如何编写QC小组成果报告

[如何编写iso9001内审报告]iso9000内审报告范文篇一：从运行质量管理体系以来，企管部工作按照公司《质量手册》和程序文件的要求，认真严密地做好员工培训、管理文件控制等工作，较好完成了各项管理任务，取得...+阅读

名称要精练、准确

成果报告名称要精练、准确、鲜明和简洁，言简意赅，让人看到名称就能一目了然看出要解决什么问题。

开头、结尾布局要用心

成果报告的开头要引人入胜，结尾要令人回味。引人入胜的开头能快速打动听众，使之加深对课题的认识和理解，令人回味的结尾能增强QC小组的荣誉感和自信心，为·今后的活动增添动力。

核心问题要明确

QC小组活动要把问题解决到什么程度，在设定目标时要明确。尽量用事实、数据说明核心问题。

结构要严谨

QC小组成果报告的结构要严格按QC活动程序进行总结。在总结过程中可能还会发现一些不足之处，此时可以进一步补充、完善。

各步骤衔接要紧密，详略应得当

报告内容各步骤之间要用精巧的语言连贯自然，紧密衔接，前后呼应，内容与课题名称一致。

内容应图文并茂

报告要以图、表、数据为主，配以少量的文字说明来表达，尽量做到标题化、图表化、数据化，以使成果报告清晰、醒目，图文并貌，活灵活现。

QC一般的几个步骤：

先列个活动计划然后：

1.选题现由：你可以写 **领导方针（要）

2.现状调查：对食堂现在的服务进行调查。这一步一定要有数据，比如顾客满意度，投诉数。然后找出顾客最不满意的地方，这个就是症结的所在。这个地方一定要有数据和图表，图表最好用排列图。

3.设定目标：设定一个目标，这个要和你现状调查的结果是一类的。

4.要因分析：有用没用的原因分给他写出来，然后找出未端因素。一般可以用关联图（原因之间比较复杂的它连着它，它连着它这种），鱼刺图（就是按人、机器、材料、方法、环境这几个方面往下分，这个比较合你的课题），树图，等。

5.确认要因：对未端因素逐条进行确认，找出主要原因。这里一定要有数据。不管真的假的，编也得编出来。

6.制定对策：要列一个制定对策表，然后对要因进行对策。

7.效果检查：这个好说，画个柱状图，改善前后一对比就行了。

8巩固措施：这个就编吧，就是围绕着怎么把效果保持住编。

9.巩固期效果：画个柱状图，改善前、改善后、巩固期三个数一对比。

10.下一步打算：可以继续这个课题，深入进行。也可以是别的相关方面。

因为不知道你具体的内容，只能给你提示这么多。如果不明白可以给我留言。