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大堂副理面试的自我说明

10月17日 编辑 fanwen51.com

[应聘银行大堂经理面试自我介绍]应聘银行大堂经理面试自我介绍 我叫FANWEN51,来自广西南宁,2012年毕业于广西银行学校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间。人往...+阅读

大堂副理面试的自我说明

首先说明一点:大堂副理面试的自我说明你可以在应届生职论坛 job94 com 下面的自我说明之家这个栏目里面找到,下面的这些要点就是我从大堂副理面试的自我说明抽取出来的,你可以在你做自我说明的过程中利用这些要点来说明你的情况,因为这样能够让人更加相信你是有工作经验的而且是能够胜任这份工作,至于自我说明的详情你就自己到帖子中去看吧我就不多说了. 1.日常监督、控制整体运营工作:

(1)每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部等的有关资料,了解当天的贵宾到达情况,宴会预定情况或其它重要的信息,做好一切工作安排;

(2)检查前厅部工作人员的纪律、着装、仪表仪容及工作状况,发现问题时及时指出,并给出意见和建议,保证各工作岗位提供符合公司标准的服务;

(3)检查、巡视餐厅、客房、大堂、通道等公共场所的卫生情况,保持上述场所的清洁;

(4)及时处理客人在酒店内发生的意外事故,观察大堂及周边公共场所活动动向,维护大堂及周边秩序,保证大堂及周边的安全;

(5)检查大堂范围的设施设备,确定需维修的项目,及时与工程部联系,确保大堂的设备设施安全正常运作;

(6)夜班承担值班总经理的部分工作,详细记录发生的状况,必要时果断处理; 2.宾客服务、维系工作:

(1)定期探访各类重要客人,如VIP客人、熟客、商务客人等,听取、记录并整理客人意见,报告相关部门,协助各部门维系企业与客人的良好关系;

(2)代表或协助总经理接待好VIP和商务楼层客人,为客人安排饮食起居、休闲娱乐等一系列服务项目;确定VIP和商务楼层客人离店时间,准备离店安排,做好离店记录;

(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失,报警,寻人,寻物),向客人说明和推荐企业的各项娱乐项目和服务项目,使客人更全面地了解企业的各项经营项目;

(4)认真听取客人的投诉,在维护公司利益的前提下做出处理,确保客户满意; 3.内外部沟通工作:

(1)按时参加上级组织的各种会议,传达和执行会议指令,确保政令传达畅通和任务逐级落实;

(2)定期向领导反映大堂营业存在的问题,对加强管理、改进服务等方面提出建议;

(3)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要;

(4)协助财务部定期对赊账、索赔等费用进行催收,保证资金周转顺畅,保证企业经济利益;

(5)完成上级布置的其它任务。

面试中的自我说明

我也是应届毕业生,最近也在找工作,希望我的回答能对你有所帮助,并衷心祝福你能拿到心仪的Offer~

首先回答一下你关于如何做自我说明的问题。自我说明的时候主要有两种方法,一种是你要比较详细的说明一下你的个人信息,包括基本信息、学习成绩的情况、在校期间的表现、学生活动和社会实践、实习经历等等,也就是把简历上的东西基本上都叙述一下。另外一种方法是简单说明一下个人基本信息,包括学校、专业之类的,然后不必把简历上的东西都cover一遍,而是说明一下自己最大的性格特点和优势,或是最骄傲的经历、最大的成就之类的,总之是要能让人留下深刻印象的,同时也是能表明你对这个职位的要很符合的。比如对于销售人员,可能希望你是积极乐观的人,对公司和产品充满热情,乐于与人交流并且擅长表达自己的观点,结果导向(result oriented),会为了完成目标不断努力(例如为了达成销售额而竭尽全力)。至于如何选择到底该用哪一种方法,一来要看面试官的要,比如她说每人一两分钟做个自我说明,那可能就应该挑重点说,也就是后一种,如果是3到五分钟,就可以把两个加起来说。二来如果是小组面试,就看你们组前几个人是怎么说的,如果他们提到很多简历上的东西,那你最好也说,免得面试官因为大部分人都说了就不针对简历提问题了。

我对你不是特别了解,所以没办法知道你适合做什么工作。但是我觉得你如果目标不是很明确的话,可以多投一些不同类型的企业和岗位试试,每次去面试之前都要对这家公司和应聘的职位多做一些前期调研,多了解一些这个职位对人的素质和能力有怎样的要,如果能应聘成功,将来做的工作主要是哪方面的。然后再针对这些想想自己是否有能力做这样一份工作,也就是自己是否能满足对方的要;同时还要从另外一方面想想这份工作是不是自己喜欢的,也就是工作是否满足你对职业的要。多几次这样的思考和判断,你应该就能找到明确的方向和心仪的工作了:)

我想到的就是这些。下面是一些我在职的过程中搜集和整理出来的资料,关于面试时比较有可能提到的问题及答题的思路,希望能帮到你。比较长,耐心看看,会用的上的:)祝你成功!——

面试时的自我说明应该说明些什么

面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我说明一下” 思路:

1、这是面试的必考题目。

2、说明内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:

1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?” 思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 思路:

1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜俯抚碘幌鄢呵碉童冬阔说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 思路:

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路:

1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路:

1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,

4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八:“你为什么选择我们公司?” 思路:

1、 面试官试图从中了解你职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?” 思路:

1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路:

1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,

2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?” 思路:

1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。” 问题十二:“我们为什么要录用你?” 思路:

1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望...

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