售后维修岗位职责

[售后服务专员岗位说明书]售后服务专员岗位说明书售后服务专员，是市场营销所设的一个职务。售后服务专员岗位职责 1、接待、处理顾客的各种投诉和咨询; 2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单; 3...+阅读

我可以给你一个标准的质量保修制度：

质量保修制度

依据我国售后维修的有关法律规定，制订本制度，以兹双方遵守。

1.保修期限：

2. 保修责任：在保修期限内，如货物出现质量问题，乙方应当在接到甲方电话或书面通知后8小时内回复，并在 24 小时内派遣合格的售后技术服务人员到达甲方现场处理（从到达现场之时起一般修复24 小时内完成，特殊修理或更换部件由双方根据实际情况确定时间）。保修期内货物出现质量问题，乙方在规定时间内未能按甲方要修复或修理结果未达到甲方满意，乙方同意退换该货物并承担退换过程中发生的一切费用，如影响甲方生产则应按实赔偿由此造成的甲方损失。保修期满货物运行正常，质量保修金余额无息一次返还。

3.保修费用：保修所需费用和开支由乙方承担，但如质量问题完全是由于甲方过错造成的，甲方同意按合同约定支付费用。

4.乙方应明确约定联系电话、联系人、联系地址，乙方联系电话应保持24小时均可联系，以便于甲方进行维修通知，并且应该在变更前的24小时内将新的有效联系方式告知甲方。否则，按原联系方式发出报修通知即视为乙方收到并确认。因无法送达报修通知导致的损失由乙方承担。

乙方确认乙方的联系方式为：

联系人：联系电话：

联系地址及邮编：

传真：

紧急联系人：联系电话：

5.维修方案

5.1乙方接到甲方的报修通知后，应当在合同约定的时间内到达现场，核查情况并出具书面分析报告，并在质量保修制度中约定的时间内予以修复。发生严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方接到报修通知后，应当立即（不超过接到甲方通知后12小时）到达甲方。

5.2 如发生严重影响使用功能的质量缺陷，乙方不能立即到达现场抢修，且不及时抢修会严重影响生产进行的，甲方有权委托其他第三方进行抢修，所需费用由乙方承担。乙方并同意立即到达现场协助抢修并对抢修质量进行确认。

5.3 乙方到达现场履行保修义务，应当同甲方共同填写《报修维修登记表》，填写维修内容、维修方案、维修结果及甲方意见等。乙方应将此《报修维修登记表》交由甲方存档备案。乙方的维修方案应当科学、合理，并以根本性维修为目的，甲方认为乙方的维修方案属于满足保修期内使用要的临时措施，不满足货物合理使用年限内正常使用的长远要，有权委托其他单位另行设计维修方案及实施维修，所需费用由乙方承担。

5.4 当乙方进行修理或更换时，应使甲方对货物使用的中断和对在甲方现场其它工作的干扰减到最小。

6. 无论是否在保修期内，因货物质量缺陷造成甲方、使用人或者第三方人身、财产损害的，甲方可要造成质量缺陷的责任方赔偿。

7. 因保修不及时造成的人身、财产损害，生产经营损失，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。

甲方：

乙方：

签订日期：

机械维修岗位应履行哪些安全职责

1、必须服从上级安排，以保证操作工安全为先。随叫随到，不推卸，不敷衍。

2、必须保证所有设备完好。善于发现设备故障隐患，不出现设备问题，不影响安全生产。

3、必须在工作中保证自身和周围人员安全，劳保用品穿戴齐全，及时预防安全隐患。

4、不出现因没有仔细核对正确而造成的错误。

5、不准将维修工具、配件等物品在维修地点以外长时间放置，应及时整理、入库，维修工作完成后要及时清理现场，不能将卫生问题遗留给操作工。

6、维修班长班前先了解设备情况，按轻重缓急合理安排维修工作。

7、值班人员除及时排除设备故障外，应定时清理现场。

8、闲时进行必要的技术改造，节能降耗，提高生产效率，降低职工劳动强度。

9、做好备用设备的维护保养工作。

机电维修工岗位责任制

1、负责对生产系统电气设备的检查和维修工作。

2、严格执行有关规定，严禁带电作业，按时检查维修各种电气设备。

3、严格检修质量，所检修的设备，必须达到完好标准，并做好检修记录。

4、及时准备各设备所需要的备件、材料，为维护、保养设备提供方便条件，同时要管好、用好备件、材料。

5、认真进行交接班，对本班设备运转情况和存在问题。如实地向下班交待。

6、努力钻研技术，掌握设备的性能、工作原理、技术数据、运行情况等，并要做到会使用，会保养，会维修，会排除故障，管好、用好、修理所负责的电器设备。

维修部门的职责是什么

那么首先回去的维修部负责生产设备的修理，维护，保养及编制设备操作规程。维修部工作职责一，负责全园水电管理及维修，保证水电通畅处停电停水之外，第二步，负责检查园内大型运动器械的保养工作，发现问题及时维修，消除安全隐患。第三步，出做好本职工作外，接受园长安排的其他工作。负责公司设备的机械维修工作，按维修单及时做好问题诊断与维修。按社会保养手册和设备说明书制订保养计划。建议并按计划实施保养工作，直到操作工完成设备使用期，简单保养工作。做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患。负责公司检验设备的安装，调试，维修，维护，保养等售后服务工作，为客户提供及时有效的技术支持及售后服务。按公司要及时，准确的上缴各类工作报告，接受并按时完成公司分配的各项临时性工作。

及时发现及整改安全隐患，确保公司财产及人身安全。保障生产设备正常运行，参与公司生产设备的维护保养工作，负责公司所有电子令项目的维修。了解并自觉遵守飞机维修及安全管理方面的一些操作规范和程序能掌握机电专业所用的标准，施工程序，了解...