绩效反馈与面谈是管理者与员工就绩效评价结果、如何提升未来业绩而进行的沟通过程。其目的和意义如下：

1、对被评价者的表现达成比较一致的看法。面谈中必须告知被考核者最终的评价结果；预测可能产生的影响（如提升、加薪、换岗等）；接受被考核者的质疑和申述；如必要予以调整和修正绩效评价结果。

2、使员工充分认识自己的成就和优点。当面祝贺员工取得的业绩、成果；赞同和肯定员工的专长、优点，更能激励员工和得到员工的。

3、必须指出员工有待改进的方面。要建设性的批评，指出业绩差的员工存在的问题和不足，即便使表现优秀的员工，也有需要做的更好的方面。

4、共同制订绩效改进计划。充分认识到绩效差距的性质和严重性；分析找到造成这种差距的原因；设计消除和克服这种差距的工作计划。

5、协商下一个绩效管理周期的目标和绩效标准。 如何提高绩效反馈与面谈各阶段的质量：

1、面谈前，管理者和员工都必须有充分的事前准备；

2、面谈时，管理者应灵活运用正面和负面反馈；

3、面谈结束前，管理者应与员工共同制定目标发展规划或培训计划。