门：职位： 1. 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 2. 新员工对公司的适应程度：很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新员工的工作能力：优-------- 良------- 一般----------- 差--------------- 4.其他评价：部门经理签名：日期：具体

新老员工座谈会方案

一、目的：

1、为构建员工与公司管理层的有效沟通，切实帮助广大员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。

2、加强新老员工感情，让老员工起到“传、帮、带”的标杆作用。

2、减少流失率，增加员工的归属感与忠诚度。

3、了解公司经营情况与未来发展战略与方向，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。

二、地点：四楼大会议室

三、时间：2010年5月19日（暂定）

四、人员名单：暂按30人左右。（名单另行讨论决定）

1、生产一线老员工 A、先进劳模、技术人员 B、有带头作用或有代表性的老工人 C、敢于提问、沟通较好的老工人 D、以公司为家，对公司有深厚感情、见证公司发展的老工人

2、生产一线新员工（二年以内进厂的） A、思想变动较典型，并现在能认真踏实工作的新员工 B、沟通能力较好、性格活跃、敢于对公司“提要求”。

C、平凡岗位任劳任怨，责任心强。

3、部分管理人员：可选择内聘转岗的员工及新进大学生

五、议程（约2:30-5:30）

1、管理部部长主持会议，会议开场白：说明本次会议的主题和目的，对于大家的发言表示衷心的欢迎，要求大家各抒己见，不用保留。

2、总经理说明公司生产经营基本情况及公司未来发展规划及方向。

3、管理部人力资源主管说明员工职业发展通道及公司用人理念，晋升空间、福利待遇等。

4、员工互动及指问：先由代表性员工进行前期的引导与带动（可事先选出一个老员工和一个新员工起带头作用），基本上要求每个员工都进行发言与提问，提问及建议范围不限（工作、生活、环境、伙食、宿舍、岗位、晋升）。管理部认真听取员工意见、员工想法、员工建设性建议并进行纪录，能当场解答的问题当面解答，不能当场解决的由管理部记录下来，并承诺三天内给予答复。

5、总经理发表讲话。

七、组织工作

1、5月15日前确定参与座谈会人员名单确定

2、5月17日前与车间衔接，并告之参与座谈会人员的名单，最终确定到后人数。

3、5月19日上午12:00前，会场布置完成，横幅悬挂，音响调试完成，水果食品摆放到位。

4、5月19日上午12:00前，会议中需所资料准备到位。

4、5月19日下午，会议拍照及会议记录、会后宣传。