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常用的网络调研方法有哪些

01月07日 编辑 fanwen51.com

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网络市场调研总体上可分为网络直接调研及间接调研两大类。 网络直接调研方法用于收集一些关键性质的一手资料,其主要方法有:

(1) 网络问卷调研 企业将其关切的市场问题设计成网络问卷,并将问卷放在其网站上,由用户访 问时填写问卷,或以E-mail的形式将问卷发给顾客,由顾客填写后以邮件的形式 回复。 。

(2)网络观察调研 调查者通过电子邮件等形式,向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出 请求,以便查询获得其一手资料。

(3) 专题讨论法调研 调查者根据其调查的内容,准备一系列的相关话题,并通过新闻组、BBS或邮 件列表讨论组进行讨论,并登录参与讨论,从讨论过程及结果中发现有价值的 fe息。

(4) 在线会议调研 调查者在一些关键问题的定性上,可采取主持召开网络在线会议方式,组织分 散在不同地域的被调查者发表意见,这些被调查者往往是相关问题或领域的专家学者。 网络间接调研方法用于大量收集具有参考决策价值的二手资料,其主要方 法有:

(1) 搜索引擎调查 通过输入行业及市场相关的关键字,在搜索引擎上获得包含大量信息的链接, 这些链接和其指向的网页可能包含大量有价值的信息。

(2) 网站调查 行业相关的政府机构、行业组织、研发机构、大型企业等均建有自身网站,这些 企业或机构会定期或不定期地在其网站上发布行业及市场相关的统计信息、行业 研究报告、技术研发及产品发展等方面的动态信息。

(3) 网上信息资料库调查 一些著名的政府机构、国际组织、图书馆、行业协会的网站上,提供海量包含有 关贸易、统计、技术等方面的标准化信息库,并提供标准化的信息资料检索服务,这 些信息服务有些收费高昂,有些却是免费的。 (4 )网络新闻、BBS、E-mail等, 通过浏览一些行业及市场重要网络新闻,查看BBS热点讨论文章及相关评 论,以及同业内及相关人士进行电子邮件交流等途径,也可获得一些有价值的市场 调研资料。 。

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