[如何做好商务谈判]对企业来说,商务谈判是其经营过程中必不可少的内容,也是决定企业交易成败的关键环节,那么,本文就详细介绍了做好商务谈判的五大基础。 商务谈判的基本功可以总结为:沉默、耐心、...+阅读
商务谈判策划书范文 一 ,谈判主题 解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系 二, 谈判团队人员组成 (甲方: 乙方: ) 主谈:胡达,公司谈判全权代表; 决策人:贺宇翔, 负责重大问题的决策; 技术顾问:陶佳,负责技术问题; 法律顾问:张伟燕,负责法律问题; 三,双方利益及优劣势分析 我方核心利益:1,要求对方尽早交货2,维护双方长期合作关系3,要求对方赔偿,弥补我方损失 对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系 我方优势: 1,我公司占有国内电力市场1/3的份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失 我方劣势: 1,在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2,对方延迟交货对我公司已带来的利润,名誉上的损失3,我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更 大损失 对方优势: 1,法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2,对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例 对方劣势: 属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境 四, 谈判目标1, 战略目标:体面,务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系 原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2, 索赔目标:报价:①赔款:450万美元 ②交货期:两月后,即11月 ③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导 ④优惠待遇:在同等条件下优先供货 ⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求 底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失 ②尽快交货远以减小我方损失 ③对方与我方长期合作 五,程序及具体策略1,开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位.对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击,突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析,对其进行反驳.2,中期阶段:1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;4)突出优势: 以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;5)打破僵局: 合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局.3,休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4,最后谈判阶段:1)把握底线: 适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 六,准备谈判资料 相关法律资料:《中华人民共和国合同法》,《国际合同法》,《国际货物买卖合同公约》,《经济合同法》备注:《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行,采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况 合同范同,背景资料,对方信息资料,技术资料,财务资料(见附录和幻灯片资料) 七, 制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解.为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案.1, 对方承认违约,愿意支付赔偿金,但对450万美元表示异议 应对方案:就赔款金额进行价格谈判,运用妥协策略,换取在交货期,技术支持,优惠待遇等利益.2,对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议.应对:了解对方权限情况,"白脸"据理力争,适当运用制造缰局策略,"红脸"再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略.3,对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放.应对: 避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程.4,对方依据法律上有关罢工属于不可抗力从而按照合同坚决拒绝赔偿.应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要...
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