提高公共事业的管理效率的方法有哪些

[公共管理的职能有哪些]公共管理职能则是指公共组织在履行公共责任，实现公共目标，向社会提供公共物品和服务的过程中所体现出来的功效与作用。第一，公共管理职能与公共管理目的相联系。在公共管理过...+阅读

公共事业管理效率是指公共事业管理活动所获得的成果与所消耗的资源之间的比率。这里所说的公共事业管理成果是指公共事业管理活动的结果，包括各种具体的、经济的和社会的效果；公共事业管理资源的消耗，即公共事业管理投人，指从事公共事业管理活动所使用或消耗的制度、时间、人力、物力、财力、信息等各种有形或无形的资源。

公共事业管理效率追求的是资源的有效使用。公共事业管理效率的具体评估方法很多，概括起来主要有定性和定量两大类。 1.定性的方法用定性的方法对公共事业管理效率进行评估，主要是评估主体通过参观、实地考察、听取汇报、翻阅材料、收集居民或单位等对公共事业管理的意见等方法获取信息，经过分析、讨论，在评估主体内部达成共识，从客观的角度，对公共事业管理的整体状况，做一个定性的结论。

此方法最大的优点是经济、高效，对被评估对象的工作影响小。但它的不足也是明显的，评估结果在一定程度上受到评估者主观因素的影响，对细节上的差异无法具体评估。 2.定量的方法定量的方法是将公共事业管理绩效分解成各环节的成效，然后统一化操作，使各环节的成效成为一种可以比较的统一指标，再根据各环节问的相关性，将这些统一指标按照一定规定组合起来，最后形成可比较的综合结果。

目前常用的定量方法是指标体系评估法，此方法首先是根据对公共事业管理的内容和要求，按不同的类别，先列出若干个用于评估公共事业管理各方面内容的第一级指标；其次，要根据影响一级指标的各要素，生成第二级指标，为评估的准确起见，每个二级指标还可由若干个第三级指标来反映；再次，指标确定后，根据每项指标的重要程度确定其权重大小，确定具体指标的评分标准，然后将评估结果和评分标准对比以确定该公共事业管理在各指标上的得分；最后，将该公共事业管理在各指标上的得分数相加形成总得分，并根据总得分评估公共事业管理的效率。...