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办公室工作在群工部领导的关怀和各业务科室的大力支持下,办公室工作人员立足岗位,加强学习,团结协作,敬业奉献,不断创新,充分发挥“三服”(服务领导,服务机关,服务同志)和“三办”(办文,办会,办事)职能,较好的完成了领导交办的各项任务,推进了办公室整体工作再上新台阶。
一、加强学习,不断提高办公室工作人员自身素质。
一年来,办公室人员不断加强学习,提高办公室适应形势变化的工作能力。做到四个强化:一是强化公文处理、文秘知识学习,学习行政公文、党的机关公文处理规定等规范性文件,参加信息工作培训班,提高文字处理能力,规范行文,保证了机关公文处理准确、规范、高效。二是强化业务知识更新学习,根据上级对业务更新的要求,加强了案件办理、统计分析、电子报表等方面的学习,增强适应新变化的能力。三是强化政策法规学习,学习中央、省关于加强新时期信访工作的意见,省委关于重大决策实施信访评估的意见等文件,学习各类法律法规,使办公室工作人员能够正确把握信访工作原则,指导方向,引用法律法规准确,各项业务触类旁通。四是强化观念学习,通过开展“讲正气、树新风”、学习陈淳、开展信访系统创建活动、学习领会十x大精神等一系列活动,增强工作人员爱岗敬业,无私奉献的观念,以更加振奋的姿态、奋发有为的作风投入到工作中去。
二、完善制度,机关管理水平实现新突破。
为了推进信访系统创建活动深入开展,提高机关管理水平,树立信访干部的良好形象。根据领导的要求,办公室先后完善了机关值班制度,签到及请销假制度,公文内部传递及签阅、发文审签制度,财务管理制度,规范了周学习制度、月度例会制度,实施了信访信息上报采用奖励制度。各项制度的实施,极大地激发了机关同志们的工作积极性,规范了各项业务办理流程,明确了工作责任,塑造了信访干部工作能力强、整体素质高的良好形象。
三、立足岗位,扎实完成各项工作任务。
(一)完满完成各项会议的筹备和组织工作。XX年是国家大事喜事较多的一年,信访工作的任务比往年更重,县委、政府先后召开 4.19,6.12,8.6,9.20等四次高规格的信访稳定工作会议,办公室承担了大部分的材料任务。群工部每月召开一次信访例会,办公室都较好地完成了会议通知、材料准备、会议纪要的编发。特别是在党的十八大召开期间,办公室多次下发通知和通报,使县乡两级干部绷紧了稳定压倒一切的弦,保证了十x大召开期没有发生来自我县的干扰。
(二)加强信访信息的上报工作。信访信息的交流和上报是办公室文字处理水平、扑捉信息能力的重要体现。一年来,先后编发群工信息30期71篇,每月向市局报送信息3篇。被市信访工作交流采用3篇,南阳日报采用1篇,唐河大事月报采用10篇,县委政府工作通报采用2篇。
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