[电子商务企业策划书]在明确建站目的和网站定位以后,开始收集相关的意见,跟公司其他部门结合,跟公司的实际情况结合,这样可以发挥网站的最大作用。 这一步是前期策划中最为关键的一步,因为做网站一定...+阅读
一)策划目的。
企业创建以来,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二)分析当前的营销环境状况。
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三)市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。?促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。 ②销后适时推出诚征代理商广告。 ③节假日、重大活动前推出促销广告。 ④把握时机进行公关活动,接触消费者。 ⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六)策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)方案调整
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
企业策划书范文案例
(二)
一、产品代理制
1999年5月,集团公司营销系统领导与各省公司经理云集重庆南山召开紧急会议,这是一次批评反思的会议,会议主题是研究急支糖浆低价窜货影响销售的问题。
急支糖浆的教训,使我们认识到药品分销制这一模式已经走到尽头,因为这种模式是厂家在同一市场把药交给多家经销商代销,以竞争的方式销售,经销商不惜拿出利润以杀价的方式铺货及抢市场,而厂家一般是抓大放小,鼓励大客户,给予更多让利,最后使货物到处窜,价格一片混乱,经销商无利润,厂家为保护经销的利润,不得不拿出利润让给主要经销商,这种方式难以维护市场秩序,厂家与经销商难以形成战略伙伴关系,产品生命周期必然缩短。
怎么办?走药品代理制?这种模式曾有一些产品采用过,由于中国市场药品经销商多而散,他们的市场开发管理较弱。全国市场或一个省市交给一个经销商,必然导致部分城市无产品销售和销售不力,而更重要的是,一旦代理商把市场做大,反过来牵制厂家,提出各种各样的要求。事实上,在不规范、不成熟的中国市场照搬国外的代理制仍然行不通。
要让全国各地实力强的药品经销商心甘情愿地来交保证金参加曲美经销权拍卖并非易事,在中国药品市场,从来都是厂家求助他们销售产品,卖完后再付款,曲美居然要他们带着保证金来抢夺经销权,这个世界莫非颠倒了。摆在我们面前又是一个大难题,经过商讨后,我们决定,拍卖会分三天举行,第一天在重庆报到,并自行走访市场了解曲美在重庆的销售情况,第二天曲美中长远规划及上市方案的宣讲,第三天召开拍卖会。而这其中成败的关键又在于第二天的方案宣讲是否能说服在场经销商的老总们愿意积极参加竞标。我们经过反复论证,精心策划,最终敲定了产品方案宣讲会的主要幻灯内容:
1、太极集团简介15分钟
2、国内外减肥市场分析
3、曲美的科研开发简介(重庆医药工业研究院院长发言)
4、曲美产品简介
5、曲美临床试验结果通报(山东、重庆的临床专家发言)
6、曲美减肥明星介绍服药感受(天津、上海、山东、重庆各地消费者代表发言)
7、曲美三年规划及上市推广方案
8、曲美市场导入广告方案
7月21日,宣讲会议如期举行,由于研制单位专家、临床医院专家和减肥明星的助阵,会议开得非常成功,很多老总认真倾听、记录资料,会议一结束,有的经销商代表激烈的讨论着,有的经销商代表向总部打电话介绍这边的情况,从公司业务人员搜集的情况来看,所有代表都表示愿意交50万元保证金取得竞标权,实力较强的经销商代表则表示,拍卖志在必得。
二、黄色风暴行动
两军交战,兵贵神速,曲美要创第一品牌,首要的是在上市后快速“抢位子,树牌子”。在区域总经销权拍卖会成功后,我们迅速启动了“八月黄色风暴”计划。
树牌子就是要快速建立产品知名度,拍卖会的成功,通过50多家新闻媒体的报道和拍卖会竞标商家的口碑,曲美迅速在行业内产生震动,但要让中国2亿多肥胖者知道曲美,必须迅速启动广告,如果借助明星广告,曲美知名度并会迅速提升,可是根据上市前的调查发现,明星广告的可信度并不高,片子拍得不好的话,消费者很可能记住了明星,而记不住产品,即使记住了产品,也难以记住产品的卖点,经过反复讨论后,我们放弃了制作明星广告的方案,决定采取电视广告打品牌加上报纸广告理性诉求相结合的方案。7月18日到8月底,借助中央电视台一套热播《太平天国》的大好时机发布了曲美贴片广告,8月中旬到9月份,我们在全国选择了十一个卫视台,在电视剧女性娱乐节目高频次发布广告。在43个曲美区域总经销商所在的城市有线电视台发布广告,而这些城市的高阅读率地方报纸软硬广告亦从8月中旬全面启动。就这样,从中央到地方,从电视到报纸,再辅助一些售点广告,黄色包装的曲美从不同角度迅速走进千万消费者的心中,曲美在全国迅速建立起知名度。
高知名度不等于高的市场占有率,在中国市场,高知名度的产品很多,高市场占有率的产品却为数不多。在减肥品市场里这种现象尤为明显,原因就在于这些产品没有真正的通过质量、疗效、服务等手段建立一个忠实的顾客群,产品的口碑营销工作做得不好,产品的忠诚度低,其寿命必然缩短。曲美的疗效是过硬的,通过广告建立高知名度,再通过首批消费者的疗效验证口碑宣传带动,市场占有率一定会逐步提高。但是,受消费者普遍不信任广告的心理因素影响,加上九月份已走向减肥产品销售淡季,曲美的首批消费者不会很多,等到这些消费者服用曲美两三个月成功减肥后,已进入减肥品淡季,这就意味着曲美上市后的半年里不会取得较好的业绩。
怎么办?如何扩大首批消费者的数量,并确保他们当中绝大多数人服用曲美后成功减肥,迅速培养曲美的好口碑,这就是摆在我们面前的难题。经过讨论,我们认为最简单有效的办法就是赠送。但是在全国40多个城市都要建立起首批消费群,按每个城市平均3000至4000人计划,全国赠送人数在15 万人左右,而每个消费者必须服用到一个疗程(两个月)才能起到明显减肥效果,那么,全国试用品赠送数量高达30万盒,按出厂价格计算价值6000万元,加上这一活动配套的广告告知及活动场地组织费用,此项计划费用超过1亿元。
这一计划提出后,立即遭到部分领导、市场一线的业务人员和区域总经销商的强烈反对,原因是这一计划不仅耗用人力财力巨大,而且会直接影响上市前三个月的销售,按一位经销单位的老总的话说“你们把药都送给胖子了,还有谁来买呢?我们还怎么完成任务呢?”的确,从短期看,这一计划是得不偿失的。
种子播撒只是种子计划的第一步,因为我们从临床中发现很多消费者对减肥缺乏耐性,如果没有人指导,他们当中很大一部分人会中途停药。针对这一情况,曲美办在9月底及国庆节实施了种子计划第二步即种子培育。集团公司动用500多门电话,1000多名员工对15万名赠药者进行了两次电话追踪和信函追踪。通过这项活动,我们不仅辅导了消费者正确减肥,获得了他们的称赞,而且获取了大量信息,这些信息经过华西医科大学统计分析形成了技术成果。
四、冬季减肥新概念
八月黄色风暴计划的实施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而从九月开始,部分城市逐渐转凉,受80%减肥市场的女性消费者的购买习惯影响。从9月份起减肥品销售迅速下降,到十月很多减肥品已经从药店柜台上撤下来,换句话说,冬季就是减肥市场的淡季。
怎么办?难道放弃冬季减肥市场?经过认真分析,其实这种观念本身就是消费误区。因为从专业的角度来讲,冬季是容易长胖的季节,控制冬季长胖或冬季减肥虽然减肥效果不如春夏季明显,但可以避免年复一年夏季减肥冬季长胖的反复减肥的困扰。根据这种情况,我们决定通过概念营销的手段来教育消费者,从而拓展冬季减肥市场。
九月份,我们就消费者最关心的问题:疗效、安全、反弹、服务四方面策划了六套软硬报纸文稿。这一系列的理性诉求广告九月份在全国发布后,曲美的认知度得到提升,也为冬季减肥观念宣传的引入工作作好了铺垫。
十月份开始,我们在全国各城市陆续进行冬季减肥新概念广告宣传,并开展冬季减肥新概念知识有奖阅读等各种活动。这一概念宣传的结果是双赢的。一方面,许多消费者在冬季减肥成功,春夏季显出美好身材,不再反复减肥;另一方面,曲美作为冬季减肥新概念的首倡者获益非浅,成为淡季销售第一品牌,销售量淡季不淡,一枝独秀。
肥胖之所以引起国际医学专家的广泛关注,并不是现代人以瘦为美的观念影响,而是因为肥胖已经严重影响人类的健康和寿命。肥胖所伴发的高血脂、高血压、糖尿病、冠心病被称为人类健康的四大杀手。在一些发达国家,如美国,肥胖已成为第二大死因。在中国,伴发高血压、高血脂、糖尿病、冠心病等严重疾病的肥胖患者没有采取减肥来改善肥胖并发症的意识,他们到医院主要是针对这些肥胖并发症的治疗,这就造成中国上万家医院却没有专门的肥胖门诊,因为办医院专门的肥胖门诊部是难以产生经济效益的。
从专业的角度讲,伴有高血压、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能减肥成功,这些并发症必然会因减肥而得到缓解,辅以专门的治疗药品完全可以得到控制,治愈率也会大大提高,但是能明显改善肥胖并发症的减肥药极少,而且需要在医生指导下综合治疗才可能成功。曲美在国外大量临床试验中发现可以通过治疗肥胖来明显改善这些并发症,这是其它产品没有的优点。为了让这些伴有其它严重疾病的肥胖患者真正解除痛苦,也为了开拓这一市场,我们提出了与全国各大城市的大中型医院共建一百多家曲美肥胖防治中心的计划。
曲美肥胖防治中心计划是一项长期工程,投入资金上千万元,短期来看没有效益。但它是一项有意义的工程,对品牌的长期发展有益。这一计划得到集团公司批准,而且专门安排一名副总来抓,成立了专门的学术部来负责这项工程。从曲美上市至今,先后与上海瑞金医院、重庆医科大学附属医院等全国100多家医院签订协议,医院出技术专家和场地,我们出资金设备,共同建立专业的肥胖防治中心,这些中心非常活跃,一方面收治病人,另一方面积极开展“科学减肥讲座”“免费综合减肥班”“科学减肥义诊咨询及科普展览”等活动。通过大量的临床观察,许多专家在国内权威专业杂志上发表了学术论文,取得了科研成果。
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