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郑贵英,女,中共党员,现年43岁,1984年参加工作,现任龙马潭区信用联社官渡分社主任。九象网23: .9xwang.参加信用社工作二十多年来,一直扎根基层信用社,分别在龙马潭区齐家分社、金龙信用社、官渡分社从事过出纳、储蓄、记账、分社主任岗位工作。在联社领导的精心培育和同事们的大力支持下,郑贵英同志通过自身的不断努力,在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展,她始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,用纯朴的思想去理解运用科学发展观,用辛勤和智慧赢得了荣誉,受到联社领导和同事们的一致好评。
并于2005年被区联社任命为官渡分社负责人。郑贵英同志刚刚走上工作岗位的时候,感到身上的担子不轻,暗下决心要尽快地学好业务,达到快捷、准确、周到的服务水平。于是,她白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友们对她说:“你活得的真够累的”她淡然一笑,心里则提醒自己,这是自己的业务,一定要做得更好。
通过多年的努力,郑贵英同志的业务水平有很大的提高,一次一位农户拿零乱不整的钱来信用社存款,郑贵英同志专心整理的清点,很快把准确数字告诉了顾客,并退还了多的钱,顾客连声称谢。过一段时间,这位客户把存到邮政的存款也转到了官渡信用社。这件事让她认识到只要热心服务就会迎得信任,信心倍增的她,学习业务知识和热情服务的劲头更足了。郑贵英同志担任官渡分社负责人后,工作中做到公正、民主、透明,能想职工之所想、急职工之所急,甘于牺牲、乐于奉献,几年来一直坚持和职工一起并肩作战,有困难一起迎难而上,把官渡分社的各项工作搞得井井有条,一步一个脚印,促进了官渡分社健康、稳定的发展。
在金融市场激烈竞争的今天,官渡分社的存款由最初的4000万增加到了8300多万,四年净增了107.5%。面对工作量的急剧增加,郑贵英同志和分社的同事们一样,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,用更多的精力和旺盛的斗志投入到工作中。官渡分社各项工作呈现欣欣向荣的态势。多年的业务知识积累和业务技能的提高,郑贵英同志在工作中总结出了一定的经验,凭借这些经验,她多次为客户挽回了经济损失:2004年8月,一个年轻人拿着一张5万的存单到官渡分社取款,通过多年办理业务的经验,郑贵英同志觉得这位年轻人眼神与一般客户不一样,接过存单看了一下储户名和金额,并要求他出示身份证,该年轻人说他是储户的儿子并出示了储户的身份证,郑贵英同志凭借自己的经验,总觉得这人不大对,便打电话和存单上的客户核实情况,结果和郑贵英同志的判断一样,存单是被盗来的。
在报警后,郑贵英同志和储户本人一起多方寻找刚才拿存单来冒取的人,最终将这名青年逮住,将存单拿回,给客户挽回了5万元的经济损失。2005年1月的一天,适逢官渡场赶集,信用社客户很多,业务相当繁忙。临近中午下班时,一位老人神色慌张来到信用社,拿出他刚才存的存单,要求马上取款,并说他家人生病急切用钱。郑贵英同志一看客户脸色不对,没有为他办理取款,并为他取来开水,耐心地向他询问,方知道客户被人蒙骗,她马上通知家人把老人接回,避免了客户的经济损失,为此受到了群众的好评。
当年,郑贵英同志被龙马潭区评为“维护治安先进分子”。郑贵英同志被任命为分社主任后,狠抓了不良贷款的清收工作,不良贷款余额从2005年的60多万下降到了20多万,每年平均收回核销贷款近万元。在工作中,她遇到很多的困难和威胁,但她没有害怕,没有退缩。2007年,听说塘坡村一名贷款客户熊联海,将建房款用在了其他方面,在得知情况后,郑贵英同志马上到他家去现场了解,确认无误。
为了不让信用社的资金损失,她及时想法把贷款户买的水泥拉出,并委托人将水泥卖掉,偿还了信用社的部分贷款。贷款户后来到信用社办公室:“要求郑贵英同志赔偿他的损失,要不然后果自负。”想到集体的利益,郑贵英同志并没有被吓倒,放下了个人安危,与这个贷款户斗智斗勇,最终贷款户在郑贵英同志的诚意打动下,将这笔贷款转到了他老实本分的哥哥名下。2008年,黄坳村14社一位刚从监狱释放劳教人员熊兵,来到信用社要求贷款,通过了解其回来后并无正当职业、无还款来源情况后,郑贵英同志断然的拒绝了他的贷款要求。
不甘心的熊兵来到信用社,扬言:“谁不放贷款给我,我就不让谁过上安稳的日子。”郑贵英同志在单位和个人利益的权衡下,放下了个人利益,坚持了自己的立场,使信用社的资金没有放到无信誉的人的手里,避免了集体资金的损失。(责任编辑:九象网: .9xwang.)
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