基层供电所如何抓好职工综合素质教育培训的探讨

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为此，抓好基层供电所的职工教育培训工作是一项艰巨而长远的任务。基层供电所的许多职工是在农村电网体制改革期间由各个农村电管站转过来的农电工，由于历史的原因，他们的文化水平，专业技术知识、业务工作能力等相对较弱。企业以针对这种现象在制定职工教育培训工作计划时，要深入调查研究和分析在基层供电所农电工作岗位上工作多年的农电工，了解他们到底缺少哪一方面的能力，对企业在职工教育培训方面有哪些需求，再针对他们的具体情况制定全局行之有效的教育培训计划并有条不紊地进行相应的实施培训以全面提升的他们的综合素质。县级供电企业基层供电所在进行职工教育培训的过程中如何明确职工的职责，每一个职工如何去很好的履行自身的岗位职责呢。在实际的职工教育培训中，对任何一个农电职工而言都存在一个教育学习与培训的过程，需要通过不断的学习与实践，在农电的生产实践中不断总结与提高，才能真正实现其业务知识和技术水平的整体提高和整个基层供电所组织的执行力的提升。在通常情况下，我们把县级电力企业和供电所进行的各项教育培训看作是业务知识和生产技能的培训，这是因为我们可以把供电所在农电工作中的所有为完成电力工作如抄表、收费等电力营销业务和农村电网的检修、运行、消缺等工作所进行的任何知识和技能都归结为农电业务知识和生产技能，县级供电企业在对基层供电所职工的教育培训的计划和实施也是将重点放在这些方面。然而事实上，对于基层供电所员工而言其综合能力的提高还应包括：接受与理解各项工作的能力、独立完成各项农电工作的能力、团队合作的能力、自我总结与提高的能力这四个方面的能力。那么基层供电所在教育培训中如何提升职工的综合能力呢？

一、县级供电企业基层供电所要培养职工接受与理解工作任务的能力。农电工作的对象是广大农村的老百姓，工作的范围往往是大山深处的配电线路和各个分散的农村山寨，如果职工接受与理解工作任务的能力不强，将会导致在生产现场出现各个问题时应变能力不强或因为材料、工具准备不足而影响工作。为此接受与理解工作任务这种能力的培养要通过平时的日常工作安排中加以引导和训练。最初可以采用下达工作任务复述的方式进行，逐步形成所长与职工之间的表达方式达成共识，从而帮助职工能够快速正确地理解所所下达的各项生产任务。供电所所长在布置生产任务时也要注意提高自身的表达方式，尽可能简洁、准确、无误，如果感觉自己表述不清时要重复表达说明，直到职工弄清理解为止。例如供电所所长在安排某一条线路进行抢修任务时，要求把线路的名称、工作地点、工作任务、停电范围、安全措施、工作票以及车辆、材料、人员等交待清楚，并要求工作负责人复诵。出发前工作负责人与职工一起检查所带的工具材料等是否齐备，是否真正理解了今天的工作任务。

二、县级供电企业基层供电所要培养职工独立完成业务技术工作的能力。在基层供电所的许多日常工作中都是由职工个人独立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收电费、线路巡线等工作，在这些看似“简单”的工作任务，要求供电所职工必须要具备独立完成业务、技术工作的能力，如职工独立到大用户去催收电费，那么这个职工要具备熟悉电力行业的电价政策、与用户沟通的技巧等能力以及坚强的“三千”精神，才能圆满地完成电费催收到位。从目前各个基层供电所的多数员工来说都具了有这种独立完成工作任务的能力，尤其是在农村电网工作多年的老职工更应如此。但是近几年新参加农电工作的新员工――即八十年代后的年轻人在进行农电工作时，就缺乏独立完成业务技术工作的能力。为此，基层供电所要加强对他们进行业务知识和生产技术方面的培训，一方面要积极鼓励他们在工作岗位上通过自学逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全学习、岗位培训、技术比武、技能竞赛等活动，通过独立完成业务技术工作来提高他们的能力。还可以采取师傅带徒弟的办法，让具有丰富的实践经验的老职工与新职工签订师徒合同，“手把手”地对他们进行一对一的“传帮带”教育培训的形式，在生产实践活动中逐步培养新职工独立完成业务技术工作的能力。

三、县级供电企业基层供电所要培养职工团队合作的精神和能力。团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神。它可以调动团队成员的所有资源和才智，并且会自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿时，它必将会产生一股强大而且持久的力量。在基层供电所中是将各个独立的职工组织成电力企业最基层的组织机构，大家都具有共同的强烈欲望和明确目标――即搞好供电所片区人民群众安全可靠的供电工作，并且能从日益增进的工作热忱、丰富的想象力和知识中获得明确的利益――即企业的快速稳步发展、自身技术水平的提高、个人经济收入的增长。但是在供电所这个团队中由于有的职工未必具有相同的强烈欲望和明确目标，所以基层供电所必须加强团队合作精神和能力的培养...