基层班组建设方面的特色做法和成果有哪些

[抓长效创特色开创班组建设新局面]抓长效创特色开创班组建设新局面我局现有班组42个，其中生产一线班组 30个，辅助班组12个，在班组工作人员526人。九象网23: .9xwang.几年来，该局的班组建设工作基本确定了“三...+阅读

基层班组建设方面的特色做法和成果有哪些

为全面打造收费站优质服务品牌，根据《晋城公司创建收费特色班组活动的通知》的要求，为更好将创建收费“特色班组”活动开展得有声有色，树立一批先进典型，提高员工的工作积极性，建立长效的激励机制，结合我站实际，特制定创建活动方案。

一、指导思想以党的十七大精神为指针，以全面落实科学发展观、提高服务质量为核心，认真践行“三个服务”，紧紧围绕收费站精细化管理，与创先争优、“六比六看”活动相结合，深入开e799bee5baa6e58685e5aeb931333363373762展“特色班组”创建活动，最大限度地调动一切可能调动的积极因素，合力推进润城收费站又好又快地发展。

二、组织领导为加强活动的组织领导，成立创建活动领导小组。

三、主要目标内容通过各班组创建活动的开展，努力实现“一个完成三个提高”，即收费任务完成，规范管理得到提高，文明服务得到提高、业务水平得到提高。

1、坚持应征不漏，完成费收任务。积极开展整治特权车、人情车活动，严格核查免费车、公务车，严格执行“绿色通道”政策，治理闯卡车辆，开展促营销增费收活动，不断提高通行费征收能力和依法征费水平。做到收费标准执行率100%，通行费收入及时上缴率100%，努力完成年度通行费征收任务。

2、强化文明服务，提高服务水平。加强微笑服务、文明礼仪手势服务、收费人员精神风貌、特殊事件处理等方面的规范与统一，坚持“在岗一分种，敬业六十秒”，力所能及地为司乘人员提供开水、维修工具、外用医药和信息咨询等便民服务，熟悉辐射地旅游、住宿、餐饮、物流、特产等情况，不断拓展延伸服务；努力为司乘排忧解难，避免因服务态度、纠纷处理不当引发的服务投诉；形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，使员工从意识到行动上都有质的变化，实现服务水平整体提高。

3、强化精细管理，提高综合实力。结合站内考核，年度工作目标细分到班组，签订目标责任书，促进收费工作标准化、规范化、制度化；严格执行《山西省高速公路岗位职责工作标准手册》要求，加强收费现场和监控监视管理，进一步加大特殊事件和特情车辆的稽查力度，对可能造成费源流失的情况进行仔细核查；强化员工突发事件应急处置能力和综合协调能力，树立“高速公路无小事”的理念，真正从司乘人员的角度去践行换位，

4、强化指标控制，提高业务技能。加大对收费流程和工作过程的控制，发卡差错率8‰、收费差错率0.1‰、废票产生率0.1‰、放行速度：入口发卡10秒/辆、出口客车18秒/辆出口货车30秒/辆、IC卡内部遗失率0.1%、闯卡车辆督办率90%，票证结帐准确率100%，确保便民服务设施“四常备”（开水、维修工具、外用医药、地图册）齐全；绿色通道开通率100%；收费广场干净整洁；同一车道排队等候过站的车辆不超过（含）5辆车；实现业务水平整体提高。

四、创建内容

1、比业务，创建快速放行班组。收费监控员通过日常对六项指标（长短款、车牌错误输入、车型错误输入、作废票据、入口发卡时间，出口收卡时间）的考核，看谁的业务指标控制最好。

2、比管理，创建低差错率班组严格执行《山西省高速公路车辆车型判定标准》，准确判定车型，通过规范班组成员行为和操作，及时调整班组成员情绪，控制入口发卡差错率。

3、比服务，创建文明服务班组采取收费监控室对工作人员微笑服务、礼仪手势、仪容仪表、文明用语等方面实时检查和24小时图像回放，统一评比，看谁的服务最出色。

4、比团结，创建爱心班组利用会议、学习、培训、集体活动等平台，看班组的参与率与协作能力，展示班组成员间的互助合作精神，关心周围同事和工作区周围闲散人员，主动为他们提供力所能及的帮助，恶劣天气主动为司乘人员送上开水、食物，和安排住宿事宜等。

5、比结帐速度，创票证规范班组采用票证室对班组交接、领用、结帐时间和准确率、规范性进行评比考核，看哪个班组最好，要求班前领用有条不紊，交接班稳、快、准；班后结帐规范、快速、准确；票证结收时间短，效率高。各班组按照班组创建目标，还可以从文艺、体育等方面选题开展活动，集中开展特色的创建活动，看哪个班组活动开展最具实效，最能展示班组优势，最能形成个性特色。

五、创建活动安排第一阶段：准备与选题（3日）。综合办制定创建方案，结合各班组实际，选择创建主题。第二阶段：活动与考核（3月20日）。根据选题，各班级认真地开展活动，按创建内容要求进行考核。第三阶段：总结与评比（4月21动情况进行汇总评比，对活动中涌现的优秀人物、先进事迹给予表彰，总结交流经验，推广活动中的好经验、好做法，不断推进收费站运营管理工作进一步提高。

六、活动要求

（一）认真组织、提高认识。要从收费站精细化管理“五精四细三转变”理念和践行＂三个服务＂的要求出发，以精细化的要求指导创建活动，全体员工要统一思想，提高认识，真正投入到活动中来，并把创建活动作为提升精细化管理工作的一个平台，从思想上达成一致，行动上拧成一股劲。

（二）抓好典型，全面提高。树立各方面的典型，以先进带动后进，发挥典型的示范带头作用，以...

关于如何创建优秀班组能不能提供一些创建的方式方法或者创新

一、角色与职业精神修炼

二、核心管理技能修炼

三、高效执行与问题解决能力修炼

四、组织建设能力修炼

班组何以稳、固、牢？组织何以充满活力，汇聚人心？需要的就是组织文化与组织氛围建设。在我国，企业的一线历来面临着人员高流失率的问题，原因何在？一个重要因素就是一线人员所处的工作环境和氛围无法带给他们成就感和归属感。如何做好班组建设？一句话就是把班组建设成为员工的精神家园、乐业福田！

人作为独立的个体，其价值需要置身于群体中被遵从和认可，只有置身群体其价值才会最大化显现，组织是个人价值显现的载体。建立健全基层班组组织，营造和谐融洽的氛围，为员工搭建鼓励其创造价值、传播价值、共享价值的组织平台是班组长的核心职责所在，也是现在班组长能力塑造的最高层次。班组长不再仅仅作为一个计划制定者、组织者、资源协调者和过程控制者，更应该成为下属员工的导师和教练，而现在班组不仅仅是一个员工的工作场所，更应该成为有所依，有所仰的精神居所！

另外建议你去一个网站，上面都是关于企业员工与班组问题的内容，可以去学习下，中国企业员工互动平台，相信你会得到提高与进步的。

班组年终总结及明年的工作思路怎么写

工作总结，基本就是这么个框架与要求：

（一）概述。概述的部分，可简单，可详细，主要是对工作的主客观条件、有利条件、不利条件以及工作开展的环境基础等进行陈述和分析。（一般就是提到领导的指导、带领，团队的协作，努力等等）

（二）成绩和不足。这是全文的中心部分。多数情况下，我们主要把成绩和工作开展情况进行大篇幅的总结汇报，而不足之处则往往应处在较小的篇幅范围内。（原因，自己想）

（三）经验教训。干完一年的工作，总会留下些经验和教训。而为了便利今后工作的开展，我们需要去对以往的工作进行一个分析，总结经验、教训，并形成文字理论。

（四）今后打算。总结就是为了今后的工作的更好开展，因此这一部分一般都应该有。其写法，可根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。懒写，可找。

班级特色建设有哪些

1 .团结。全班要拧成一股绳，把建设班级作为共同的目标，齐心协力，互相帮助，互相关心，坦诚相待，取长补短，共同进步。 2.严明的纪律性。整个班级要活而不乱，有严明的纪律性。 3.端正的学风。班上的学生应以学为主，刻苦钻研，在学好专业知识的同时发展兴趣爱好，在各种考试及竞赛中取得较好的成绩。 4.有一支过硬的班干团干队伍。 5.丰富多彩的课余活动。班级在积极响应学校组织的活动的同时，经常开展一些具有现实意义的活动，体现班级特色，在学校里引起较好的反应

（一）日常活动组织班级活动的宗旨要立足能够促进班级的团结进步，真正的以学生为中心，让每个学生都感到有收获，有兴趣去参与活动。有些活动是一定要的，比如学校组织的主题班会，团组织生活会，各种大型的集体活动和公益活动。但我们不能墨守成规，我们是由思想的，在做每件事的时候，一定要想一想这样做效果如何？还有没有更好的做法？别的班级采用哪一种形式？同学们想怎样组织这个活动？事情一比就知道是好是坏了，现在不都将创新吗？我们为什么就不能创新呢？比如说庄严的团组织生活会，我们可以以不同的形式表达统一的主题。想要说出来的话不一定要说，可以唱、可以跳，只要是表达出来就可以。班级的活动是一个班级的事，要避免少数人忙来忙去，效率又低，到头来还有可能不能满足同学们的胃口，造成活动的想法是好的，但是做起来后就不对劲的结果。其实广大的同学是一个不可忽视的宝藏，好主意、好点子往往从他们中间产生，从群众中来到群众中去是一条正确的做法。做之前可以尽量询问班上普通学生的意见，尽量让每个人都参与进来。

（二）特色活动这里讲的特色活动就是能够打出自己班品牌的，能够代表自己班级特点的、标志性的活动。有时候一个班级的声誉往往可以从这个方面提高，班级的凝聚力也可以从这个方面得到加强。所以说一个班级如果有一个有代表性的特色活动，那么它必定是一个具有现实意义的，而且是具有凝聚力的活动。特色活动是哪方面的不要紧，关键是要靠大家去想，去做，能够长久的坚持下去，使活动的内容层出不穷，形式变化多样，使其生命力经久不衰，以至于可持续发展下去。学生置身于班级之中，班级形象工程建设既是学生集体意识的表现，又是发挥学生主体创造性的重要途径，对学生主体性发展起着潜移默化的作用。在学校中要树立自己班级的独特形象。将班级作为一个品牌来建设，是特色班级形象建设工程的重要思路。在学校中，如何体现自己的班级特色，是特色班级建设的重点。针对班级实际情况，我将自己的班级设计为：全面发展、健康活泼的班集体，能充分表现自己、展示自己的特长和才华，有竞争意识、合作意识，能不断发展自己、提高自己。建设特色班级，就是尽量满足学生的心理需要，激发学生学习的主体性，活跃学生的思维，开发学生的潜能。发扬学生的个性特长，认真落实到“育人”的效果上。有了上面的指导思想，那么在实施上或者说在执行上该怎么做？结合本班的实际，决定建设“书法与文学特色班”，具体做法如下： 1.弘扬国学特色，开展全班学书法活动。并不定期贴出一些作品，对优秀作品和有进步的同学进行表扬奖励。 2.开展读好文章、好诗歌活动，举办文章诗歌展览。定期由各小组负责，在教室的后墙贴出一些优秀的诗歌，文章。并和语文老师联系，选出一些好的作文或者随笔，也一并贴出。那么我们在执行中，我们还需要时刻反思，对班级的建设多思考