[洗衣房工作总结]以下是由本站网特别洗衣房工作 1.投产 洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配...+阅读
酒店洗衣房个人总结怎么写
以主人翁的态度
推进洗衣房工作再上新台阶
黔江**酒店洗衣房 殷***
尊敬的领导,敬爱的同事:
大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的2011年。这对我们酒店全体同仁,特别是对于我们洗衣房来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里,我们洗衣房要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!以主人翁的态度,全面推进洗衣房工作再上新台阶!
一是以主人翁的态度,树立吃苦耐劳的精神。洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体规划下由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们酒店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
二是以主人翁的态度,进一步树立节约意识。洗衣房工作人员已经把自己当作酒店的主人,但还不够,还要树立以店为家的思想,从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,降低成本。
三是以主人翁的态度,加强业务技能的培训及学习。重点掌握好以下几方面的标准与程序的学习培训:湿洗工作、干洗工作、平烫工作、客衣收发工作、服保管员及缝纫工工作、布件房工作。
四是以主人翁的态度,当着领导、同仁的面,对我们洗衣房部门工作人员作点要求:禁止在洗衣房内会客;禁止将私人物品带入洗涤;禁止将洗涤物品私自带出洗衣房;必须保持场内卫生,每天做好灭菌、消毒、清洁工作。同时欢迎大家监督、举报。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
谢谢!
写洗衣房个人年终总结
工作总结的写法
(一)基本情况。1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。3.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改...
洗衣房工作总结
酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人,树立以店为家的思想,让大家从节约一滴水、一度电开始,除了客人使用以外,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种设施设备,发现问题及时报修,不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。 物品采购人员牢固地树立主人翁精神,严把进货关,采取横向比较货比三家的办法,尽量减少在物品购进过程中的损失,对一些商品供应实行定期市场调研,在同等质量的前提下,严格按照酒店的操作规程办。同时与供货单位建立良好的信誉合作关系,保证购进价位低且质量好的商品,有效地杜绝了假冒伪劣商品,间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。 客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度,要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时,未使用的过的不再补充,客人不退房的继续使用,房间回收的香皂,pa和洗衣房继续使用,未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间,为酒店节约了成本,增加了利润。
洗衣房对客人的衬衣类和小件物品,能手洗就手洗,节约水电,降低成本。 六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作,确保酒店正常业务工作的有效运转 酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任,为了保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、酒店和员工生命及财产安全,保安部门在安全保卫方面做了大量的工作,制定了一系列安全规章制度,如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等,有关人员将“安全重于泰山”牢记在心
洗衣房的工作总结
一、 选择干洗店地址的关键性 店址选择是否合理 ,直接关系着经营者的利润水平甚至成败。好的店址可以使生意兴旺起来,选址不当也可以使生意萧条下去,甚至倒闭。在一个高地价的地方,经营者自已买房经营很不现实,租用别人的地方经营比较普遍,因此加盟者在选址时考虑租金这一支出就很关键。租金的高低根据门市的地理位置而定。
不同的交通条件,周围环境、建筑物结构等,租金会有很大出入,要尽量节省这笔投资。当然,不是租金越便宜越好,如果租金便宜了,生意冷冷清清的,经营者的利润从何而来呢?相反,一些地方租金昂贵,但生意兴隆,经营者同样会有不小的收益产生。“天时不如地利”,充分强调了地理位置的重要性。位置选 得恰当,是开干洗店第一步骤,干洗店所处的好位置,这就无形中给您的经营打下了坚实的基础。
二、 如何选择干洗店的分析
1、 商圈调查 所谓的商圈,是指以店铺坐落点为圆心,向外延伸某一距离,以此距离为半径,形成一圆形之消费圈。商圈之大小视其业态业种之不同而有所区分,以干洗业而言,一般以方圆200M为主商圈,方圆500M为次商圈。商圈形态一般即商业区、住宅区、文教区、办公区和混和区。对该商圈人口数、职业、年龄层次、消费习性、流动人潮、基础设施、竞争对手、未来发展趋势、租金及相关费用等。
2、 潜在客户及规律 所有的人都是消费者,很自然也是商店的顾客。加盟者在选择店址时必须了解当地的人口总数、人口密度、人口增长情况、人口年龄结构等。据国外资料表明,现代化的干洗几乎有50%的顾客来自距商店200米内的区域,因此在考虑干洗连锁店的可能地点时,一般都要求在计划地点500米半径范围内,必须有5000人定居人口。
人来人往的地方,当然是设店的有利地方,但并非只是人多的地方就适于开店,还要分析一下那些人来往,客流规律如何?首先要了解过往行人的年龄和性别,因为有些过路者是儿童,则他们可能是快餐店的顾客,但不会是干洗店的顾客,其次要了解行人来往的尖峰时间和稀少时间;再次要了解行人来往的目的及停留的时间。有些地区虽然有相当规模的客流量,却多属非商业因素,如车站、码头、学校公共场所等,其客流主流的目的不是为了洗衣,而是以其他目的。
3、 分析交通地理条件 交通的便利性也是选择地址要考虑的重要原因,方便的交通要道,如接近车站、码头、以及公共汽车的停车站,由于行人来往较多,客流量大,具有设店的价值。交叉路口的街角,由于公路四通八达,能见度高也是设店的好部位,但是,有些地区其道路中间隔了一条很长的中央分向带或栏杆,限制行人、车辆穿越,则会影响设店的价值。
由于交通条件公共场所设施行走方向习惯居住区范围及照明条件等的影响,一条街道的两侧客流量往往并不均衡,或者同一侧街道也可能因地段不同而客流量不同,因此在选择店址时要分析街道客流的特点,选在客流较多的街道一侧或地段。
三、 商业定位
1、市场细化:对市场进行调查,细分消费客户群,寻求市场空白点;在居民区紧凑的地方,应当在具有强势竞争力的连锁店200米之外;而在居民区相对分散的区域,应当在具有强势竞争力的连锁店500米之外。
2、连锁店定位:应当避免盲目跟风,应当完全按照市场的客观需求进行决策。
3、市场功能分区:客户产业结构分析,充分考虑消费者习惯,即他们对于衣服的讲究如何,生活观念如何。
4、初步价格定位:经济走势分析,周边同业价格比较分析,在是知音的统一价格基础之上左右浮动(不能超过50%)。
5、营销战略定位:选定营销方式,广告策略分析。
6、外延产品定位:体现连锁店形象,制定物业管理。
7、连锁店规模定位:分析需求能力,符合企业实力,目标以合理为原则切勿盲目扩大。知音指数分析:(含GDP,人均GDP,人均零售,平均居民储蓄,职工工资,非农比重等指标)由加盟商连锁店所在地地市区域,根据知音的市场调查,由知音总部进行分析。一级指数在160以上、二级指数在130—160(不含160)、三级指数在100—130(不含130)、四级指数在70—100(不含100)、五级指数50—70(70)、六级指数40—50(不含50)、七级指数30-40(不含40)、八级指数20-30(不含20)、九级指数10-20(不含10)、十级指数0-10。
(大型店投资指数应在五级以上。中型店投资指数应在八级以上。小型店投资指数应在九级以上。)
四、常规地址选项
1、 商业活动频繁的街区 这一地区由于商店鳞次栉比,商业网点已形成规模,平时顾客川流不息,节假日更是人流如潮。这一地区的特点是:顾客来此消费多,如果在这一段开一个干洗店,因为顾客到这里来洗烫衣物特别方便,。
顺便又能购买所需东西,一举多得,大可节省时间,何乐而不为呢?但这些地段往往寸土寸金,即使有条件能在这样的位置开店,也必须仔细地估算,因为这里房租价格可能特别高,除了较大的开支外,利润还有多少,必须仔仔细细的盘算,若所剩利润不多,那就没必要冒较大的风险。若除去一切开支,还有较丰厚的利润,那就不要被昂贵的高房租所吓跑。一般来说,高投入与高回报是互...
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