[大学生学习管理学知识心得体会]自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩...+阅读

酒店管理知识建立在酒店基础知识之上。这对你的实践经验有要求。找一家上点档次的酒店，从员工做起，了解基本流程，当你的领班主管经理安排事情的时候你多想想他们的用意。然后换位思考，如果是你你会怎么做。 参加一些专业的培训，讲座。每个酒店对于新员工都有比较系统的结合酒店自身的培训，你要参加，最好是能搞本培训资料，研究研究。 现在酒店用的都是比较系统的管理方法，比如“五常”“七常”“亲情服务”等，做了解 不管做任何管理，管理者的意识要很强，酒店也是，酒店管理要具备的几个条件：酒店专业知识，处理客诉应变能力。团队带领能力。学习提升能力，客户维护能力。做一个好的管理，要能上传下达，并且带着你的团队做好公司的要求。并且不断的提升学习。进步。这是老板想要的。

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