[业务主管工作计划]1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专...+阅读
主管第一条:公事公办。 下属是单位的员工,不是你私人的助理。该尊重尊重,该要求要求。 别理会和你套近乎的下属(指工作不能特殊照顾)-一视同仁。平时和你套近乎,那么到分配工作的时候,你谈话的时候这样说:你看你平时工作表现好--给个甜枣。然后说好要继续支持工作--这样就分下去了。他肯定不好意思说不行。套近乎不外乎为了工作稳定而以,要理解,但不能偏心。 第二条:替下属解决问题。 下属因为授权不够,或者工作偶尔疏忽出现差错,那首先要解决问题而不是找责任人。解决之前视问题严重程度决定是否和老总汇报。如果需要汇报,一定不要强调是下属的责任,要首先自我批评。汇报的时候,要先考虑几个解决问题的方案供老总批判。老总会最后给你个解决问题的方案--他会沉浸在解决问题的喜悦当中--忽略了批判你:)。 第三条:不要和下属打成一片。 反正我绝不和下属进行私人往来--礼节性的除外。每个月抽出一两个下午不忙的时候和他们说点与工作无关的闲话-算是沟通感情。 我认识的一个朋友就犯这个毛病,一个人坐不住凳子,自己一个办公室觉得受不了--那就别当主管了---
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