满意服务在春节总结

[邮政服务满意度调查报告]满意度调研进入中国，从最初的服务落实度调查，到感知质量调查，到满意度指数模型调查，不断与多种研究技术和理念相结合，发展出满足不同需求的满意度调研技术。根据满意度调研关注点...+阅读

按照县创先争优办的安排，结合工作实际，我局把开展好“满意服务在春节”活动作为春节期间为民服务创先争优工作的具体工作。1月13日，局党组召开专题会议对该项工作进行研究部署，成立了以局长任组长的领导小组，确定了“促进招商引资、规范市场秩序、稳定市场供应”三大主题承诺，要求各股室立足实际切实践行承诺。通过活动开展，全面提高了服务水准，提升了商务形象，现就活动开展情况总结如下：

一、紧密联系乡友，倾力服务全县招商引资工作。

为充分挖掘本地在外的乡友资源，加强与在外地发展、事业有成的新邵籍乡友的联系，争取其对家乡尽其所能的支持。12月12日在长沙召开加快新邵发展（长沙）座谈会、12月17日在北京召开加快新邵发展（北京）座谈会、1月20日邀请回家乡友举办新春乡友宴会，县主要领导和新邵籍老乡欢聚一堂，畅叙桑梓之情，共谋发展大计。此三次乡友活动，达到了借助外力促发展、立足人脉抓招商的成效，实现了招商引资开门红，于今年1月11日签约2大项目，即高性能碳基复合材料生产和年产1万吨豆制品等农副产品精深加工项目，并就高温耐火材料、食用菌生产、休闲农业开发等项目达成了初步意向。

二、扎实开展商务综合执法，有力规范市场秩序。

为确保全县人民度过一个祥和、安全的节日，发挥市场监管公共服务体系工作职能，春节期间，我局会同县烟草局、县工商局、县畜牧局、县食品药品管理局、县市管中心等相关部门分成三组扎实开展商务综合行政执法检查，即生猪屠宰执法检查组、烟、酒、成品油市场执法检查组、内贸流通领域执法检查组。通过此次商务综合行政执法行动，进一步强化我县生猪定点屠宰和肉品市场管理，严厉打击私屠滥宰、出售注水肉、病害、病死猪肉等违法行为，坚决杜绝假冒伪劣酒、烟流入流通市场，全县无一起烟、酒、肉消费投诉行为，全力打造了我县“放心肉”、“放心酒”、“放心烟”工程体系，营造了商贸领域安全、和谐发展局面。

三、加强市场监管，确保物资供应和价格稳定。

加强市场运行监测，准确掌握市场信息。每天对20多个品种的主副食品的价格、库存情况监测，及时掌握蔬菜、粮油、肉禽蛋等商品的市场供应和变化情况和成品油的库存及供应情况，启动生活必需品日报制，为市场调控提供决策依据；完善市场供应应急预案，严厉打击不法酒类销售行为和私屠滥宰行为，确保了节日物质供应充足、价格稳定。

2012年2月23日