[美容院员工日常行为规范]美容院员工日常行为规范 一、员工更衣室规范 1、员工只允许在上下班衣时进入更衣室,平时不能随意进出更衣室。 2、进更衣室后,应迅速在自己的更衣柜更衣及装扮仪容。 3、理衣...+阅读
抽奖促销
案例1 xxxx美容院:让您美丽,让您的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2 xx国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
「 1」 「 2」 「 3」 「 4」
3)在3月15日活动最后一天,聘请国家公证处公证人员进行监督,把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中;
4) 在国家公证处的监督下,抽出中奖的卡号;
5) 中奖的奖品,将根据顾客抽取的奖品编号获取,若抽取自己的手机号的消费者都可获得xx防晒霜一支。
活动重点提示
1、顾客消费满500元以上方可获得记分卡一张,凭记分卡参加抽奖。
2、参见抽奖的顾客必须填写自己的手机号码作为抽奖的奖卷号码。
3、记分卡使用详见积分看使用细则。
4、手机的出厂条形码作为一等奖品编号,充值卡号为二等奖编号,顾客手机号为三等奖编号。
5、抽奖活动必须累计在活动最后一天统一抽取,即3月15日,在店面门口举行,配有主持人、音响设备等。
6、在活动期间散发大量的宣传单页、广告投放;店内外布置制造活动氛围,喜迎消费者参加。
7、抽奖必须累计60个消费者开奖。若在活动时间内没有累计到60个消费者的店面可延长活动时间。
激励促销
活动时间:3月1—15号
活动对象:女性
活动结构:寻找美丽—美丽女人—我的美容院
活动方式:在统一主题下,分期进行,逐一完成。
一阶段:1号—7号,寻找美丽,报名参加美丽女性评选。
二阶段:8号,“妆点美丽人生”大型文艺演出。
三阶段:9号—14号,美丽女人访谈录。
四阶段:15号,**诚信美容评选。
具体操作:
活动一:美需要行动,美需要见证。
报名参加美丽女性评选。
1、要求:形象好气质佳,同时,家庭生活美满,学业或事业有成就的女性。
2、方式:通过报社印发的报名表填写寄往报社活动小组,附带自己的照片和相关资料(如事业发展成就)。
3、奖品:分
一、
二、三等奖,反参加的都有一份精美的纪念品。奖品另外设置。同时进行美容知识宣传。
活动二:8号,美丽女性评选暨“妆点美丽人生”大型文艺演出。
节目类型:现场化妆展示,彩装走秀,专家评选,歌舞等文艺表演,知识竞赛与产品宣传,男女对话,观众有奖问答,互动游戏。
活动三:9号—14号,美丽女人访谈录,专栏“我的美容院”诚信美容院问卷调查。报社对被评选出的美丽女人进行专访,并一一作为女性栏目的焦点人物进行报道,让女性真正的懂得什么是美丽,美丽女性所具备的特有气质。
活动四:15号,**美容评选结果揭晓暨礼品大派送,会员加盟计划。
节目类型:展示美容从业人员风采,美容技巧展现,礼品大派送,现场推出会员制,形象宣传,服务措施公开亮出,是一次真正的直面消费者的宣传方式,提升品牌亲和力。
其他促销形式:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加**元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关,主要目的是让女性同胞关爱自己,让男士了解如何为身边的女性服务,为她们着想。
附:
xxxx美容院“三八”妇女节整合营销推广方案
xx美容院位于xx市美容美发店最集中的一条街道上,开店历史有三年多,原来只是有四五十平方米营业面积的一个小店。一年前,由于持续稳定赢利,经营者又在旁边盘下一间商品房,重新装修了一下,目前算是有百十平方米营业面积的中等规模的美容院。然而,自从扩店之后,生意虽然没有出现下滑现象,但是也没有出现销售高潮,没有达到扩店后所预计的增长。 1 2 3 4
刚刚经过情人节的促销活动,由于xx美容院所处位置是市内美容美发店最集中的街道,周边各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,促销手段太雷同、太俗套、太泛滥、纯商业味较浓,活动没有品味,美容院形象提升推广严重馈乏。所以,情人节的促销活动反应平平,销售额并没有怎么增长。
如果xx美容院能够率先在促销手段、活动品位、形象提升方面取得突破的话,就能够拉开与周围其他美容院的距离,从而占领市场竞争的优势。
寻找天下幸福情侣,推广爱情保证金计划
爱情是人类永恒的主题。爱是婚姻最完美的保证!热恋的季节盛开着甜言蜜语,情人节的激情狂欢过后,生活开始归于平静,以后的以后,我们还会一如既往地相爱吗?拿什么来保证爱情的永恒?相依永远,印证永恒!
以上是xx美容院在推广实施爱情保证金计划宣传方面的引导词。之所以要实施这个计划是基于对顾客的心理调查:无论是年龄大的顾客还是年龄比较小的顾客,来美容院做美容的心理动机有一个主题曲,那就是想保住爱情!得到健康、得到美丽是生理需求,获得信心、增强魅力则是爱情方面的需求。那么,美容院就可以从这个层面找到结合点,以满足顾客想保住爱情的心理需求为出发点,以增加美容院的销售为最终目的,开展爱情保证金计划。
寻找天下幸福情侣,是推广实施爱情保证金计划的第一步。为此,xx美容院进行广告宣传:凡是在活动期间(2月20日—3月10日)带着自己的爱人(或者爱人的照片、证件,或结婚证)在本店消费满1500元以上,即可得到xx美容院发行的爱情充值卡一张。凭此卡,以后每一年xx美容院将自动为其充值50元,并负责为幸福情侣购买一棵长青树苗,幸福情侣可在每一年植树节(3月12日)参加有xx美容院主办的“让爱生根"植树活动。
“寻找天下幸福情侣,推广实施爱情保证金计划",之所以吸引人就在于活动比较有意义、富有特色,招致众多媒体进行新闻报道。做策划活动,活动主题的策划有时真的能决定促销能否取得成功。一个好的结合点,一个富有深刻意义的主题,会起到“四两拨千斤"的作用。
针对不同消费群体,策划层层产品促销,直接推动销售增长
消费者要想参加“爱情保证金计划"和“让爱生根"植树活动这样富有吸引力、富有纪念意义的活动,有一个门槛,那就是必须消费满1500元以上,才有资格参加。正因为有这样一个门槛,才能达到促进xx美容院销售增长的作用。如果说活动主题的意义在于引起潜在消费者的兴趣,那么,产品线上的促销在于推动消费者完成购买过程。换句话说,产品线上促销就是要引导消费者1500元怎么来消费,就是要告诉消费者1500元到底能消费什么。
xx美容院对于新顾客的要求是必须在活动期间购买满1500元以上的护肤品才能参加活动。但是,对老顾客呢?如果老顾客想参加,应该怎么办?如果再让老顾客再重新购买1500元以上的化妆品,还有可能吗?所以,必须设置一个针对老顾客的消费门槛。既能让老顾客产生再消费,又能让老顾客享受“老资格"的优惠,才是最成功的。这个门槛的设置必须有根有据,切不可凭空想当然地设置。需要调查老顾客的档案和消费记录,以往半年时间内已经消费1000元以上的老顾客,只需再消费300元即可参加此次活动;已经消费满500—1000元之间的老顾客只需要再消费500元以上即可参加本次活动。产品线上的促销以推广美白、补水、颈部护理、眼部护理、美乳丰胸、美体减肥、防晒产品为主。这是因为,三月过后,天气马上渐热,女性身体逐渐裸露,这些产品马上进入旺季。所以,在这些产品线上进行搭配促销,最为合适。
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这样以来,整个促销活动变得富有张力,既有软促销(主题活动)又有硬促销(产品促销优惠),所谓“软硬兼施",一张一弛。
实施“让爱生根"公益植树活动,大大提升美容院形象档次
“让爱生根"公益植树活动,虽然说只是前面实施“爱情保证金计划"的一个延伸后续活动,而且只是一个实施执行的过程,不存在销售。但,这却是不可省略的。因为,这是整个活动的高潮,因为这是提升形象提高档次的关键措施所在。这里有几个环节需要把握:
1、提前联系好相关政府部门,如宣传部、共青团委、妇联、市政部门、绿化部门。3月12日是植树节,由xx美容院提供树苗和植树人员,由绿化部门提供植树的指定地点,所以一定会得到这些政府部门的大力支持,充分为活动造势。
2、提前联系好新闻媒体单位,如《大河报》、《东方今报》、《xx晚报》、《河南商报》、河南电视台、xx电视台等,能否达到形象提升的效应,媒体的推波助澜、争相报道是关键之所在。
3、组织好活动秩序,如顾客的组织、活动用品(树苗、铁锨、浇水工具等)的准备,并控制好活动仪式和活动场面。
预计,此次活动在提高xx美容院知名度、美誉度的基础上,在活动之后会再带来一次销售高潮,会吸引更多的新客源。
媒体广告优化组合,活动节奏主次分明
根据xx市的媒体资源情况,xx美容院采取经济、有效的原则来组合媒体广告投放。《大河报》是全球发行百强,占有绝对优势,但是广告价格较高,于是就采用选择夹报的形式,有针对性地投放在一些高档小区范围内。告知活动详细促销项目的硬平面广告,除了选择《大河报》夹页外,还有《xx晚报》“时尚阵地"的广告版块。活动主题提示性广告,采用了交通路牌广告,在周边两条主街道做20个。
在软文广告的造势铺垫内容安排上,前期(2月20日—3月1日)诉求重点为“寻找天下幸福情侣"、“爱情保证金计划"、“让爱生根"的主题概念的阐述及意义的延伸,后期(3月2日—11日)诉求重点为“让爱生根"的活动阵势、场面渲染。
广告费用控制在一万五千元以内,再加上爱情充值卡制作费用和一些道具制作费用,活动总费用不超过2万元;活动期间销售可达12万元,活动之后的跟进销售3万元,共计销售15万元左右。虽然是情人节过后的活动,但是活动以爱情为主线贯穿过程始终,等于把情人节延长了一个月。
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