范文无忧网计划总结工作总结

通信公司营业员述职报告

12月01日 编辑 fanwen51.com

[学校军训总结述职报告]为高质量完成今年的新生军训,切实提高同学们的基本军事技能,增强了国防观念和国家安全意识。学院党委非常重视,成立了以谢友祥副院长为团长的军事训练团,负责军训的筹划、准备及...+阅读

文章标题:通信公司营业员述职报告

尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服

务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。

《通信公司营业员述职报告》

延伸阅读:

林业局述职评议整改汇报文章标题:林业局述职评议整改汇报 各位主任,各位委员: 根据县十四届人大常委会第十一次会议,对我的工作述职评议所综合的意见提纲,我会同局党委认真进行了专题研究,及时作出改进方...

教导副主任个人述职报告教导副主任个人述职报告 20XX学年已经结束,蓦然回首,有喜有忧。在这一学年里,本人继任副教导主任职位,着重抓本校教导处日常事务及学校工会和计划生育工作,并担任高年级语文教学...

院学生会各部门述职报告秘书处 今年九月,我们迎来了新一届的紫金学院学生,因此,在开学之初,院学生会进行了诸多的迎新活动,如:军训送绿豆汤活动、军训歌咏比赛、军训拉练等。进一步地使大一新生加快融入...

对区人大述职评议情况整改落实工作的情况汇报对区人大述职评议情况整改落实工作的情况汇报 关于对区人大常委会述职评议情况整改落实工作的 情况汇报 区人事局局长××* 区人大常委会: 根据区人大常委会《关于××*局长...

指导员述职述廉汇报各位领导,代表们,同志们,大家好: 本人××*,任宁德市××*工商局城郊工商所政治指导员,现将本人2009年履行职责情况给各位领导、个体、私营企业代表及同志们作简要汇报,敬请批评指...

2008年航飞项目经理述职报告述职 报 告 时光如梭,岁月如流。2008年已成过去,本人现将在航飞项目一年来的工作情况做以简要汇报。 首先,2008年初我就被调到航飞项目做技术主管,作为技术主管的我一开始就意识...

大学生村官2008年述职报告时间过的很快,转眼间2009年就到了,我在村工作也四个月了,为了在以后的工作中,扬长避短,继续发挥自己的长处,弥补自己的短处,下面我就这几个月的工作情况和体会做一下汇报。 一、坚...

信用社主任年度述职报告述职人,XXX,男,19XX年2月生,中共党员,本科学历,经济师职称,现任XX信用社主任职务。 20xx年里,我带领XX信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目...

学校文印室述职报告和工作总结本学期,我主要担任学校文印工作、小记者指导工作、校报编辑、广播室工作、校内活动摄影工作。 一、关于文印工作: 文印室是一个负责全校各类文件、材料、试卷打印、印刷的机构...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表