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置业顾问是指为购房者提供购房指南、物业管理、房产评估、投资理财、金融与保险服务的房地产业工作人员。
①负责销售现场接待谈判工作;
②能够独立操作销售全过程;
③定期对相关市场进行调研并反馈;
④从事二手房的买卖和房屋的租赁业务。
基本职责是推销房产产品。
具体为:
1、公司形象代表。代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。
2、公司经营传递者。明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。
3、客户的购房引导者,专业顾问。要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。
4、将楼盘推荐给客户的专家。
5、将客户意见向公司反映的媒介。
6、客户是最好的朋友。努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度,拉近与客户的距离,消灭戒心,使客户感到你是最好的朋友,处处为他着想。
7、是市场的收集者。销售要有较强的反映能力和应变能力,并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角,这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。
8、具有创新精神、卓越表现的追求者。不断创新与追求,才能有卓越的表现。
扩展资料:
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。
参考资料:置业顾问百科
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