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管理,从广义上说就是应用科学的手段安排组织社会活动,使其有序进行。从狭义上说,就是为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计划、组织、协调和控制活动。管理能力是行政领导干部素养、沟通、协调、组织等方面的综合体现。那么,如何提高管理能力呢?
一、注重素养 这包含两个方面的内容,一是管理者必须有丰富的学识,对自己从事的行业你首先必须是一个行家里手,千万不能出现外行管内行的情况。你从事的行业不一定要你亲力亲为去做,但你要知道怎么去做,首先你思路要清晰,合理安排人员完成工作任务。二是要有涵养,也就是要有领导的人格魅力,要用你高尚的人格感染你周围的人,感染你的下属,要团结一批甘愿为你冲锋陷阵的朋友。美国管理学家蓝斯登说过,在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。当然我个人的理解是保持梯子的整洁,不但可以避免你下来时滑倒,也可以为你的下属创造一个往上走的机会。
二、学会沟通 沟通是一个管理者必须具备的能力之一,要多听取下属的意见,不能独断专横,因为你一个人的能力毕竟有限,要开张圣听,恢弘“志士”之气,不要妄自菲薄,引喻失义,堵塞忠谏之路。美国心理学家斯坦纳曾强调,在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。人们常说,在一起工作是一种缘分,也就是说我们要珍惜这一种缘分,多尊重下属,多听取意见,从而达到增进感情,推动工作的目的。
三、加强协调 作为一名管理者,必须加强对下属、对上级及同级之间的协调,协调能力现已成为一个领导干部必须具备的能力之一。完成一项工作,是多方面的因素构成的,方法得当,事半功倍,不注重协调,事倍功半。就像一台新机器磨合一样,想部件之间达到完整的契合,双方必须做出必要的割舍。
四、强化组织 所有工作一盘棋,车、马、炮,甚至卒子如何布置,就要看你这个下棋者的组织部署。运作得当,你会得到出其不意的结果,运作不得当,就是一盘散沙,你这盘棋就下不下去。这就要求我们要有全局眼光,不但要认识全局,而且要能驾驭全局。 当然,管理能力的提高,不是一朝一夕的事情,这就需要管理者在工作中善于发现,善于总结,不断完善自己,提高自己。
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