IT团队管理之项目经理

[总经理秘书辞职报告]总经理秘书辞职报告 xxx总，您好! 思考良久，还是打算提笔写下这封辞职报告。很感谢能有机会与您共事，也是基于对您的认同，无论周围的压力有多大，无论其他人说什么，我不辩解，抗着，只...+阅读

我和大部人从事IT的人一样，毕业后第一份工作刚开始也是从事软件开发，说得简单点就是程序员，因为刚从学校出来，对这个行业都不懂，但是听社会上工作一两年的人都说，做it要有职业规划。要先做程序员，到转到管理，于是我心里在想，所以我也有一个想法，就是以后要转向做管理。

后来我自己也从项目Leader,做到项目经理。

以前做程序员的时候，认为做项目经理或者项目主管只要在这方面做的时间长，经验丰富，别人遇到问题能解决就可以了，可是真正当我一步一步走上时，我才发现，原来并不这么简单。

刚做项目管理的时候，真的不知道要做些什么，因为我服务的公司不是一个很正规的公司，所以这方面的培训，也没有说教你说做项目主管应该做些什么，或者做项目经理应该做什么，后来我只有从网上找，朋友问，但是这些旁听来的消息，也不知道是真是假，半信半疑。

后来我也卖了一些这方面的书来看，想从中取经。

现在想想刚开始那段时间还真有一点难受，甚至有一段时间我在心里就想不做这个项目主管，让我做个程序员就可以了。

后来慢慢的，我们老总也给我很多帮助，也感谢公司里。团队和flex团队的两位资深项目经理，他们也不断给我鼓励，给我帮助，让我慢慢的找到正确的路，让我慢慢知道项目经理应该做些什么，怎么样才算是一个好的项目经理。

现在回想起来，做一个项目经理应该具备以下能力：

1.用一句比较常用的话来说：上得了厅堂，下得了厨房。因为做项目经理的时候，难免会与客户打交道，也有可能与合作伙伴打交道。有的人出了公司，见了客户就发虚，底气不足，说话都很抖，让人爱给看扁了。有的甚至一见面就是哦,晕倒,哇靠之类的词就出来了，这样有个客户都会被你吓跑。有的也会很私文，气势都被对方压倒。我本人是07年毕业，到现在才两年多的时间，到现在为止面试的人员差不多有近百了，里面有研究生，有工作很多年的，我记得有一个工作九年的项目经理，能说会道，我和他面谈也很顺利，到面试完后，我才给他说，其实我是07年毕业的，他说真的看不出来。所以作为项目经理，在和自己组员打交道可以随便点，但是和客户谈话，要注意分寸，有进有退，保持立场。

2.做事要目标明确，抓信问题的关键。不管和客户打交道，还是和程序员打交道，都要能快速的找到问题的关键。很多程序员遇到一个问题，不知道如何下手，其实只要点博一下，找到问题的关键所在，就能很快找到解决问题的办法。在有些场合要与客户谈判或者协商事情的时候，更要注意，更要能够快速找到关键的那一点，比如说人有时候都喜欢来两套，桌面上一套，桌面下一套，有些事在办公室谈不好，说不定到酒桌上就能谈好，但是要看对人，才能使对招，只有这样才能事半功倍。

3.项目经理要有推动力，也就是说你在你的团队，或者在你的谈判中，要能起到推动作用，把事情不断往前推进。让事情向前发展。这就和开会一样，一般来说开会都是遇到什么问题，需要开会来讨论，大家提会提出一些解决问题的办法，大家提出办法后，大家都在那里争论分析几种方法的优缺点，每种情况都有可能失败，都有可能带来损失，大家都不愿承担责任，如果让这种情况一直下去，我敢说他们会讨论几天都可以，这时就需要一个决策者来下结论，决定采用哪一种方法，然后快速的执行下去，而不是在那里无休止的分析。

4.要能承担压力。人遇到压力的时候，都会焦虑，而且有压力的情况下，思路可能会变得不清晰，有时候还会进到死胡同。这时候就需要一个临乱不乱的人，来支撑场面。如果头都乱了，那下面的人一定会乱。我个人认为我本人这一点是没有做好，以前有时候，项目收尾的时候，面对各种压力，比如客户的压力，程序员本身也有压力，还要面对老板的压力，要做到临乱不乱还是有一点难。

5.要有良好的回报心态。不管是在哪一个行来，不管在哪一个公司，也不管在哪一个职位，都要有一个良好的习惯，那就是回报.回报的意思，就是说你要向你直接领导报告你的实时情况，让你的领导随时能够了解你的进度情况，这样就算出了什么事，你的领导多少会有所准备。但是这都是在你回报的情况属实的情况下，我遇到的一个程序员就是每天给你回报说OK,可是真正当项目测试的时候，才发现什么都不OK,让我一点准备都没有。所以回报也一点属实。

以上是我自己的一点心得体会。其中也有些是我没有做好的，我也会在后面的工作中学习，改进，也提升自己。