[服装导购技巧怎样才能作好一名导购员]培训师必须根据受训群的能力水平，灵活掌控，制定出针对性强的培训计划，提高导购员培训的效果。比方说，一个售货经验在五年以上的大姐，你跟她讲销售技巧、讲产品知识，那不是瞎扯吗？这...+阅读

赠品），并会出现重复购买的行为、销售者承诺

一、做到让顾客满意顾客满意的家居导购员四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。 服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，就会产生满意的感受、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、经验、人际口传。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。 顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。顾客如果在上述五个方面都非常满意。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。 经历...

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